家庭监控市场受宠 沃土如何开发？

　　在监控行业内不少专家认为，视频监控的应用大军应该是个人家庭应用特别是以普通大众为主，其蕴藏的市场潜力是无法估量的。在欧美等发达地区家庭监控系统比较受欢迎，个人视频监控与公共视频监控、行业视频监控在监控领域形成了三足鼎立的局面。

　　在中国，有3亿多个家庭。这3亿个家庭中，真正有经济实力的人或者愿意安装家庭监控系统占很少一部分，保守的估计为10%，即3000万户家庭，这样的市场就已经相当大。个人用户对家庭安防产品有着巨大的潜在需求，那么这个市场将会像欧美等地区一样成长为视频监控产品的主要销售市场。就我国现在的情况来说，我国的家庭安防市场大门刚刚打开，行业仍处于萌芽阶段，是尚待开发的沃土。如何抢占这片沃土，是国内厂商想要突破的新领域。

　　增强公众意识 打开市场突破口

　　我国的家用监控市场虽然刚刚起步，但是安防产品在保护家庭安全、预防犯罪方面起到不可低估的作用。近来，社会上各种安全事故频发，各地虐童案和、非法入侵、入室盗窃等事故让民众的焦点一下子聚焦到了自身的安全防范上，自身安全和家庭财产自然而然的成为民众关心的社会话题。这些恶性事件的确提高了民众对安全的防范意识。但是实际应用上，目前不少公众对于家庭安装视频监控的意识并不强烈，从目前的状况来看，现在家庭监控市场明显供大于求，很多厂商都在争夺这块未真正打开的市场。然而家庭监控的繁荣更多的依赖于国内民众对于安防知识的普及和安全意识的提高。

　　细分市场 专注技术开发

　　确定市场细分的原则和指标，根据地域、经济情况、规模大小对每一个细分的市场进行细致的研究分的市场进行细致的研究，针对不同的客户开发适合各个阶层家庭使用的监控产品，专注于家庭客户，了解普通家庭对于监控产品的需求，研究客户的期望。从机身外观时尚简洁设计到应用系统方便简洁，甚至对用户隐私也进行技术上的攻克。对于监控产品主要是在民用领域中，灵活自由的掌控很关键;将消费产品，如手机、电脑等和监控产品完美的融合在一起，通过网络访问页面又或者通过终端进行控制，做到监控能够让所有普通的家庭甚至年纪较大的成员用起来能够得心应手方便快捷。

　　其实对于家庭来说，网络监控可操作性要远远大于模拟监控，但是目前我国的网络技术明显跟不上。目前的3g网络即使传输cif图像，一个基站也不能超过3个监控点。国内三大通讯商开通的无线监控平台也是主要针对民用市场，其中家庭监控占据一大部分。6年来增长了30万个监控点，尽管如此相对全国4亿的家庭用户来说，家庭监控发展仍然相对缓慢。因此想要真正的开启家庭监控的巨大商海不能只是产品技术在唱独角戏还需要在网络技术方面给予支持。

　　完善售后服务 重视用户需求

　　虽然产品技术一直都在向发展，但是售后技术一直是家庭监控的短板。家庭监控国内品牌众多，品质参差不齐，甚至有些小品牌产品售后服务基本一片空白。移动家庭监控这种电子设备较于机械设备来说，更容易出现故障，而且一旦出现故障，需要专业人士进行维修。如果售后服务不到位，这也给用户带来一些不便。家庭监控产品要真正以用户为中心，努力为用户提供及时、完备的售后服务，用富有竞争力的售后服务去赢得用户的满意和忠诚。因此，产品质量的提升和完善的售后服务保障体系将成为移动家庭监控快速发展的决定性因素。

　　结束语

　　未来，视频监控业务在家庭用户市场的发展潜力将可能与行业用户市场平分秋色。家庭监控系统系统最大的作用是提高盗贼的作案难度、及时通知主人或邻居、并具备一定的阻吓震慑能力，家庭监控市场一旦全面开启，监控厂商将又一次迎来发展的春天。