价值创新、持续发展——访罗森伯格亚太电子有限公司副总裁柳祖秋

　　2011年12月15日，第十二届中国国际建筑智能化峰会(广州站)在广州中国大酒店隆重开幕。以“智慧建筑创新”为主题的峰会让关注智能建筑的人们再次相聚广州，共同探讨中国智能建筑发展的新形势、新契机。在峰会现场，千家网与本届合作支持媒体有幸高端访谈了罗森伯格亚太电子有限公司副总裁柳祖秋。

　　记者：麻烦柳总介绍一下罗森伯格现在具体的业务，还有对于目前整个市场形势怎么看？

　　柳祖秋：非常感谢有机会跟媒体朋友面对面的互动，也非常荣幸被邀请为采访对象。首先罗森伯格是具有五十四年的老牌德国公司，罗森伯格在亚太地区，早在十四年以前就成立了罗森伯格亚太电子有限公司，是百分之百的独资企业。我本人加入公司已经超过十年，公司在全球涉足比较广的领域，从技术角度来说他有两条主线，一条主线是射频技术；另一条是光纤、光通讯技术，在射频这一块延伸出来，比如说移动通信、无线通信的很多解决方案。除此之外我们还有汽车电子、高频的汽车测量、宇航，这些都是在通信行业、通信计量等方面的应用；另外一条线是我们的光通讯技术，由他延伸出来的我们现在强力在推的综合布线和数据中心解决方案，还有光纤到户的解决方案，以及在其他工业领域，比如医疗、自动控制等等各个新的领域，用光纤作为通讯媒介的光的解决方案和系统。

　　罗森伯格在进入中国这十四年的发展，由一个刚开始比较小的规模到今年为止，我们在亚太、在中国员工已经达到两千多人，其中10%是我们的研发人员。罗森伯格全球的研发战略不仅在德国，在美国也有非常强大的欧美研发团队，同时它的研发贴近市场用户，满足客户本地的需求。

　　综合布局，我们有五大研发中心，分别位于北京、上海、东莞和印度。目前为止罗森伯格亚太地区负责的市场领域，除了中国大陆之外，我们负责南亚、东南亚、东北亚、中东、非洲。我们印度有比较大的研发中心，罗森伯格我们看到有很多产品线，但是公司很专注，几十年一直在射频和光纤方面不断努力，今天的盛会主要是涉及到一个非常重要的产品线，就是综合布线系统和数据中心，这些年来我们在这个产品线上做了大量的研发投入，其中数据中心解决方案得到业界高度认可，数据中心解决方案今天在大会讲话的时候还会提到，我们除了现在提供产品，提供解决方案，在这个基础上，我们提供端到端的服务这方面延伸。我们已经看到在临近的行业，比如通信行业，客户对供应商的要求不仅限于供应商，还有端到端的服务解决上。罗森伯格刚刚开完全球的战略会议，会议上我们也确立了新的全球转型，这个转型由传统制造商向系统服务商进行跨越。这方面我们在通讯行业已经成功的做出这样的转型，而且我们不但没有跟现在的合作伙伴和集成商、代理商有任何冲突，恰恰我们是强强联合，因为我们的一些技术含量补充了我们现在的合作伙伴。同样的道理我们在数据中心，在布线行业随着战略的转型，我相信会跟市场现有的集成商合作伙伴一起打造一个端到端质量的保证系统，我们认为通讯质量不仅仅对通信行业非常重要，尤其对数据中心，将来为云计算做铺垫，他们的质量保证也是非常重要，在这方面我们做了很多准备。

　　罗森伯格是比较保守的公司，但是他有新的理念，我们公司不断以价值创新、关注客户、持续发展、社会责任为核心价格观，同时公司有一个3P精神，第一个P是专业化，第二个P是严谨，因为我们是一家德国公司，德国有非常严谨的工作作风，所以第二个P是严谨，第三个P是追求完美。现在整个公司上下准备一个比较大的思想碰撞，就是拿苹果的创始人的文化精髓，从一般员工到公司的管理层学习苹果，学习哪些对我们公司最有用的东西，包括乔布斯也有很多像常人一样犯的小错误，但是他伟大的思想、理念值得我们学习，所以公司现在从上到下在学习苹果包括乔布斯的信仰，我相信一个公司包括个人都要有信仰，有了信仰才会去执着的追求，我觉得追求完美，与刚才提到的公司3P精神中的追求完美不谋而合，就是打造世界最完美的产品。刚才提到大概的背景情况，说得不一定很系统，但是希望你们多了解我们，特别是文化层面上对我们公司了解，谢谢。

