萤石微视频呵护微生活——专访海康威视品牌市场总监刘宝林

2014年安防行业将是剧变开始的第一年，这种剧变并非国家产业政策调整或者重大投资方向驱动引起的，而是宽带网、物联网、移动互联网、云计算、智能化技术应用发展到一定阶段叠加影响产生的。

从2014年开始的未来几年，安防行业明显表现出“安防数字化”、“安防网络化、“安防智能化”、“安防民用化”的特点。尤其是随着家庭安防意识的觉醒、家庭宽带和无线网络的普及，以及移动终端产品的成熟，民用安防将迎来大发展。

海康威视作为安防领域的领军企业引领了安防行业的潮流，自2013年10月率先发力民用安防市场，正式推出“萤石”品牌布局互联网民用安防业务。事隔半年之后，千家网记者专程登门造访杭州海康威视总部，就民用安防发展以及“萤石”品牌发展情况专访了海康威视品牌市场总监刘宝林。

海康威视品牌市场总监刘宝林

千家网：安防民用市场正经历一个从萌芽到快速发展的阶段，能否为我们简要介绍一下，海康威视在民用安防市场拓展方面最新的进展与收获？

刘宝林：在民用市场方面，目前海康威视也正处于探索中，很多东西还不太清晰，更多是作为先驱在探路。其实早在几年前，海康威视就关注到小微企业、家庭、个人的安全需求市场，几年前就开始做技术上的积累和储备，包括对市场方面的探索。真正开始是12年底。2013年做一些尝试，在硬件产品的开发和设计方面，做了功能上的定向开发，产品也已经系列化，包括互联网摄像机都已经有好几个系列，互联网联网存储设备、报警盒子和传感器等，接下来会尝试跨界型产品，未来智能产品、可穿戴设备也会有一些布局。

千家网：在民用安防市场上，海康威视将做怎样的规划？除了目前已经在 “萤石”看到的产品外，是否会推出其他类型的民用安防产品？今年将会有哪些产品推出，能否提前透露一下？

刘宝林：未来也会布局智能产品可穿戴设备，当然这些属于远一点的产品规划。海康威视主要聚焦在可视化安全之上。萤石C2是互联网摄像机系列之一，之前推出了C1，体验上可以再做一些改进，我们希望用户不用电话也不用看说明书就能自己捣鼓安装上去， 萤石C2之后推出新的系列体验上得到了明显提升，我们还会对C系列摄像机做持续性改进，C3 C4主要应用于室外，C1C2用于室内。接下来，还会对C2进行再度升级，各方面再做更深入的改进升级，我们希望这种硬件能快速普及到千家万户中。技术是高大上的，但希望产品价格可以尽量的亲民。将来会考虑增加不同造型、颜色外形，安装方式的产品。例如可进行随意性移动的改进，很方便的、供电即用的产品。

海康威视C1 多功能互联网摄像机

千家网：海康民用产品品牌取名“萤石”，有何特殊意义？能否跟我们分享一下它的品牌理念。

刘宝林：关于“萤石”品牌名字含义，当时战略定位出来之后，我们希望这块业务是服务于小微企业、家庭用户和个人，这些用户都是海量的，我们希望产品走进千家万户，给用户更多的亲情关爱，提供24小时柔和的关怀。而“萤石”刚好具备这样的特色和寓意。

萤石的品牌理念：一、古时候的夜明珠材料取自于萤石，萤石日夜都会发出柔和光芒，它象征着海康威视将为小微企业和家庭用户提供日夜不间断的全方位呵护理念。二，萤石本身比较绚烂，萤石的丰富多彩也表达出希望每个人能把握好自己的微生活，让自己的微生活能够丰富多彩，这是萤石想倡导的生活方式，我们希望从这些角度去丰富品牌内涵。

千家网：“萤石”系列产品在市场营销方面是否只采用电商模式？为什么？您如何看待未来安防产品电商发展之路？

刘宝林：电商会是主要的渠道，线下渠道相配合，目前，我们已经在天猫旗舰店试运营。

互联网会改变传统行业，海康威视对于自己的定位还是比较清晰的，母品牌海康威视更多聚焦在传统行业市场服务，细分出来的像金融、公安这些大的行业市场会继续采用海康威视品牌来服务，针对民用市场，有萤石业务去覆盖，海康威视未来会积极拥抱整个互联网。

