立林：立足自身优势 轻松迎战2013

　　                                                  ——专访厦门立林科技有限公司市场部经理杨旭

厦门立林科技有限公司市场部经理 杨旭

　　市场之战就如一场持久的攻坚战，或敌强我弱，或敌弱我强，但最终也能分出个胜负。置身当今“高手如云”的楼宇对讲市场，胜者为王、败者为寇，相信对讲企业深知其中的酸甜苦辣。所以如何趋利避害，发挥企业所长，成为各大企业首要考虑的问题。

　　带着这些思考，千家网有幸请到了立林科技市场部经理杨旭，请他来为我们讲讲“立林科技如何积极备战2013年楼宇对讲市场争夺战”。访谈期间，杨经理与记者畅谈了当今立林和行业发展之趋势。

　　首创直营销售、“全程315”服务模式

　　在中国，楼宇对讲企业有数百家，在激烈的市场竞争中取得优势是关键，据立林科技市场部经理杨旭介绍，立林的销售模式为立林创造了极大的优势。在行业内，立林摒弃传统的经销代理模式，建立了独特的直营销售模式。“立林的37家分公司、办事处都由总部直接派员设立，不设代理商；采取技术营销方式，所有销售及技术工程都是攻读电子相关专业的大专学历以上学生；应届生需在总部经过历时三个月的封闭培训后才派驻各地，保证销售、服务的系统性、专业性和统一性；同时公司还建立了涵盖全国的服务网络，近200个服务网点确保全国用户能够就近得到专业人员的客户服务。”杨经理如是说。立林在业内率先开通全国统一服务热线95105895，实行涵盖售前、售中、售后全天候的“全程315”服务模式，确保100%的客诉在用户的一次援助请求后得到妥善处理，解决用户的后顾之忧。

　　杨经理认为，一般立林在接到客户的电话后，会立刻了解并解决问题。物业管理系统和线路，如在使用过程中出现问题，他们可以找当初负责安装的工程公司，由此进行问题的处理，如还不能解决就要和立林的办事处、业务员联系，从而真正为用户排忧解难。

　　立林产品展示

　　绿色建筑节能建设 卓有成效

　　随着能源消耗的加剧，生活环境与自然资源恶化，立林在节能降耗方面进行了长期有益的探索，卓有成效。根据杨旭所述，立林能有这方面的杰出表现，原因有三。第一，立林在产品研发阶段就考虑采用节能环保材料，全面使用无铅零部件进行研发，通过严格的测试标准后才准予下线生产。立林的采购部按照质量管理体系、环境管理体系的要求，对供应商进行严格的考察和筛选，并每年进行考评和更新，要求所有原材料、零部件符合RoSH标准以及其他的性能、环保标准。

　　第二，立林注重废气污染物的回收，积极发掘有回收处理能力的供应商，并与他们签订了针对所有危险源、电子产品的回收协议。同时，立林每年聘请权威机构进行工作场所噪声、波峰焊铅烟等环境因素检测。更值得肯定的是，历年来他们的检测结果均符合相关的国家或行业环保法律法规要求，无超标排放、主管部门处罚和相关方投诉事件。

　　第三，在产品上立林采用当前国际上效率较高的DCTODC电源方案，节能30%-40%以上，且输出电压稳定可靠、纹波系数小，大大提高了产品的可靠性。而在处理器的使用方面，立林都采用低功耗的产品，这样可使其系统在待机状态下处于睡眠模式，再结合总线唤醒技术，使系统进入工作模式，从而实现降低系统功耗的目的。此外，立林还采用自动屏保技术，当系统退出工作模式时，将自动关闭液晶屏的电源，节能95%以上。

　　由立林科技市场部经理杨旭以上的介绍，我们可知，立林作为行业代表成为首批被遴选出的《绿色建筑节能推荐产品》的单位，为工程建设领域应用提供强有力的产品推荐，树立中国绿色低碳节能标准品质企业形象，也为实现立林战略性发展迈出重要的一步。

page

　　与高校强强联合 实现双赢

　　谈到与高校的交流合作，杨旭表示：“作为一家科技型企业，人才，尤其是高科技人才是立林发展存续的关键所在。当前，普通高校的传统教育模式大多数是重理论而轻实践甚至无实践，培养的人才很难适应当前社会的高速发展，而企业则创新动力不足，对新技术、新知识的把握滞后。校企合作正是适应社会与市场需要，实现学校与企业信息、资源共享，让学生在校所学与企业实践有机结合，让学校和企业的设备、技术实现优势互补，使科研项目能够有效地与社会需求相结合；企业则能够将有益的研究成果进行转化，形成竞争力，节约了教育与企业成本，达到‘双赢’。”

　　立林近年来广泛地开展产学研等技术交流合作，引入高科技人才，提高企业的核心竞争力，引进高校和科研院所成熟的技术，不仅丰富了产品线，同时增加了企业的技术创新的实力。目前立林已经与北京大学工学院、厦门大学、西安电子科技大学、厦门理工学院、华侨大学、福建信息职业技术学院等多所高等学府进行技术与人才的对接，实现人才的培养输送和技术的共享。同时，立林积极参与产学研共建，建立实验室和专项扶持资金，积极将技术成果转化为不竭的生产力。

　　针对与厦门大学的合作，杨经理补充道：“目前，立林与厦门大学合作成立了‘厦大信息科学与技术学院—厦门立林科技研发中心’，致力于楼宇对讲和数字家居产品解决方案的研发，并且围绕‘数字智能家居系统’项目，研发中心每年进行不同子项目任务开发。比如联合承担科技计划项目，自主知识产权建设等。”

