品质第一 用户至上 共创市场新辉煌

        　——访麦驰常务副总经理：刘祖芳

麦驰常务副总经理 刘祖芳

       千家网：新年新气象，充足的准备，往往能能给企业在激烈的竞争中带来出其不意的效果。那么，请您为我们介绍一下麦驰为2013年的对讲和智能家居市场发展做了哪些方面的准备?

　　刘祖芳：2013年麦驰将做两方面的准备：一方面将数字化和智能家居相结合。以前麦驰将模拟和智能家居结合，现在麦驰已经把协议做通，可以在数字机上面通过触摸屏直接对智能家居进行控制，也可以通过拨打电话、网络等途径来实现远程控制，智能家居各项功能在数字系统中得到了完美的体现。

　　麦驰研发团队正在研究将网络视频服务功能集成到数字对讲系统中。该功能实现后，访客的呼叫可转移到主人的android智能手机/平板电脑(或iPad/iphone手机)上，并实现可视对讲、开锁功能，同时用户可使用android智能手机/平板电脑(或iPad/iphone手机)对户内进行远程视频监控和家电控制。

　　麦驰一贯坚持差异化服务理念，可为用户提供个性化的定制方案，在针对用户智能化系统方案设计时，详细分析用户需求，在满足功能需求的同时，充分考虑系统的升级和可扩展性，对实用性需求的可视对讲用户预留智能家居和媒体增值服务功能接口，便于日后的升级扩展。对有智慧体验功能需求的高端用户，麦驰可提供人性化的、智慧的、完美的解决方案。

　　麦驰的产品已全面覆盖高中低端市场，可为用户提供实用性强、性价比高的多种选择方案，在满足不同用户的多样化需求的同时，确保了麦驰的市场竞争优势和公司的可持续发展。

　　千家网：数字化对讲的好处、优势在哪一方面?无线技术是否适合运用在对讲产品上面?

　　刘祖芳：相对而言，模拟技术出现得比较早，具有一定的基础，在智能家居上应用得比较成熟稳定。数字可视对讲技术近年来发展较快，技术逐步成熟。特别是近年来，数字对讲技术已取得长足的进步。例如，原来的数字化对讲的通用性和兼容性还不够完善，不能做到无缝连接。如果不能无缝连接，某些产品功能在操控时会变得难以实现，经过研发人员的努力和技术的更新，目前，数字可视对讲在智能家居功能控制方面，实现了本地有线无线，远程互联网、电话网、3G等多种方式的控制。

　　无线的产品不适合在对讲、智能家居上运用，至少目前这种现状尚未改变，并且仍会维持一段时间。

　　因为无线的产品较适合移动的使用状态，比如用户可以将其拿在手里，或放在别的位置上，随意移动而不影响产品的使用，如市面上较常见的无线鼠标、无线键盘等。

　　但我们知道，现在的对讲产品、智能家居有一个明显的特点，就是位置固定，无论是将其挂在墙上或嵌入墙内。所以根据现在无线技术在对讲产品上的运用，如果在对讲产品固定的位置移动使用会产生障碍，从而导致产品使用受限，出现产品性能不能正常发挥等状况。

　　另外，对讲系统在家庭里面使用的可靠性也很重要。一般来说，高端的住户都有安装、使用智能家居，如果因为无线信号时强时弱，同时还受空间位置的限制，再加之其固定位置的影响，那么无线对讲系统用户就会叫苦不迭。作为一个负责任的企业，无论是在升级无线技术层面，还是在做对讲产品层面，最终都要从用户的角度考虑。

　　总而言之，目前的无线技术还存在瓶颈，无线对讲产品欲标准化，则要等日后wifi技术的全面普及。相信届时随着wifi技术的不断升级、成本的不断降低，将有力促进无线对讲产品的普及运用。

　　千家网：目前，数字产品似乎已经开始逐渐地取代模拟的地位，从技术上来讲，数字化的确弥补了模拟的一些缺点，那么数字对讲是否存在着某些局限性?

