泛达以全系列的产品方案和服务来迎接大数据时代

　　——访泛达网络大中华区销售总监袁晟中

　　2012年12月13日，第十三届中国国际建筑智能化峰会(广州站)在广州中国大酒店隆重开幕。以“从智慧建筑到智慧城市”为主题的峰会让关注智能建筑的人们再次相聚广州，共同探讨中国智能建筑发展的新形势、新契机。在峰会现场，千家网与本届合作支持媒体有幸高端访谈了泛达网络产品国际贸易(上海)有限公司大中华区销售总监袁晟中先生。

　　泛达网络大中华区销售总监 袁晟中

　　【人物简介】：

　　袁晟中，本科毕业于四川大学，并于2003年完成中欧国际工商学院MBA学位。有超过十三年以上基于大中华地区的销售，市场开发和网络通信产品的经验。曾先后担任过华为光传输部产品行销经理，康宁光纤大中华区销售总监，以及TE Connectivity (泰科电子)网络通信部大中华区销售总监。现任美国泛达大中华区销售总监，负责泛达产品的销售和市场工作。

　　电器智能建筑：我是电器智能建筑的记者，非常高兴有机会可以采访袁总，我们了解到今年泛达网络Netkey产品在全国各大城市进行了巡回路演，受到行业内的关注，能否给我们分享下目前Netkey产品的市场应用情况如何?Netkey产品的竞争优势在哪里?

　　袁晟中：今年我们的确做了全系列的Netkey产品巡回路演，目前泛达推出Netkey产品系列是基于市场战略的细分。初衷是从不同客户应用需求的角度来考虑的。因为我们发现在企业及用户的层面，他们有一些自己定制化的想法和个性化的需求，因此我们需要有另外一个系列产品配合他们的要求，同时也更贴近本地化客户对建设方式、产品特点，还有服务速度等方面的考虑。

　　泛达的优势一贯是以产品线的丰富和产品系列全面而著称，产品质量也是有口皆碑。我们推出的Netkey产品，它的质量非常优异，但是在客户群的定位和产品的特点上做了一些区分。目前看起来，随着今年我们Netkey的推出，销售势头相当不错，增长幅度远远超出我们整体的市场情况和公司自己其他产品线情况，所以我们公司会把中国市场作为Netkey产品的桥头堡，并在2013年对这个产品系列放进更大的投入。

　　搜房网：袁总您好，我是搜房网的记者，刚才您提到双品牌战略，那么我们这种双品牌的定位是怎样互相合作发展的呢?

　　袁晟中：谈到品牌管理大家最常见的，比如宝洁这些消费品来说，他们是多品牌战略，而不仅仅是双品牌。作为泛达这样的布线网络产品来说，我们一直以来有一个高端品牌，做一线的市场。对于Netkey来说，市场的定位有一定的区分。刚才我前面讲到主要的区分是由客户需求带动的，就是说我们是根据市场或者客户的需求推出这样全新系列的品牌。这个是我们最基本的考虑，目的是带给客户更好的和更贴近他们需求的产品。大家知道，中国市场客户的情况是千差万别的，有大型的企业、也有中小型的企业，有一些高端数据中心，也有一些中端的写字楼、高档的写字楼等等，不同的应用场景是完全不一样的。我们认为，如果想更好的服务于中国的客户，还是需要提供两个品牌让客户，让市场多一个选择，从而来更好的贴近市场。

　　记者：40G-100G数据中心网络已逐渐进入行业的视野，针对40G-100G数据中心给综合布线带来影响有哪些?泛达有何应对?

　　袁晟中：大家知道，在以前，我们讲数据中心布线的话，都是讲千兆，万兆以太网或者一个G，现在马上跳跃到10G、40G、100G，发展如此之快，当然也是有原因的。首先从客户端的需求来说，每个人的智能手机每天数据的应用、流量的下载，这是巨大流量的发展部分，包括现在的电子商务发展也是如此。需求端很大程度上提升了对数据吞吐量的需求。

　　第二个层面，是从我们的基础网和骨干网的建设来看。从运营商包括中国电信、中国移动，他们在骨干网、传输网的建设早就完成了40G、100G的建设，并且从09、10年就开始大量推动光纤到户最后一公里的建设，所以从整个网络设施来看，也是具备能够承载大量数据吞吐的能力，因此最后就会出现在数据中心这个层面上，有很多10G、40G、100G数据中心的建立要求。基于这样的情况，泛达也推出自己一系列的产品和方案。我们可以从两个方面讲这个问题，第一个是产品层面，比如我们泛达今年推出机柜2.0的产品系列，这个系列主要的特点是什么?能够应对像大的数据中心40G或者100G的面临的问题。在这样的数据中心里，最大的挑战或者难题就是里面的高密度大容量端口怎样实现自如的安装、调试，还有一个是这种高密度大容量带来能耗的管理、散热的问题，怎样帮助数据中心的运营者有效的降低能耗损失，有效的管理数据中心的热量和虚拟设备，这部分是很大的挑战，而且越来越多的数据中心使用者会面临这样的挑战。