　　记者：您好，刚才您提到罗森伯格的增长线上，就是产品线上你提到一个汽车电子这一块我比较感兴趣，我想问一下汽车电子这一块你现在具体是做一些什么样的解决方案，然后有什么实际的落地项目，这个产品会改变一些什么东西？

　　柳祖秋：罗森伯格在汽车电子方面，在我们这个产品上是世界领先的公司，我们这个产品改变什么呢？首先随着数字化进程，我们会发现大量的数字技术用到汽车上面，汽车上的智能化程度是越来越高，将来你会发现今天想象不到的事情，在陆地上做的、在家里做的，在汽车上都可以做，不仅限于一个DVD、GPS导航，罗森伯格就顺应了这样一个潮流，不但对今天的汽车，对将来的汽车技术做了这样的准备。我们提供的产品是基于德国设计的叫做FAKRA高频的线束系统，和用在数字传输上面的HSD高频连接系统。在这个专业上面我们是全球领先的，可以说全球第一位，这些产品主要用在中、高档车上，可以看到像奔驰、宝马、大众的中高端汽车，低端汽车较少用到我们这些产品。在数字化、智能化方面起到非常大的作用。

　　记者：我是电器智能建筑杂志的，很高兴在这里见到您。因为刚才柳总有讲到贵公司是德国企业，德国品牌进入中国之后，你对品牌的定位是怎样的，然后在中国市场，您的重点市场规划是怎样，你怎样看待二级市场？

　　柳祖秋：我们的市场定位非常清楚，进入市场第一天就认为有非常好的传承，包括我们德国的品牌，我们涉足的领域，罗森伯格都是高端品牌。在布线数据中心上面也得到业界的认可，但是我们又看到中国市场包括亚太市场跟欧美市场不太一样，这边的市场规模非常大，竞争非常激烈，客户对成本的要求比较高，这一点我们顺应当地客户的要求，我们的定位是在技术上、在品质方面，我们从来不让步，我们要坚持我们公司这么多年来质量、品质的原则，但是我们在深入本地化、在成本方面我们做足了功课，我们希望能够给客户一个优秀价格比的产品，我们的产品价格从来不是最低的，但是客户用性能价来比较的时候我是最优秀的，这些在市场布局方面，罗森伯格非常关注一些中大型的数据中心项目，包括跟IBM这样的公司多年合作，我们主要是要满足这些更高档的项目要求，这是我们市场的定位。

　　记者：一般省会城市、发展中的城市是一级市场，二级市场是之后的，可能高端用户少一些？

　　柳祖秋：我们的策略可能跟很多外国品牌不一样，有一些外国品牌只是针对某一个层面的客户，我们希望更多客户可以用上罗森伯格的解决方案，尤其我觉得我们传递的不仅是产品，尤其包括发展中的或者经济上比较落后的，通过我们的产品传递一个理念，我们在数据中心做了很多努力，打造绿色产品，坚决不采用有害材料，倡导节能、减排，尽量多用一些自然的资源，起到真正打造绿色环境，这个不仅仅是瞄准一些发达城市高端用户，尤其理念方面的推广，我们觉得这样不光光是把东西卖出去，更多是考虑到企业社会责任感。

　　记者：您好，我是搜访家居网的记者，我的问题主要是目前综合布线产品或者家居很多产品，贴牌的现象很严重，你怎么看待这个现象，罗森伯格在产品或者技术上怎么避开这个现象？

