从客流统计应用看智能视频监控商用前景

       随着用户对视频监控清晰度的需求越来越高、安防系统规模越来越大，以及监控技术的不断发展进步，视频监控网络化、高清化、智能化的三大趋势中，网络高清已经逐渐普及并成为一种主流，而智能化应用也成为不可逆转的趋势。智能前置摄像机的出现，使得仅需一台摄像机即可完成智能分析的功能，让智能化监控变得更“轻盈”，价格也更“亲民”，这推动了智能摄像机在商用领域的发展和普及。

　　一、何为智能摄像机

　　早期视频监控系统的智能分析功能的实现主要有两种形式：

　　一种是先由一台普通摄像机采集现场监控图像，再将视频流传回后端装载了专业视频管理软件的服务器来对视频进行分析，用户可通过C/S或B/S客户端来进行智能分析规则的配置和分析结果的调阅等。这个系统性能的好坏主要取决于服务器或电脑的性能，与前端的摄像机并无太大关系。

　　另一种实现方式是让智能前置化，即将智能分析的算法集成在网络摄像机的编解码处理器上，这类摄像机就是我们通常所说的智能摄像机，用户仍需通过C/S或B/S客户端来进行配置管理，但省去了智能分析服务器。这种实现方式的性能主要取决于前端的智能分析摄像机的性能。

　　随着更高性能网络高清SoC芯片的出现，可以将原有专业智能摄像机上的一些比较实用的功能移植到普通高性能网络摄像机上，使其具备一些简单的智能侦测功能，如人脸侦测、跨线/区域入侵侦测等，通过网络摄像机本身自带的IE客户端即可实现智能规则的配置，这类摄像机可以称为“微”智能摄像机。

　　二、智能摄像机优势分析

　　智能前置摄像机以及“微”智能摄像机凭借着自身具备的优势，推动着智能化监控的快速普及，在商用领域也快速推广应用。总结起来，智能前置摄像机的主要优势包括：

　　节约软硬件成本

　　一方面，网络高清摄像机芯片性能的提升使得智能前置成为可能。智能前置摄像机的出现，使智能化监控省去了服务器的硬件成本，甚至“微”智能摄像机的出现使得“智能”成为摄像机的一种“标配”功能，而“微”智能摄像机的价格与普通网络高清摄像机相比却并未增加。

　　另一方面，除了硬件成本，智能分析软件本身价格也较高。而当智能前置，后端只需一台具备智能规则配置功能的客户端软件即可，“微”智能摄像机则只需在自带的IE界面上即可进行配置。

　　节省网络带宽

　　通过后台服务器上软件形式来进行智能分析，需要前端摄像机时刻将视频传回后台，才能进行分析工作，这既导致大量带宽浪费在不必要的视频传输上，同时由于视频的编码压缩、传输的延时丢包等问题，会在一定程度上影响分析的准确性。

　　智能摄像机的智能分析工作可以直接在前端完成，而无需适时将视频传回后端进行分析，只有在有事件触发时，摄像机才会将事件分析的结果数据传到后台，这可以大幅减少传输的数据量，降低网络传输的压力。

　　另外，前端网络摄像机大多具有SD卡存储功能，当网络故障断开或拥堵时，可先将分析数据存入SD卡中，待网络恢复后再上传后台，因此，网络状况对其准确性的影响可以降低，系统稳定性也更好。

　　提升扩展性

　　服务器式智能分析系统如需扩展，则要受限于服务器的处理性能。如果服务器性能不足，则不仅要新增前端摄像机，还需另外配备新的服务器，这不利于系统的扩展。

　　每一台智能前置摄像机具备独立的智能分析能力，可在系统中的任意点位增加摄像机，而不必担心增加服务器的负担，体现出其良好的系统扩展性。

　　满足多样性需求

　　通常一台服务器上只能搭载一种功能的智能分析软件，而智能前置摄像机基于开放的芯片平台，可以在同一台摄像机上部署不同智能功能，那么同一台网络高清摄像机可以应用在不同的场景中，可满足用户多样化、个性化的需求。

　　三、智能摄像机应用分析

　　随着大型项目增多及网络化发展，单纯靠运维人员人工分析采集到的大量信息变得耗时耗力、力不从心，智能化的需求也日益高涨。而早期通过智能分析服务器来实现智能监控的成本较高，因此，智能化应用的主流市场是平安城市建设、金融网络高清系统改造、道路交通违章取证系统建设等亟需智能化应用且预算较多的大型工程。

　　而除了跨线、区域入侵检测之外，诸如人脸识别、客流量统计等实用智能功能在连锁店、专卖店、超市、营业厅等商业应用领域也得到越来越多的重视和青睐，这些智能化应用虽然准确度还达不到百分百，但是可以帮助用户解决一些实际问题，例如可以辅助商业运营，为商业分析提供高效、较为准确的宝贵数据。因此可以预见，智能摄像机在商用领域将大有所为。

　　四、智能摄像机典型商业应用——客流统计

　　当前，主流的智能视频分析技术大致可以分为四大类：基于人体（人脸识别、人体特征提取、客流统计等）、基于车辆（车牌识别、车辆特征提取、违章行为检测等）、基于行为（自动跟踪、异常行为分析等）、基于图像（视频质量诊断、图像增强复原等）。

　　上述智能视频监控分析应用，目前在专业市场如公安、交通、银行、司法、石油石化等领域已经得到应用并在逐步推广，但在商用领域如超市、商场、连锁店等，智能化应用的典型代表为客流统计，并取得良好的市场反馈，未来有望实现更多智能化应用，并促进其他智能化应用在商业市场的推广普及。

　　目前视频监控客流统计主要为大型商场、高档专卖店、博物馆、展览馆、大型会场、连锁店等公共场所等提供客流量数据，并提供各种图形化报表。该系统具有以下核心价值：

　　评估营销策略效果以提高销量

　　通过客流量的对比，有效评估所举行的推广活动，对营销和促销投资回报进行有效评估。通过对历史销量和客流量的对比，可以有效的分析商品种类及各项管理策略对流量及销量的影响，进而更好的进行管理决策，提高销量。通过每天的客流变化规律的统计，可以很好地安排商场工作时间，从而提高销量。

　　考核服务质量及商铺租金价位

　　通过客流量、销量和成交量的统计，可以计算客流人群的平均购买量和提袋率，为评估商场服务质量及工作人员水平提供依据。通过对客流量的统计，可以客观决定柜台、商铺租金价位水平。

　　差异化经营可降低成本

　　通过对不同楼层和不同区域的客流量统计，可以使管理人员统计各个区域的吸引率和繁忙度，从而对铺位及服务人员进行合理分布，提高销售量，降低成本。显示当前客流状态和变化趋势，对流量较大的区域采取预防突发事件的措施，并可实时观察商场当前的停留人数，从而对电力、维护人员及安防人员等进行合理调整，控制商场运做成本。（文章来源：《安全自动化》    作者：海康威视 程玮）