　　泛达推出2.0的机柜系列，能够提供预配置机柜的解决方案，灵活和快速的应对工程实施安装。同时这个系列更多的也从能源和绿色机房的角度考虑这个问题。大家知道机柜一般是黑色的，我们这个有纯白色系列的产品提供，其实是一个很简单的小措施，主要是增强机房的反光效率，降低机房对光照明的需求、降低机房能源消耗。还有比如说机柜里面我们新设计了很多导风槽、挡风板、密封胶条等，大都是很多小细节措施改进，核心目的是希望机柜节约能耗的方式更加有效，同时我们还对整个机柜的设计做一些新的设计和重新的考虑，比如说冷热交换有前后通道、侧风的交换，都做了一系列的处理。这种所谓数据中心能源的管理，就是从小处着眼、从小处入手，例如我们把一个小的导风套管cool-boot安装在机柜和机房地板之间的接口处，可以让我们把接口密封的非常好。你要知道，就是这样一个小套管，我们测算过安装跟不安装比较，可以让整个数据中心的能源消耗降低3%。所以大家看到，这样一系列小的措施改进，还有整个机柜的重新设计，能够帮助数据中心的运营者提高能源管理的效率。

　　另外，从能源管理的角度来说，还有一个方面就是泛达提供了一系列的专业服务，因为大家知道除了产品本身以外，泛达其实有一个专业的服务团队。这个服务团队可以在数据中心大楼修建的时候，提供前期的咨询、方案设计和现场建楼规划的数据评估等等。我们有几十项的数据评估告诉承建商怎样的数据中心设计是最合理、最优化的，这属于一个前期的工作。第二部分我们也提供现场管理的服务，就是泛达有服务团队帮助甲方做现场管理，能够更好的做工程的实施安装。第三部分是对建成的数据中心提供一种后续的验证服务，我们的专业服务团队到现场，评估泛达机房施工的方式或者施工质量是不是达到当时产品设计的最初要求，是不是能够帮助业主有效降低能耗。

　　除了这三个步骤以外，我们针对传统的数据中心和机房的改造和升级也有相应的服务，帮助我们的业主在数据中心进行热点分析和测算。泛达有一个很丰富的机房数据热点分布模型，我们利用这个模型可以全面的帮助业主分析。通过采样、收集、电脑处理，分析出这个机房什么地方的热点分布合理和不合理，从而给出整改或者升级的建议。随后也会有相应的工程队伍、合作伙伴跟我们配合业主做进一步的改造和实施，基本上泛达就是通过这样完整的服务链条和体系，帮助我们的客户进行数据中心的优化和节能。

　　千家网：袁总您好，我是千家网的记者，行业认为，未来的十年将是一个"大数据"引领的智慧科技的时代，数据中心将面临巨大压力。大数据时代的到来将给数据中心综合布线市场带来哪些冲击?泛达未来将如何布局数据中心综合布线市场?

　　袁晟中：这个问题跟上一个问题的关联性很强，从泛达的应对措施来说，我们基于产品和服务两个层面考虑这个事情，而且产品不仅仅是机柜一个。机柜是我们的拳头产品，还包括了整体的解决方案、数据中心，这一点我相信泛达在整个布线行业是无出其右的。我们不仅有机柜、很好的光纤槽道、走线架、接地系统等，而且还有线缆、模块这些东西，所以我们希望能够跟我们客户有更多的相互交流的机会。从产品的方案来说，关于我们整体数据中心的解决方案，我们让客户能体会到用泛达的方案它有什么样的优势，包括我们的预配置的系统如何快速实施和灵活部署等等。

　　第二个是服务的角度，就是从产品和服务方面上来讲，我们希望向客户多推动服务的理念，让整个市场看到泛达能够很专业的帮客户解决问题、发现问题，让客户感受到泛达确实是一个在数据中心方面很专业、很有考虑、很有积累的厂家。

　　另外，从我们本身的市场活动来说，我跟媒体朋友分享一下，在十二月中旬，我们在北京有一个客户体验中心开幕仪式，到时候欢迎大家参加。这个是我们在大中华地区第三家客户体验中心，之前我们在台北的101大楼和上海的总部都有一个这样的客户体验中心，北京是第三个。我们之所以建这样的客户体验中心，跟我们数据中心的推广密不可分的。希望客户到实地看一下机房建成之后的样子和布局，跟客户做一些深入的沟通和交流，让他们切实感受到机房建成之后是怎样的状况，体验出泛达产品的优势和特点，让客户感受到用了这一系列的方案和推广可以带来的好处……这是就是我们为何要不断的投资在台北、上海、北京建这样的体验中心的原因。

　　照明周刊：袁总您好，我是照明周刊的记者，随着信息时代发展，企业无线数据传输的需求日益广泛，但无线传输带宽一直受到诟病。无线传输技术能否应对企业大数据时代的到来?

