[导读]然而,想要拥有这样的聚合力,少不了一个能够在背后运筹帷幄的“大脑”,如今看来,能够充当这一核心,只有智能云平台。不同于阿里云、亚马逊云、腾讯...
然而,想要拥有这样的聚合力,少不了一个能够在背后运筹帷幄的“大脑”,如今看来,能够充当这一核心,只有智能云平台。
不同于阿里云、亚马逊云、腾讯云这些传统互联网基础服务平台(它们主要是为中小企业提供云计算和数据存储服务),这里所说的是面向新兴的物联网开发,为智能硬件服务的云平台。纵观整个智能硬件市场,能提供云服务功能的平台并不多见,而杭州晶控云平台正是其中为数不多的一家。
云平台晶控一站式智能化升级服务之一
早在今年年初,杭州晶控研发团队就针对智能硬件和智能家电领域,推出了以Wifi和ZigBee模块为基础的一站式智能化升级服务,这一服务可以让智能硬件、家电等传统设备厂商,快速便捷的实现产品智能化升级。而升级服务的内容除了智能模块植入、软件APP定制外,还包括能存储数据、智能分析用户行为的云平台构建。
晶控云平台,可以为接入平台的智能产品进行数据收集、传输、分析和呈现,利用大数据分析深度挖掘有效数据,并且合作伙伴和第三方也可基于晶控数据开放平台,开发第三方增值应用。
以某智能水壶为例,通过晶控智能化升级服务,除了能够实现智能水壶最基本的远程控制功能之外,厂家还可以从云平台上收集用户偏好,如通过红茶、绿茶、花茶等按键的使用频率,汇总出何种配方的使用人群量最大,从而利用这一资源让水壶厂商与相应的茶叶厂商进行广告推送合作。
平台内广告资源互换、获得免费的品牌广告投放资源、在线采购等福利,仅仅是云服务的诸多特色之一。
云技术的存在还可以让智能硬件更方便的被管理和运行,让产品具有海量稳定的云存储功能,为移动App提供云分析、云测试和云推送等移动云计算能力,可谓是锦上添花的一种后台服务。
云平台 加强消费者与厂商的直接沟通
云平台是大部分智能硬件赖以运行的基础服务,如远程控制、数据分析等。未来,“云+端”的模式将会成为智能家电、智能硬件的主流形态,这是传统设备厂商自身技术很难独立完成的,却是晶控一类专业智能家居研发企业的强项所在。
“智能家电不应是孤立的硬件,用户购买产品获取的是综合的应用和优质的服务。作为线上平台,后台消费者数据是我们的优势,我们希望利用这些优势,让消费者可以直接与厂家沟通,从而全面地提升消费者的服务体验。”晶控研发负责人表示。
未来,后台技术能力强大的平台,可以实现产品三方共赢。首先,消费者可以及时将产品使用体验、售后难题通过后台直接反馈给生产厂商,便于厂商产品改进;而渠道商可以通过后台了解产品的市场铺货情况及用户偏好,从而利用此资源进行终端管理及广告推送。而厂商也可以直接通过平台了解产品的用户信息、销售区域、运行状态、版本信息等,甚至可以方便的进行在线自检和软件一键升级,从而极大缩短了售后服务的流程和时间。
结束语
一直以来,晶控都致力于打造一个多方共赢的智能硬件生态链,期望依靠智能化领域雄厚的技术沉淀,为合作伙伴提供从物联网技术、大数据分析、云计算能力、开放平台等全方位的技术支持,从而帮助众多硬件厂家快速实现产品智能化升级,推动家电业在智能领域的创新。
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