安防服务市场将与硬件产品市场齐头并驱

　　纵观安防行业历史，在传统模拟监控的小时代市场的主要特征是“产品为王”，一直都是更加致力于硬件的研发和制造。但是，随着整个行业硬件研发和制造能力的不断提升，数字监控的大时代里各种产品多样化、丰富化之后，用户可选择的余地越来越大，行业人士眼光开始转向了安防服务的焦点上。市场上流传着这样的一种说法：“一流的企业卖标准，二流的企业卖品牌，三流的企业卖产品”。而张新房则针对安防行业提出一个概念：三流的企业卖产品、二流的企业卖解决方案、一流的企业卖服务。如今行业里已经开始转化为服务为王的概念。

　　安防服务与硬件产品市场现状

　　据调查显示，2006-2012年的安防行业市场规模由人民币1200亿元增长至2500亿元，其中安防产品产值约为1200亿元，安防工程和服务市场约为1300亿元。从数据中可以显示，安防的硬件市场与服务市场目前已经呈现了平分天下的局面。整个安防行业中，生产视频监控类产品的厂商占到了60%，不难得知，视频监控生产厂商数量多，硬件产品市场竞争的白热化程度也非常炽热，另一方面，也体现了视频监控产品庞大的市场需求。硬件产品市场的惨烈竞争是行业内无可避免的，但是平台服务市场的竞争相对较小，安防服务产品将成为朝阳产业。

　　安防服务需求兴起

　　如今传统安防产品所来带的简单服务已不再可以满足各行各业的需求，各行业所需要的是能够提供符合自身特点的集成解决方案。金融行业就是一个明显例子，金融行业中的ATM自助取款业务蓬勃发展，自助设备被投放到各个区域，随之带来了安全问题。如果仅仅是将自助设备的图像报警信息传输到监控中心，那只能为案件发生后提供证据，不能“防祸患与未然”，这就需要一整套信息处理程序，人员巡防机制，事件处理机制等，而且这一系列的服务要全面配合，整体打包才能符合金融行业的需求和发展。而市场需求的变化也直接影响了用户消费观念的转变。买方越来越重视安防产品的运营服务模式，从以前只是单单看重产品功能、质量等，现在逐渐青睐一整套的运营体系。该运营体系主要包含了产品、实施、售维和服务流程等等一揽子的服务。

　　安防行业的平台管理软件将会向着两个方向发展：一是大规模集成化方向，即将视频监控、技防报警、门禁控制、身份识别(包括生物识别)、GIS系统、有/无线通信等技术系统集成到一个平台上，进行统一的资源调度和管理;二是与企业和政府其他业务系统的集成，扩大安防系统在企业和社会安保、安全生产等各个业务层面的应用，挖掘安防系统更大的业务价值，实现安全管理业务的智能化。

　　结束语

　　从产品为王到服务为王这一转变是当前中国安防时代发展规律。网络高清监控的业务表现为给客户提供更大、更多的应用空间和增值服务不再以产品为主，而是以方案为王安防软件企业的地位和作用逐步凸显因为软件将成为网络化视频监控系统的“大脑”和核心产品逐渐成为次要地位的“四肢”。客户对安防产品的要求更加高，需具备更全面、更整体的功能与服务。因此，安防行业单品的硬件市场与整体解决方案、运营服务等服务市场将双足鼎力发展。