　　袁晟中：针对无线这部分，泛达也做了一套完整的无线产品解决方案。刚才我也说了泛达的特点是产品线丰富和解决方案多种多样，在无线方面我们也针对无线的接入热点、AP部分、集中控制器部分做了相应的产品，比如我们做了室内和室外两个部分的AP承载盒，放在室内的，他不仅仅是美观，而且电缆、电源都有一个冗余的设计考虑，非常有特色。

　　除此之外，针对工业或者室外的应用场景，我们也做了IP66的防水等级，专门针对室外热点接入的产品，它会更好的保护客户的设备资源。同时我们还有一系列针对以太网供电的配线架产品，大家知道无线现在的解决方案是采用以太网供电的方式，我们针对这个方式推出自己一种以太网供电的配线架，能够配合整个方案的推动。除此之外还有一些小的细节，比如说一些标签、扎袋、导槽——这些原来是放在泛达电器解决方案的产品，现在也打包到无线产品的解决方案里面，从而提供给客户比较完整的解决方案。这样充分的利用了泛达产品线丰富的特点和优势，不仅仅局限于传统的布线概念，还包括工业布线的一些产品。

　　记者：您好，刚才您谈到泛达在写字楼方面的产品和方案，能不能具体的谈一谈泛达品牌和其他布线品牌的竞争体现在哪些方面?

　　袁晟中：大家知道目前市场竞争很激烈，每个厂家都有自己的特点和优势。之前我也多次提到泛达的优势是体现在产品系列的全面、解决方案的多样、贴近用户的考虑等方面，所以，我们希望能够与市场有很充分的沟通、推广我们自己的解决方案、服务团队服务体系和方案、产品本身的特点、优势、包括质量、包括产品的细微设计等。对于布线类的产品，就像电视里说的：这个东西是谁用谁知道。意思是说东西产品本身看起来差不多，当使用者用过之后就会知道什么样的东西是真正好用的产品或者方案，因此我们更希望我们的用户到我们的实地去考察、了解我们产品的特点和性能，同时我们也注重对老客户的维护和新市场的开发。

　　记者：袁总您好，今年市场环境不是很好，很多厂家说比较困难，我想了解一下泛达今年的业绩怎样，是不是也受到影响呢，现在年底，有没有完成预期的目标?

　　袁晟中：今年全球的经济受欧盟、美国的影响，在欧美地区受到很大的压力，所有的外资企业、外资公司在中国市场也不可避免的受到冲击。亚太是一个重要的地区，中国更是首当其冲，大家都希望在中国地区有更好的业务支撑——对公司全球业务的支撑。对于泛达本身来说，因为泛达是一家私营公司，所以我们的数据没有对外披露和公布，但是我可以跟大家分享一下，就是泛达的财年是在2012年12月31号结束，到目前为止我们在网络布线产品方面，实现了比去年有相当幅度的增长。

　　这个增长主要来源几个方面，第一个是来源于在网络布线方面长期的积累和对客户的了解，同时也得力于我们在整个大中华地区的布局，包括台湾和香港。中国大陆这边增长的幅度也是不错的，但是我们也注意到台湾、香港的增长幅度也很不错。其实这些增长跟多年以来泛达在这些地区长期的积累有关，有一个厚积薄发的过程，比如像香港市场，我们的光纤槽道已经成为一个标杆性的产品。为什么呢?因为在过去这么多年我们一直累积和推广，赶上数据中心最近的建设高潮，最后发现这个市场中泛达的光纤槽道已经成为一种标准，所以会带来很多业务的驱动力。整体来说，我们对今年的业绩还是持乐观的态度，对明年的市场也保持比较谨慎乐观的期望。

　　阿拉丁照明网：您好，我是阿拉丁照明网的记者，我想请教一下您，综合来看2012年的布线行业，您对这个行业有什么建议呢?

　　袁晟中：目前来说，在我们行业，刚才我也提到整体的厂家竞争很激烈，每个人都有自己的一块天地或者固定的客户群、积累的市场。作为行业中的参与者之一，我们希望大家一起培育这个市场，让我们客户更好的去了解什么样的产品和方案是最适合他们、什么样的产品和方案是最能帮助他们提高运营效率的，需要大家一起来培育这种概念，不是说某一厂家某一个人推广就可以了。我们需要形成这样的共识，而且这样的共识是符合整个社会的大趋势，比如说绿色、节能、环保，符合我们从中央政府到社会大众的要求。这种大的方向需要所有的行业参与者共同努力，一起营造这样的氛围。我希望大家在其中各尽自已的一份力，尽量发扬自己的优点，让客户真正认识到我们的价值。