　　柳祖秋：其实我觉得任何一个公司都需要一些合作伙伴，包括刚才说到的苹果公司，实际上他今年拿出来的所有产品实际上很多都是大量合作，我们公司本着关键硬件我们自己研发、制作，我们有五大研发、生产基地，这样的目的可以最大限度保证我们的产品质量、性能、价格、交期，包括近几年在上海开的光缆厂，其中一个目的就是从原材料我们自己把握，这样可以提供端到端的服务，同时保证关键部件由我们自己的研发中心、自己的生产制造中心，自己自制，避开一些生产风险。

　　记者：您好，我是阿拉丁照明网的新闻编辑，罗森伯格会参加一些研讨会，除了这些研讨会还有什么活动，如何看待中国品牌和中国市场的？

　　柳祖秋：首先我讲一下关于市场战略问题，大家不知道有没有注意到，罗森伯格在这几年我们的市场活动还是蛮频繁的，你们到各个省都会发现罗森伯格整个团队，包括研发、产品管理团队、市场营销、服务团队，一个省一个省在做面对面的沟通，其中有一个重要的东西要跟大家说明，我们为什么要这么做，可能跟很多公司的做法不太一样，很多公司做法是在一个城市、一个酒店里面请很多人，做技术、产品的宣传，我觉得我们公司有社会责任。在综合布线这类产品环境里，质量隐患是非常严重的，只不过我们大家现在没有高度认识到，因为我们公司同时在做通信系统，一墙之隔，那边市场我们也参与，也知道通信系统目前面临非常大的质量隐患，所以为什么说通信运营商们在身上挖自己的毒瘤，所以启动了清扫质量隐患的行动，这个行动耗资是巨大的，而且是整个全国性的。

　　为什么他们今天做这个事情，就是因为前一些年没有特别关注质量保证，一些不法公司不法企业以次充好，为了满足顾客一些价格目标，把一些不好的产品塞到客户的系统里面，所以质量问题越来越严重，今天也会发现将来会面临这样的问题，所以我们已经早早预感到，这是第一点；第二点我们觉得如果一个企业只关注把你东西卖出去，我认为这不是社会责任感很强的企业，我作为一个老员工来说，罗森伯格是一个非常有社会责任感的公司。结合这两点情况，我们觉得我们愿意弯下腰来，我们愿意冒着雨，冒着雪来做这样大量的工作，我们坚信一个理念，无法通过网站、邮件、电话这样简单传递、分享，一个好的理念，比如说打造绿色的布线、数据中心系统，这个必须要面对面体现这种理念，通过体验这种理念来摸索这个产品，来感受到什么叫做绿色产品，在这方面包括刚才提到质量问题，所以我觉得我们有一种强烈的责任，在这两点上加大了责任，但是都是拉着我们的设备到很多省做这样的大量宣传，一个目的就是在传递理念同时，可以打造一个绿色环境，可以让客户用上绿色产品，这里我们不是强求客户一定买我们的产品，但是可以把理念传递给客户，这样的市场宣传活动是最有效的，也最有社会责任感，但是刚才说到的质量隐患就得向客户告警了，要引导他们，让他们提高这个意识，同时我们提供大量的方案。还有就是刚才提到的绿色理念，如何打造绿色产品，跟客户面对面，近距离这样亲身感受的一种方式，让客户可以感受到这个东西。所以这个我认为是我们跟其他公司不太一样的东西，大家发现很多公司已经做疲了，他们可能已经没有这个精力、资金、激情做这样的事情，我觉得我们有这样的责任去做这些事情。

　　记者：您好，您讲到罗森伯格要打造绿色的产品，你讲了两个方面，第一个是用户体验，中国节能减排政策力度越来越大，除了刚才你讲的这个方面之外，想请你讲一下罗森伯格有怎样具体的措施，在绿色、环保、低炭、节能方面做到这些？

　　柳祖秋：我们的产品线很广，哪个行业都提出绿色的要求，不仅仅是数据中心的要求，我们业界有一个RoHS标准，就是避免使用各种有害物质的材料，哪怕是一个小的包装，都不能用这种污染的材料，包括里面的材料，罗森伯格是德国公司，在中国建厂第一天就已经开始推RoHS标准，包括供应商都必须符合这个标准。我们有自己比较大的检测中心，供应商拿过来的材料要检测、把关，极大限度避免任何有毒、有污染的材料用到现场，污染我们当地客户的环境。

