做有良心的企业 做与众不同的产品——专访视得安罗格朗董事总经理白淦文

       “据统计，中国现在大概有2亿的老人，到2030年就会增加为2.3亿，而2050年就会有4.9亿60岁以上的老人。这是一个日益庞大的数字，也切实需要我们的企业、社会和国家给予更多的关注，付出更多的行动。” 视得安罗格朗董事总经理白淦文在第十五届中国国际建筑智能化峰会广州站的现场接受多家媒体采访时坚定地表示。

视得安罗格朗董事总经理 白淦文

　　以优势促发展 2015年蓄势待发

　　“2014年，楼宇对讲市场波澜壮阔。”白淦文先给记者介绍行业发展的现状。并且众所周知，对讲行业是100%和房地产挂钩的行业，所以2014年10月之前房地产一路下滑的情况，从签约量上来说对讲行业产生了一定的影响，但是10月国家两次出台治理措施，一线城市和部分二三线城市又出现了房市回暖的现象，所以这又提升了对讲企业的信心。就是在这样竞争激烈的市场环境中，2014年视得安罗格朗全体员工团结一心，努力迎接市场挑战，其年产品销售任务在11月底已全面完成。

　　为何视得安罗格朗能在如此激烈的市场竞争中，一路遥遥领先，频传喜讯?白淦文认为，这些都得益于视得安罗格朗所独有的三大竞争优势。首先是品牌优势。在2005年初被罗格朗收购后，视得安成为了国际大家庭下的子品牌，这种强强联合的方式，使视得安罗格朗同时拥有了视得安在国内品牌中的领先优势和罗格朗在国际品牌中的影响力。此外，罗格朗集团全球有3000人的研发团队，从过去的四大业务部发展壮大为现在的七大业务部。其中，楼宇对讲所在业务部有700个研发工程师，分布在世界各地，从而保证了视得安罗格朗在楼宇对讲产品研发方面的超强实力。其次，视得安罗格朗拥有一支对市场信息反应迅速的营销团队，他们对于未来会看得比较远。最后是视得安罗格朗的产品质量优势，视得安罗格朗的产品具有高稳定性。过去视得安罗格朗产品为什么卖得贵，但还可以卖得好?是因为用了视得安罗格朗的产品以后可以放心，很多工程商表示即使贵一点也没关系。另外，因为视得安罗格朗的产品性价比高、稳定性好，所以很多人选择他们的产品，也愿意先款后货。白淦文总结道：“以上三点均是视得安罗格朗的核心竞争力，它们不仅让企业立于不败之地，还愈发强大。”

　　展望2015年，视得安罗格朗的基本判断是：房地产在三四线城市已经呈现过剩的状态，这是无法回避的事实。因此未来对讲产品三四线城市的销售，可能会遇到一些困难，但视得安罗格朗对一二线城市长期看好，会继续加大力度加固他们在一线二线的大本营，继续保持企业的领先优势。

　　有备而战 以养老地产项目迎接互联网大战

　　针对“来势汹汹”的移动互联网发展浪潮，视得安罗格朗也在这方面投入了大量的精力，努力跟上发展潮流。白淦文坦言，视得安罗格朗的规划比较明朗，但是在着手初期，因为经验不足等问题，执行过程中也遇到了一些困难，主要表现在技术与研发方面遇到了“绊脚石”。对此，视得安罗格朗迅速进行调整适应，并将问题解决。

　　相应的，罗格朗最新提出的养老地产解决方案，其着眼点就是用养老产品带动整个行业移动互联网的应用，实现将独居老人每天体检的健康状况、饮食起居和跌倒、迷失等信息，发送给老人的子女。与此同时，这套解决方案也有医生护士团队提供支援，让老人安安心心在家里养老或者和子女住在一起养老，这也是罗格朗将互联网思维与产品进行融合发展的体现。白淦文告诉记者，罗格朗集团是欧洲领先的养老供应商，具有养老产业项目的优势，所以可以以欧洲的丰富养老经验和中国现实相结合，从而为中国的养老方案进行定制。在欧洲，其养老产品是独立的一些装置，而在中国因为每家每户都要有对讲系统，所以可以把独立的装置和对讲结合起来，用对讲搜集各种报警信息和健康信息，然后把这些信息送到管理处和健康管理中心，然后再投放到云端。这个养老方案得到罗格朗集团的支持，产品架构和产品理念更具有开创性。视得安罗格朗的养老产品的最终的理念是：提供技术手段，让90%的中国老人能够安全、舒适、方便、有亲情、有尊严、能负担地进行家庭养老。

　　白淦文表示，目前，视得安团队在针对房地产商新建楼盘做养老项目，另外还有一个团队是专做专业养老的，他们把专业养老送到每家每户。当大家都在谈智能的时候，视得安罗格朗在思考的是：智能不应该只是对你对我这些年轻人有用，我们还身强力壮，开不开灯、开不开窗等都不是大问题，但是如果老人摔倒不能进行呼救，导致不能得到及时救治，将是莫大的悲剧。视得安罗格朗是怎么来解决这些问题呢?首先在老人睡觉的床上放置智能床垫，如果老人晚上长时间不翻身或者频繁翻身就说明他身体状态不好，这样就提醒其他人需要去照看;如果一个瘫痪的老人，需要护工翻身，如果护工偷懒一天都不帮忙翻身，系统就会自动提示，开始呼叫，直到翻身之后才会停止。如果老人一天不开冰箱不去吃饭，这说明什么?这也说明老人身体不舒服了。当老人跌倒以后，我们怎么知道他是跌倒还是系鞋带?这种情况也必须依靠视得安罗格朗的专利手环进行鉴别。手环会第一时间判断老人是跌倒还是弯腰，如果真的是跌倒就会进行报警，报警信息先是从手上报到对讲设备上，然后从对讲设备传到管理中心、急救中心，然后他们会确认老人是不是真的跌倒了，有没有受伤。此时老人呼救，子女就可以收到报警短信，管理处可以授权打开电子锁进行救援。此外,视得安罗格朗还将电子锁和摄像机进行联动，轻易就能知道谁进了家门。据统计，有12.5%的老人都会出现摔倒的情况，他们一摔倒不是骨折就是昏迷，视得安罗格朗的养老方案针对老年人的”八大杀手”都有一些相应的措施。

