以优质产品和个性化服务提升竞争力——访来吉智能副总黄波

　　随着人们对生活质量越来越重视和国家对公共安全管理要求的提高，出入口控制与管理行业得到了快速发展。出入口控制管理系统作为安防系统的重要组成部分，不仅起到安全防范的作用，还兼具智能管理的功能，因此，应用领域极其广泛。近日，千家网专程对出入口控制与管理行业的佼佼者来吉智能副总经理黄波进行了采访。访谈中，黄总和我们分享了来吉智能在产品研发、品牌建设、人才培养等多方面的成功经验。

来吉智能副总经理黄波

　　千家网：黄总您好!很高兴您能接受千家网的采访。首先请您给我们介绍一下来吉智能公司?

　　黄总：来吉智能是出入口控制与管理行业领先的数字智能一卡通解决方案和小区物联网解决方案供应商，专注于数字智能出入管理系统产品的研发、生产、销售和服务。产品涵盖了智能停车场管理系统、智能门禁管理系统、智能电梯管理系统、智能楼宇可视对讲管理系统、智能信报箱等管理系统等，广泛应用于住宅小区、企事业单位、政府机构、基础设施、商业等领域。

　　来吉智能自2002年成立至今，见证了中国出入口控制与管理行业的发展与崛起，也经受住了来自行业的考验和洗礼。十年风雨兼程，来吉智能在企业规模、效益、竞争力等方面都得到了质的飞跃。

　　千家网：目前，来吉智能主推的产品是什么?市场上出入口控制与管理产品琳琅满目，产品质量参差不齐。作为出入口控制管理行业的佼佼者，来吉智能是如何提升产品竞争力?

　　黄总：来吉智能主推的产品包括两大类：

　　一是解决方案：智慧社区出入管理系统(包括小区物联网管理系统、平安校园管理系统、市政一卡通管理系统)、智能车位引导管理系统、智能反向寻车管理系统等。

　　二是产品系列：智能停车场管理系统、智能信报箱管理系统、智能门禁管理系统、智能楼宇对讲管理系统、智能通道闸管理系统、以及代理的意大利知名品牌BFT开门机、通道自动化系列产品。

　　作为出入口控制管理行业的佼佼者，来吉智能主要是从质量和服务两方面提升产品竞争力。首先，来吉智能以全方位的设计理念为指导，以严于国家标准的企业标准进行物料选材和物料检测，通过现代化的生产力量以及严谨的品质检测环节，保证产品的高质量;在市场竞争中，来吉智能对资源、营销、文化、传播等产业链进行全面整合，在既有的客户营销行为基础上深度挖掘客户需求，提供差异化、定制化的客户服务，设计从基础服务、增值服务到完美服务的系统化服务体系，凸显企业服务优势。公司不但充分运用网站、信息化管理软件、呼叫中心等后台支撑的纵向协同系统快速提升服务系统的优势，为服务活动创造新的空间。并且逐步建立并完善以上海、北京、武汉、西安为中心的华东、华北、华中、西北区客户服务中心，以更好地满足当地客户服务需求。

　　千家网：一个企业想要在激烈的市场竞争中提升产品的竞争优势，品牌建设同样重要。来吉智能是如何进行品牌建设的?

　　黄总：很早以前，来吉智能已经意识到品牌建设的重要性，但当时注意力集中在做好产品这一块。随着来吉智能的发展壮大，品牌建设越来越被公司重视。来吉智能奉行内外兼修的品牌发展战略。自2011年年开始，来吉智能品牌建设全面升级。

　　1、 品牌形象升级

　　企业VI系统是企业最直接的品牌形象。随着来吉智能的向前发展，VI系统的升级将能够更好的突出企业形象，彰显企业精神。目前，来吉智能的官方网站正在进行升级建设，这是品牌形象升级的第一步。

　　2、 产品更新换代

　　品牌建设需要优质产品作支撑，根据市场需求，来吉智能及时对产品进行更新换代。今年，来吉智能在业内率先推出智慧社区出入管理系统，并相继推出新一代停车场管理系统、新一代智能电梯管理系统、智能信报箱管理系统、智能全自动终端收费机等产品。

　　3、 大力扶持代理商、经销商

　　作为企业的外延部分，大力扶持代理商、经销商也是企业品牌建设的重要组成部分。来吉智能鼓励各地代理商、经销商积极参加各种品牌宣传活动并且给予大力支持。同时加大对代理商、经销商的培训力度，传授最新经营、管理、销售理念等。

　　4、 更加重视网络推广

　　来吉智能除了积极参加各种行业展会、论坛、交流会等品牌宣传活动，更加重视网络力量。组建了自己的网络营销团队，进行网络推广工作。