刘宝林： “萤石”所有视频是全程加密，全程https加密，我们有个术语叫做：网银级安全等级，可以确保只有用户自己可以看到，只有用户自身对视频才有权限操作。未来在产品上会做更多升级的地方，比如摄像头，会把镜头做一些硬件方面的改进。比如不用时镜头盖是关闭的。未来会积极考虑这些方面。

千家网：有分析称，民用安防因其特殊性，安防企业开展民用市场业务，一定会走运营路线。能否给我们介绍一下萤石系列产品推出到现在的运营情况？

刘宝林：就像之前说到的，2013年海康威视更多的还是做探索性事情，因为大家对家庭安全的意识还比较薄弱，我们正在做的事情是需要对市场进行培育，目前一大批对这块业务认可比较早的用户，入驻我们萤石系列平台，注册及购买了硬件设备的。这批忠诚度比较高，也愿意尝试新鲜事物的客户，活跃度也高，虽然规模不大，入驻之后能时时刻刻关注平台功能的完善，主动反馈哪些体验可以做的更好，希望哪些功能可以添加上来。

海康威视C4 吸顶式互联网摄像机

千家网：除了硬件本身之外，目前海康威视有没有基于“萤石”系列产品推出相应的增值服务？是否有这方面的计划？例如涉足报警运营服务，如ADT。甚至从产品提供商转型为服务运营商？

刘宝林：目前基础服务是免费的，比如看视频、报警信息推送等都是免费的并且是永久性免费，未来会根据需求，推出更多个性化定制服务。

萤石的业务定位是小微企业、家庭，安全生活定位，打造可视化安全生活，在这基础上做分享关爱。对产品做完善，像C系列互联网摄像机， A系列A1报警盒子，包括R系列的视频盒子，都是围绕打造可视化安全生活这个核心做些无线传感器的接入。怎样把家庭安全性做的更强大一些，像A1报警盒子可以连很多传感器，如烟感、红外探测器、煤气检测，未来还会把PM检测都会做进去，相当于家庭安全生活的大平台，也可以理解为这是个大管家，远程监控家庭水电安全，了解家庭成员的安全情况。覆盖生活各个方面。萤石会提供丰富的产品和应用，让用户很方便地享受萤石云服务。

千家网：您如何看待百度等新兴互联网企业涉足民用安防市场？传统安防企业如何应对越来越激励的市场竞争？

刘宝林：市场竞争感觉会越来越激烈，大家都能看出市场需求，目前说的比较多的就是其实这是一种软硬件融合的趋势，像百度360等原来是互联网企业，他们没有硬件，相当于是软件企业来做硬件，而传统安防企业其实是原来的硬件企业去做软件服务平台，大家的目标应该是殊途同归的，如果说谁有更大的优势，个人觉得是各有自身的优势，大家可做比较好的合作。

海康的优势在哪里呢？通过十几年行业积累，对视频处理和视频分析有很深的积累，在云计算、物联网等前瞻技术方面也有很好的探索，，我们把硬件产品的高品质也带到民用这个领域来。。

千家网：最近国家关于智慧城市，尤其智慧社区加深普及落地，作为安防企业从民用角度来说该如何顺应这个大势？

刘宝林：就智慧城市来说最终还是落到智慧社区、智慧家庭这些单元或细胞，从智慧社区来说，智能楼宇覆盖较多，把整个社区的公共区域、停车场会做些比较好的覆盖，到智慧家庭，通过萤石业务覆盖多一些，细分到从进门开始就到了家庭级，更多的是私人空间了。智慧城市是涵盖智慧交通、智慧平安城市、智慧校园、智慧医院等方方面面，海康细分行业事业部，其实是围绕这个大的格局去做的。

千家网：海康如何看待同行做民用这块产品和业务？

刘宝林：对于民用安防市场，我们希望有更多同行一起来做，这样整个市场的成熟度、认知度会快一些，大家共同去推进。需求是存在的，关键是要激发出来。

千家网：用户需求多方面，厂商不可能满足所有需求，定制化将成为未来安防行业发展的主要趋势之一，您认为安防企业怎样才能真正做好定制化服务？

刘宝林：这是生态圈的定位，厂商和合作伙伴可以做好各自的事情。例如萤石涵盖硬件和服务平台，未来应该会有很多第三方开发者来做开发，覆盖到安全社会的方方面面。让更多的人参与进来构建一个生态产业链，才能真正服务好消费者。