　　罗格朗是欧洲领先的具有养老经验的企业，其中，在西班牙已有不少项目案例：在澳大利亚，罗格朗也已在其四个洲六个地区为慢性病患者建立远程支援系统。在欧洲约30%的人群消耗近70%的医疗资源，这对对其他人来说一种伤害，医疗资源为什么不足?因为少数人不停地生病。那要怎么解决这个问题呢?视得安罗格朗的解决办法是把服务推送到小区，推送到前端。罗格朗的这套养老系统在澳大利亚推出之后，四个洲、六个地区的客户门诊量下降了55%，这样医疗资源就还有剩余，可以给那些真正有需要的人带来好处。

　　而在中国，养老系统所应用的技术、工具都是视得安罗格朗从欧洲移植过来的30年的经验，并且结合了中国实际，不断增加新技术，所以产品来到中国落地就是成熟应用的产品，而不会是噱头。

　　白淦文认为，现在我们都谈移动互联网，那么移动互联网能实实在在地解决什么?“应该解决最紧迫的需求，真正满足大众的需要。视得安罗格朗提出的智慧养老方案，既体现了对老人的关爱，对生命的重视，而且也体现了子女的孝心。据统计，中国现在大概有2亿的老人，到2030年就会增加为2.3亿，而到2050年就会有4.9亿60岁以上的老人。这是一个日益庞大的数字，也切实需要我们的企业、社会和国家给予更多的关注。”他如是说。

　　做有良心的企业 把养老系统做到最好

　　为何视得安罗格朗会想到在中国做智慧养老的项目，相信很多人都会有这样的疑问。白淦文做出了这样的回答：“首先我是孝子，其次因为整个楼宇对讲行业同质化极其严重，谈功能大部分产品都一样，不一样的只是质量和良心，做同样一个产品企业有没有偷工减料，用户有没有因为价格低就用不好的东西。除此之外，还要比平台，用一个大平台把东西集中进来，结果产品出来在功能上还是与别家的没有多大差别。所以安防企业还是要多做一些对得起良心、好的产品出来。”了解到罗格朗集团是欧洲领先的养老品牌的时候，视得安主动向集团请求把产品拿到中国，然后用一年的时间进行系统的酝酿，最后才进行对接。我们知道，欧洲的养老产品现在已经实现了健康档案云端存储，视得安罗格朗思考着如果把云搬到中国来会怎样……当视得安罗格朗把这套产品架构做好以后，发现整个行业没有一家企业的产品集成度有他们的那么高。其他企业的都是单品应用，或只使用老人手环或者只是老人报警按钮，而视得安罗格朗是一个系统应用，终端集成了手环、床垫、定位器、拉线开关等，家里有对讲生成终端，小区有管理机，可以测量老人的八项指标，包括心电图、血糖、肺活量、体重、体温等。系统测量出数据后会将指标放到指定档案里面，医生档案会根据每天的指标给老人提建议，最后将信息推送到子女的手机上。视得安罗格朗的这套健康系统也跟安全系统是天然无缝地融合在一起，提供的是完整的方案，既有产品，也有服务。

　　当记者问到视得安罗格朗的养老系统具体的功能特点时，白淦文表示可以概括为六点。第一是安全，老人摔倒或者走失了后能帮忙找回。因为有些老年人患上老年痴呆症，有时他不知道自己是谁，也不知道自己走到哪里，这时候系统就可以发挥作用。罗格朗已经有30年的老人照护技术经验，也有远程的医疗提供支持，因此产品更安全。第二是舒适，系统融合简单的智能家居应用，让操作傻瓜化。第三是方便，通过系统设置，让老人方便取得食物等。有了这套系统老人可以在家里养老，实时感觉到社区卫生站对自己进行的健康指导意见。第四是亲情，老人可以随时和自己的子女进行沟通、联系，还可以天天看到短信，知晓自己每天的血压和心率情况，系统也将记录护工或者钟点工几点到几点离开。第五是有尊严，很多人都怕进养老院，在家安心养老可以给老人更多的尊严。第六是经济，现在在中国有些地方，每个老人每月的养老费用动辄上万元，而4000元每月的都不太多，但是视得安罗格朗的这套系统每个月的投入可能连4000元都不到。

　　谈到养老系统的推广情况，白淦文说：“虽然这套系统是国外的产品，但是视得安罗格朗现在正将其在落地，相信2015年会在好几个小区得到成功应用。视得安罗格朗10月底在北京展会上推出这个系统，当时的反响就已很大，也马上有人要求在样板房安装，而现在也已经在装样板房了，所以推广方面进展很顺利。企业现在遇到的问题是怎么把产品汉化，因为这套东西来自国外，如果拿过来汉化，使之符合中国的法律法规，中间需要一个过程，但是相我信所有问题在明年年终之前都可以得到解决。”

　　结语

　　“做有良心的企业，做有责任心的产品。” 相信这一坚定的发展理念，在2015年将给视得安罗格朗的养老系统项目带来更多的发展动力，也能使企业的整体发展迈向新的台阶。