　　另外在数据中心方面，我们看到罗森伯格跟其他公司有一个重大的不同，我们极力在推广方案，在通信行业已经不奇怪了，通信行业有一个说法叫光进铜退，大量通信系统用到了铜缆，铜材用的产品，大家知道铜材越来越奇缺，价格居高不下，在通信行业大家已经转变观念，包括合作伙伴像爱立信公司、华为公司、诺基亚、西门子都用到光产品，极大限度用光代替铜材，罗森伯格是一家德国公司，在推广的数据中心解决方案，我们是一个非常积极的倡导者，其中一个重大原因，如果用了之后可以减少依赖铜材，这样节省社会资源，也可以减少污染，我们在节能环保、在打造绿色、环保方面，我们这么多年来一直持续做一些努力，甚至开始做的时候很孤独，因为业界开始做的时候没有这个要求，我们是国际企业，所以德国总部有这样的要求，在有要求、没要求的时候一直兢兢业业地做好这个事情。

　　记者：我们知道罗森伯格在中国市场推广力度相当大，想听您谈谈，今年在中国市场的应用情况还有一些经典案例也跟我们简单介绍一下？

　　柳祖秋：罗森伯格在综合布线这一块业务我们进入中国市场不是最早的，有很多比我们更老的牌子，这一点大家都比较熟悉，虽然我们进来的时间很短，刚才提到了自己的独特定位，没有高高在上，经常有一些客户说一些外国企业逼着客户买奔驰、宝马，客户说愿意用帕萨特的价格买一个高档、豪华车，我认为今天在我们的行业不应该是神话，仍然有很多像我们这样的公司在往这方向努力，罗森伯格就是这样一个企业，让我们的客户用相当适合的价格尝试到德国品质那种精确、严谨、耐用，刚才你提到我们一些经典案例，我觉得这个一会我的同事可以帮我补充一下，我们是做横向的、做很多不同的客户，在不同的地域，另外一方面我们做很多行业客户，比如说教育、政府，比如说互联网，我们有非常多的案例，又比如中石油等，包括大的国企、数据中心，包括这几年做了很多金融、证券的项目，如建设银行、工商银行总行数据中心;太平人寿保险、大地保险等有很多的在中国有非常影响力的案例，因为我们负责亚太地区，在新加坡、印尼都有大量的案例，十有八九是数据中心，这是我们的主打也是我们的强项。

　　记者：关于光纤到户，现在有一种说法是光纤到户有一种说法是雷声大雨点小，运营商现在有一个叫无线网络的wifi，你怎么看？

　　柳祖秋：你说的的确有这样的局面，这种尴尬是源于中国几大运营商的格局，大家知道中国电信曾经是做互联网出身的，中国联通只做移动通信，中国移动就不用说了。现在三家之间的互相跨界，这是已经变成一种新的个体，就是说中国移动将来会发展光纤到户，中国电信会大量发展移动通讯，就是这种交叉融合。另外一种情况，可能大家知道3G和4G的问题，现在中国移动用到的是自己的知识产权TD-SCDMA，后面还有一个LT4G，3G、4G怎么走，这些涉及到一个技术体制问题，涉及到国家宏观政策，甚至包括跟欧洲、美国之间的关系，这些说的太高了，回头来说这个事情，在现在大家很多不确定的情况下，比如WIFI变成比较实用，而且能够强占先机的地方，就是投入比较少的。他们之间也是有一些互相冲突和竞争的关系，但是我认为中国市场很大，你要看三大运营商每年的发展规模，包括WIFI我相信再过几年在任何地方都有WIFI，这个的确是比较灵巧、实用的方案，就上网来说可以节省大量的时间，还有节省我们的费用，比如我本人有IPAD3G上网，但是到广州再上网就要花漫游费，但是如果有WIFI的话，就可以用这个。你提的很好，但是觉得可能大家很难给你一个非常明晰的解决方案，因为现在整个大的格局、政策是这样的。