　　2011年，立林成为集美首批6家企业研究生工作站企业之一，在华侨大学设立华侨大学奖/助学金，鼓励学生运用专业知识实现技术成果化。达成家居模块的通讯技术开发、无线（2.4G）数字视频传输技术、IPCamera和视频服务器、人脸识别项目、语音识别技术、基于IPhone和IPad的家居程序开发和基于3D技术的家居程序开发等10余项合作开发项目。

　　立林与众多高校建立的合作关系，其中还包括与厦门理工学院共同合作开发“基于图像内容识别的视频监控系统研制”项目，与西安电子科技大学合作《智能家居照明控制系统》、《网络化智能控制系统》等项目。

　　市场环境利好 企业竞争主动性需增强

　　近期，房产税继国五条之后，又引发了房地产业和相关产业的激烈讨论，对此，杨经理分析：“楼宇对讲是一个与房地产紧密相连的产业，因此房地产市场的变化对楼宇对讲行业影响巨大。这些年国家的一系列调控措施，确实给楼宇对讲市场带来了一些不确定因素，但是国家制定这些措施的出发点，是为了抑制房价过高过快发展，打击投机行为，使房地产业健康有序发展。中国拥有十几亿人口，对住房有着巨大的需求量，调控对商品房刚性需求不会造成大的影响，对楼宇对讲的需求也不会有太大影响。”“相反，政府不断出台措施，加大在保障房建设上的投入力度，“平安城市”的建设步伐也在稳步推进，给楼宇对讲带来持续的产业机会；另外，随着城镇化进程，二三级城市的发展步伐加快，中西部城市在政策的扶持下也有较多增长，这些都决定了2013年楼宇对讲行业的发展前景仍然比较乐观。”杨经理自信地说道。

　　在这一系列的调控措施下，杨经理也提醒楼宇对讲厂商：新建住房有可能向着高端精装房和保障性住房两极分化去发展。对企业来说，需及时察觉市场变化，积极把握市场需求，做好产品差异化，正确进行市场定位；并应根据市场变化适时调整战略，掌握竞争主动性。

　　楼宇对讲与智能家居融合是大势所趋

　　时至今日，楼宇对讲已成为社区安防标配系统之一，目前大部份项目都有采用数字对讲的倾向。从长远来看，数字对讲必将彻底代替模拟对讲，成为市场主流。杨经理认为，数字楼宇对讲具备布线简单，维护方便，无须中间设备，无总线繁忙等诸多优点，一举解决了总线型产品存在多年的问题。采用通用的网络架构，配套产品和工程量的减少，极大的改变了传统对讲项目复杂的施工模式，为行业的标准化带来了可能。同时由于数字化的可扩展性，数字对讲也融入了家居控制功能，实现了楼宇对讲和智能家居的融合，成为普遍的发展趋势。

　　立林在2000年左右就意识到智能家居领域的巨大潜力，以数字对讲为载体，在2003年即推出了E-HOME系列智能家居产品。立林的智能家居系统追求系统架构、安装布线上更加灵活、方便，遵循国内最新行业标准，满足节能降耗的社会需求，走在国内行业的前端。推出的E-HOME智能家居产品、混合型智能家居系统、立体式数字家居系统、管家型数字家居系统、多组网型数字家居系统多次荣获安博会“创新产品优秀奖”“金鼎奖”等奖项。下面简要介绍2012年推出的多组网型数字家居系统。

　　多组网型数字家居系统以H.264作为编解码标准，完成双向音视频的实时传输，实现家居安防、家居控制、电子公告、IE浏览等功能，特别是可基于TCP/IP传输协议或家庭内部总线协议灵活扩展各种功能模块，大大满足不同消费群体的实际需求，构建一个具有绿色、环保、节能、智能控制等先进理念的家庭信息处理平台。

　　立林智能家居五大创新点

　　1.WIFI、有线局域网、家庭内网三网组合，实现信息共享

　　家庭内部通过WIFI、有线局域网、家庭内网可灵活扩展各种功能模块，特别是通过WIFI网络实现iPhone、iPad的可接入功能，实现家庭内部信息流高效地共享，推动家居生活的智能化、舒适化。

　　2.家庭内部数字对讲、模拟对讲、混合对讲自由组合

　　系统可根据不同档次的楼盘，在家庭内部实现纯数字网络型对讲系统、家庭内部总线型模拟对讲系统、数字模拟混合型对讲系统三种方式的自由选择，满足不同消费群体的实际需求。

　　3.远程看护，分身有术

　　用户借助手机或远程计算机上网查看家中老人和小孩的实时视频动态，通过友好的交互界面对家中的电器设备进行远程操控，实现远程老人小孩看护和智能家居控制。

　　4.系统集成与自成系统有效地结合

　　系统集家居控制、安防报警、可视对讲、远程控制四大模块为一体，实现彼此间的信息共享，达到联动控制功能。同时各模块可自成系统进行独立操作控制，方便根据客户不同的需求进行积木式地自由整合。

　　5.家居控制电子地图

　　用户可通过网络下载相应的房屋结构平面图，选取家中受控设备的图标，根据实际装修情况，将图标放置在平面图上的相应位置，当装修情况发生变化时，可动态地添加或卸载。用户操作设备时，只需点击相应位置的设备图标，形象直观，增强家居控制的直观性和灵活性。

　　下半年市场战略：“顺其自然”

　　最后，杨经理总结了2013年下半年立林的市场战略：首先，在市场方面立林将继续做好在相关行业有强势影响力的联盟组织的配合和协作，履行和提升立林中城联盟楼宇可视对讲战略供应商、房地产开发企业500强首选供应商的义务。其次他们也将进一步完善产品和服务质量，继续推进与地产大客户的战略合作，与更多的知名地产达成战略伙伴关系。最后，在渠道上，立林将紧紧把握保障房建设的政策导向，继续布局二三线城市，发展下级网点，扎根和渗透中国市场。