研华科技：创新永不止步——访研华工业自动化事业群楼宇行业市场发展经理王建钦先生和研华（中国）公司工业自动化事业群大客户主管程建锁先生

　　2013年4月8日至10日，第24届国际制冷、空调、供暖、通风及食品冷冻加工展览会(简称“制冷展”)在上海新国际博览中心举办。本届制冷展的主题是“服务民生，建设生态文明”，展会展出面积达到9.3万平方米，来自30多个国家和地区的企业及专业组织机构参加展览会，汇聚了全球制冷暖通空调行业的几乎所有知名品牌。世界领先的创新嵌入式产业电脑&自动化方案解决方案提供商研华科技参加了此次展会，千家网记者有幸采访了研华工业自动化事业群楼宇行业市场发展经理王建钦先生和研华(中国)公司工业自动化事业群大客户主管程建锁先生。

　　左为：研华工业自动化事业群楼宇行业市场发展经理王建钦先生；右为：研华(中国)公司工业自动化事业群大客户主管程建锁先生

　　千家网：此次制冷展，研华带来了哪些新产品和新技术，此次参展的宣传主题是什么?

　　王总：此次制冷展研华有几个比较创新的地方，首先，我们现在结合一些同研华合作的SI，把他们在实际应用中的一些创新，结合研华的产品，解决用户的需求的一些经典项目带到了制冷展，这面墙上就是我们与合作伙伴合作的一些成功案例。

　　此外，研华也带来了BACnet的产品，例如研华楼宇专用的BACnet直接数字控制器DDC BAS-3500BC，它带有路由器功能，为用户省去再单独购买路由器的麻烦，可同时支持Modbus和BACnet协议，并且可以让工程师以最快的方式组织和配置他们的设备，一旦连接的BAS-3500BC通过研华WebAccess软件远程控制，楼宇管理中便可通过WebAccess控制和管理楼宇自控系统，以上特性使其成为目前市场上最灵活的DDC。这是我们此次制冷展上主推的产品。

　　再有就是我们无线产品的解决方案，研华工业级无线采集模块系列产品ADAM-2000系列，它可以为低功耗、低成本和可靠的网络远程监控应用提供全面的解决方案。其采用IEEE 802.15.4无线技术，支持星型、树型和网状拓扑结构，并且可以为用户的控制系统构建最合适的网络拓扑结构，无需添加配置。ADAM-2000系列产品包括协调器(网关)、路由器、模拟量输入、数字量输入、继电器输出和传感器模块等。

　　此外，我们重点推广的是研华能源管理系统(BEMS)。在去年的制冷展我们推出了BEMS 2.0，今年我们带来的是BEMS 3.0版本，BEMS 3.0在性能上又有了很大的提升，用户在使用和维护方面会感觉更加便捷。如BEMS 3.0版本采用功能模块组合的方式，用户可以根据自身需求自由搭配。

　　千家网：我注意到了您刚才向我们介绍的合作伙伴专区了，能否请您介绍下研华设立此专区的目的是什么?

　　程总：研华在此次制冷展开设合作伙伴专区，此次参展的合作伙伴都来自研华WebAccess+创新合作产业伙伴联盟，研华WebAccess+创新合作产业伙伴联盟成立于2012年，专注于水行业、石油与天然气、智能建筑、工厂自动化、可再生能源等产业领域，期望透过研华WebAccess软件来串联各种硬件设备以建置最佳化的物联网解决方案。研华为加入WebAccess+ 产业联盟的合作伙伴提供共同行销、完整的技术支持等更多的资源和支持。此次是研华携手WebAccess+产业联盟伙伴首次亮相行业展会，希望我们的合作伙伴也能借助研华的平台来宣传他们擅长领域的解决方案，此也对我们合作伙伴品牌影响力提升有帮助。未来，研华WebAccess+ 产业联盟官网上将开设专门的合作伙伴专区，把伙伴成功的方案共同推荐给行业客户，我们希望能够与合作伙伴共同进步，共同发展。

　　研华WebAccess+创新合作产业伙伴联盟展区

　　千家网：请问研华的WebAccess与BEMS两套软件系统，在功能上如何区分?

　　王总：WebAccess是组态软件，比较偏重实时的监控，并且具有控制的功能;而BEMS是是专业的能源管理及分析的软件。WebAccess虽然也能够做能源管理，但在功能上没有BEMS这么直观和全面。研华的BEMS能源管理软件是十分简单易掌握的，可以让不同部门和层别或没有专业背景的用户轻松看懂能源的使用情况。研华的能源管理系统还结合GIS(地理信息系统)，用户可以很容易点选想看到的跨区域建筑物的能耗使用情况，研华BEMS已经能够轻松实现针对楼群的能源管理。

　　千家网：近几年，IT技术已经越来越多的渗入到楼控领域当中来，请问您如何看待IT技术在楼控领域的发展?

　　程总：我们知道楼控行业有一些自己传统的控制策略，这是不能改变的，但随着社会不断进步，新技术的不断涌现，可能对楼控领域的控制策略和控制模式有一些优化，我认为IT技术对楼控领域带来的最大贡献就是随着网络越来越发达，我们对楼宇的管控已经不再是某个单一楼宇的管理，而是对某个区域的楼宇群做整体能耗的管控和计量，它形成了一种大集成的概念。例如研华在与某个知名地产商洽谈的一个方案，通过利用研华的软件系统把其分布在全国的各个楼盘里的弱电子系统都监控起来，而不是像以前只针对某个单独楼宇的机电设备管控，这里就需要利用IT的技术，而不仅仅是传统的暖通空调这些技术了，也就是物联网的概念，这其中包含了信息化和自动化、无线技术和通讯技术的融合及整合，IT技术起到了关键的作用。这就是IT技术对楼控带来的最大贡献，不关是楼控，现在IT技术已经渗入到各个行业之中。另外还有云计算技术，对于行业未来的发展也很关键，我认为未来楼控行业也会拥有十分庞大的数据库，对于数据存储也需要大量运用云计算技术。

　　千家网：现在厂商已经不再单一的卖产品或卖一套系统了，而是为客户提供一整套的解决方案。包括前期的咨询到后期的服务，可以说是为客户量身定做的一整套方案了。您认为一套能够让客户满意的解决方案应该具备哪些要素?

　　程总：我认为一套能够让客户满意的方案离不开以下几点：一方面是前期的调研，另一方面是和客户充分的沟通，把客户需求了解清楚。研华在给用户配置方案的时候，会对用户提供的资料进行充分的分析，我们会从性价比最高的角度去为用户制定方案。同时，深化设计的环节也十分关键，设计之前我们会去现场进行调研，这样配置的方案就可以充分满足客户的需求。

　　此外，研华非常重视对合作伙伴的支持和培训。因为合作伙伴如果对研华的产品掌握的不充分或了解不够深入，可能在做项目的时候遇到很多问题，因此在合作期间，我们会对合作伙伴进行充分的培训，让合作伙伴更深入的了解我们产品的性能和架构，以保障项目的质量和顺利进行。