酒店如何利用科技推进可持续发展

随着2025年世界地球日的到来,酒店业正展现出日益增长的环境责任承诺。从智能能源系统到人工智能驱动随着2025年世界地球日的到来,酒店业正展现出日益增长的环境责任承诺。从智能能源系统到人工智能驱动的食物浪费减少,世界各地的酒店和度假村正越来越多地利用科技来减少其对环境的影响。虽然这些举措标志着意义重大的进展,但挑战依然存在——要充分发挥该行业的可持续发展潜力,还有许多工作要做。

智能能源管理系统正在重塑节能模式

能源消耗一直是酒店环境足迹的最大贡献者之一。许多酒店已采用先进的能源管理系统,利用占用传感器、机器学习和实时数据分析技术,更精确地控制暖通空调和照明设备的使用。这些系统不仅可以减少电费,还能大幅降低能耗。

例如,酒店安装了将能量回馈电网的电梯,以及用于热水和发电的屋顶太阳能电池板。各大酒店品牌已部署了霍尼韦尔、施耐德电气和Enseo等供应商的智能楼宇管理系统,可实时优化设置。智能恒温器、运动感应照明和云端监控平台已成为现代酒店运营的标配。

高效用水技术提升水资源管理

科技解决方案也助力节水。除了低流量装置外,酒店还部署了实时水质监测工具和由物联网传感器驱动的泄漏检测系统。一些酒店安装了灰水回收系统,将水槽和淋浴产生的废水处理后再利用,用于冲厕所和灌溉等非饮用水用途。

在西班牙的坎布赫酒店,超过一半的酒店用水来自收集的雨水。酒店还使用天然植物过滤系统,实现100%废水回收利用。在大型度假村,数字用水日志会监测泳池、水疗中心和客房的用水情况,从而快速识别泄漏或低效设备。许多度假村现已安装智能灌溉系统,根据土壤湿度传感器和天气预报调整浇水时间表,避免不必要的用水。

AI助力减少食物与材料浪费

减少食物和材料浪费是数字工具正在产生显著影响的另一个领域。像 Winnow 这样的人工智能平台可以帮助酒店厨房实时分析食物浪费,并相应地调整采购和份量。欧洲部分地区的万豪酒店已使用 Winnow 的系统将食物浪费减少了高达 25%,并计划进一步减少。

库存跟踪、智能标签和剩余物品捐赠计划正变得越来越普遍。酒店还在淘汰一次性塑料制品,引入可重复使用的洗漱用品分配器,并用数字平板电脑和二维码菜单取代客房内印刷的宣传单。酒店内的生物消化器和堆肥项目有助于以更可持续的方式管理不可避免的食物浪费。

六善酒店 (Six Senses) 和 1 Hotels 等酒店已实施全面的零浪费计划,包括垃圾分类站、可重复使用的餐具以及严格的采购政策,以最大限度地减少包装浪费。

可再生能源拓展迈出关键一步

虽然可再生能源的应用正在增长,但其规模仍然有限。许多酒店已对现场太阳能或风能系统进行了大量投资。例如,**沙特阿拉伯的六善南沙丘酒店 (Six Senses Southern Dunes) 完全依靠太阳能运行。**西班牙的坎布赫酒店 (Can Buch Hotel) 得益于大型太阳能电池阵列,实现了离网运营。

在城市地区,许多酒店从认证供应商处购买可再生能源,或使用太阳能泳池加热器等小型装置。一些酒店还使用储能系统来储存剩余电力,或减少高峰时段对电网的依赖。然而,成本和空间限制仍然限制着可再生能源的广泛应用,尤其是在老牌酒店或独立运营的酒店中。大型酒店集团也在签订购电协议,以获得符合可持续发展目标的可再生能源额度。

数字技术增强宾客参与度

宾客参与度正日益通过数字平台得到提升。客房内的平板电脑和移动应用程序可让宾客控制灯光、温度和客房服务偏好,从而鼓励更可持续的行为。一些酒店提供会员积分或向环保慈善机构捐款,作为选择不参与每日客房清洁服务的奖励。

另一些酒店提供客房能源或用水量的实时数据,以提高宾客的环保意识。酒店还将可持续发展信息融入数字目录和礼宾应用程序中,推荐当地生态旅游或志愿服务机会。雅高集团旗下的铂尔曼和瑞享等品牌正在利用游戏化功能,奖励宾客在入住期间做出的可持续选择。

行业认证与联盟引领绿色标准

一些行业组织和认证机构在支持这些努力方面发挥着关键作用。美国酒店及住宿协会(AHLA) 发起了“负责任住宿”倡议,旨在指导酒店通过制定切实可行的能源、水和废物管理标准来减少其环境足迹。

“绿色钥匙全球” (Green Key Global) 、“绿色地球”(Green Globe)和“地球检查”(EarthCheck) 等认证项目为酒店提供结构化框架,以评估和改进其可持续发展实践。这些认证不仅鼓励持续改进,也为具有环保意识的宾客提供了信誉保障。可持续酒店联盟还为运营商提供符合联合国可持续发展目标的培训和基准测试工具。

实施差异与未来愿景并存

尽管取得了这些进展,但酒店业的可持续发展之路依然坎坷。规模较小的独立酒店往往缺乏投资高科技解决方案的资源。即使是大型品牌,其实施情况也可能因地区或所有权结构的不同而存在显著差异。由于缺乏统一的全球标准,很难比较整个行业的进展或确定最佳实践。

展望未来,持续投资于将能源、水资源、废物管理和宾客参与相结合的综合战略至关重要。技术仍将是强大的推动力,但投入必须更加深入。对于致力于更可持续运营的酒店和度假村而言,成功不仅取决于他们采用的工具,还取决于他们秉持的长期价值观。地球日恰逢其时地提醒我们,尽管已经取得了诸多成就,但打造更可持续的酒店业的工作仍在进行中。

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