　　刘祖芳：数字对讲所弥补了模拟施工标准化的缺点。因为实现了标准化，数字施工过程将趋向一致化，施工成本也降低，距离也不再是问题。因此，随着数字成本的不断降低，模拟被取代是迟早的事。不过，现在模拟还保留着门槛低的优势，而且技术也较成熟，可控性比较好，有问题的话也易解决。

　　数字对讲的局限性主要有以下几点体现：

　　一是产品的稳定性不高，这主要是因为数字对讲研发平台高，尖端的人才没有进入这个领域。与监控、手机、平板电脑的技术和市场相比，数字对讲的市场还未发展壮大，不能留住高端的研发人员。不过，困难是暂时的，相信在不久的将来，随着拥有尖端技术的研发人员不断加入对讲市场，产品的性能稳定性将大幅上升。

　　二是数字芯片的成本仍居高不下，与其成本跟量有很大的关系。未来的数字对讲只需简单的芯片集成，如其芯片可以实现批量化生产，成本将大大降低。如无意外，将来数字的成本比模拟的便宜，这是大势所趋，现在只是处于过渡阶段。

　　千家网：数字对讲从要求外观，增加功能，但在实际应用中并没有达到预期的效果。数字对讲的功能多样化，还有就是操作的简便和实用性，这些方面您是怎么看的?

　　刘租芳：从市场需求来看，对讲厂家不应拿小众型的需求作为产品开发的方向。虽然一些数字发烧友喜欢对讲的功能越复杂越好，但这并不代表主流的市场需求。相反，产品的设计方案，功能的增减，要以普通大众的需求为目标，这样才能更好地推动行业的发展。一般来说，普通用户希望对讲界面设计简单，即使增加其他的一些功能，但也要保留最基本的功能，并且将其设计得愈加简单愈好。

　　根据行业“用户看对讲产品功能多样化”的调查，有些人希望其功能应更多样化，但大部分人表示不需要。因此，产品附加功能的多少，必须由客户来引导，因为毕竟客户的支持才是支撑行业长久发展的标杆。基于此，具有一定规模、专业化的公司，可以提供多种配置、多种选择给用户，让他们成为自主、明白的消费者。

　　总的来说，对讲产品功能多样性的推广，智能家居厂家必须坚持实用靠谱为原则，真正对用户负责，而不能凭一时兴起即筑成“技术空中楼阁”。

　　千家网：近几年，标准一直都是行业热议的话题，在您看来，如果有几家大头的厂商联合，率先达成标准联盟，是否能达到促进行业统一标准的效果?

　　刘祖芳：从客观上来说，行业统一标准不可能通过厂商联合来实现。原因有二，其一，为了维护对讲企业的利益，行业内不可能实行所有企业都能完全统一遵循的标准。从表面上来看，统一标准的问题，好像是与技术相关的问题，但实际上是公司的利益、多数人的利益等因素在起制约性的作用。因为行业标准的统一，还不能保证公司利益的实现。

　　其二，对讲厂商的联盟，其目的只是相互之间获取行业信息，同时对行业内一些不道德的利益手段提出异意，从而达成共识，并进行妥善解决，这样有利于行业长久发展。但这种做法并不能促进行业统一标准的实现。

　　千家网：对讲厂商也在做智能家居，以后智能家居会不会把对讲完全取代?

　　刘祖芳：这不能说是取代的问题。从广义来说，对讲只是智能家居系统中的一个功能，刚开始做智能家居的厂家单单只是做家居，但后来发现如果不结合着对讲产品进行项目的完成，他们就没有优势可言。因为众所周知，智能家居依托项目存在，而对讲是家居里面最基本的功能，所以智能家居必须有对讲设备，二者是相互融合的关系。

　　千家网：楼宇对讲要长久发展下去，目前我们要把精力集中在哪里?

　　刘祖芳：企业的经营、行业的发展就像是习武，必须脚踏实地，做好每一步。要真正使楼宇对讲长久发展下去，就必须从以下四个方面同时进行：品牌建设、产品研发力量、售后服务和公司的发展方向。这些方面相辅相成，对讲企业要同时着手，不能出现企业“长短板“的现象。