以技术为领先 打造高品质产品——访星光楼宇副总经理吴兴安

　　2011年12月15日，以“智能建筑创新”为主题的第十二届中国国际建筑智能化峰会(广州站)，在广州中国大酒店隆重开幕。本次峰会展示了多场精彩纷呈的主题演讲，此外，主办方还设置了峰会专访区，邀请二十多家主流媒体记者出席本次峰会，并在峰会专区采访以色列瑞特、星光楼宇、海南易建、大唐电信、罗森伯格、麦驰、美国泛达、美国艾柏森等优秀品牌的高层，共同解读各自品牌的丰功伟绩及其产品技术先锋。

　　星光楼宇成立于1996年，其前身隶属国家大型军工企业9609厂，优良的素质使公司转型后迅速成为楼宇智能化系统的专业生产商，同时也是一家集研发、生产、销售、技术服务于一体的现代化股份制企业。

　　12月15日，星光楼宇设备有限公司副总经理吴兴安先生做客建筑智能化峰会专访室，与多家媒体讲述星光楼宇的发展与合作、对当下行业发展的见解以及对未来的规划。

星光楼宇设备有限公司副总经理 吴兴安

      21cn房产网：星光楼宇在行业中有十多年的历史了，请谈谈你们在品牌营销方面的心得体会。

　　吴总：我觉得品牌和技术是相互依承、相互影响的，没有技术就没有发展方向，没有品牌的产品也就没有了发展生命。星光楼宇在搭建品牌销售网络的时候也在技术化、生产规模化以及标准化中做了很多努力。

　　搜狐家居：缺乏规范、统一的行业标准一直都是制约国内楼宇对讲市场发展的重要瓶颈之一，您如何看待楼宇对讲行业发展过程中的标准化问题?

　　吴总：我从1997年就开始做楼宇对讲了，这个行业做到现在产品标准化一直是一个瓶颈。缺乏行业标准对后期产品维护会带来很多麻烦，会导致产品不兼容，各个厂家之间的产品是独立的，不能进行融合，对于小区后期升级和维护是非常不方便的。星光楼宇的产品是基于内部的产品化、规模化的产品结晶。我们采用模块化，基于内部的规范协议来做，可以保证我们的产品的稳定性，保证施工简单，便于故障的维护和排除。对于小区的施工来说既降低了线上成本，还减少了后期的维护成本。对于行业标准，我们也期望楼宇对讲行业能够推出一个比较好的标准，这样对于企业有比较大的帮助。

　　国际智能建筑：您好，星光楼宇是最大的对讲生产厂家之一，国内楼宇对讲发展到现在，模块和子系统越来越齐全，不知道星光楼宇这一块目前发展怎样，相互之间融合的话是否有自己的特色?

　　吴总：星光公司的产品种类非常多，自1997年成立以来，我们所有的产品都是自主研发、自主生产的。智能对讲产品分为八大系列，包含两线之类、总线之类、网线之类以及全数字化的产品都有。因为产品是自主研发的，所以各个子系统之间都可以互联互通，只要通过我们的专用设备，就可以完成各个系统之间的互联。因此，物业或者供应商一旦选择了我们的产品，在后期需要的时候，很容易就能升级到网线制甚至是全数字的产品。

　　阿拉丁照明网：我想请教一下您，技术方面多年来发生了哪些改变，给生活带来什么影响?楼宇建筑跟光也有一定关系，您如何看待建筑跟光的关系?

　　吴总：我们做这行时间比较久，从早期的非可视的对讲系统到可视对讲系统，再到现在的智能对讲系统，最初只是简单通话以及确认信息，到后来需要通过视频，以及通过其他的特征进行识别，另外还增加很多功能，包括指纹、人面识别，在技术上有很大的进展。随着技术的不断发展，我们在实际操作技术上做了很大的改进，用户在使用过程中会比原来的更方便、更直观。我们后期的产品在设计中考虑到人性化操作，例如中文引导、语音提示等等。今年推出智能家居控制系统，我们在智能灯光这个环节下了比较大的功夫。例如，一个会议室有多组光源，多组控制系统，控制终端有很多开关，当我们需要打开一些开关的时候就要做一个个的技术切换，智能家居系统针对这些做了一些优化，设计了情景模式，比如会议模式、娱乐模式、休闲模式，有了这些模式之后就可以一键完成多组灯光的开启、关闭、亮度的明暗调节，我觉得这个是楼宇跟光之间的关联。

　　记者：有人认为智能家居是未来的一个发展趋势，但是目前的用户大部分是高端的，您觉得未来的用户阶层会有怎样的变化?

　　吴总：智能家居这个概念推出已经很多年，从刚开始只有少部分人接受，到现在很多普通百姓都可以接受。我们的智能对讲产品、智能家居控制系统，都是简易化安装、模块化安装的，普通用户可以选择单个的智能开关、单个智能面板进行安装，对用户的体验非常方便。

　　世界照明时报：星光楼宇前身是军工企业，大家都知道军工企业是具有一定的技术优势的，贵公司军转民之后，给企业带来哪些好处，还有这十五年以来取得什么变化或者成绩?

　　吴总：星光楼宇发展至今已经有一千七百多家合作伙伴，两千万的终端用户，我们一如既往坚持以技术为领先，以人性化设计打造出高品质、高性价比的楼宇对讲精品。今年在深圳安博会上推出了我们智能家居控制系统，把我们现有的智能对讲产品进行完善。我们现有的产品包括智能对讲产品、智能家居控制系统、智能安防报警系统以及智能定位系统，这四个系统是将来的发展主导方向。从军工企业转到民用企业之后，我们把很多军工的规范和要求融合到我们的产品设计里面，在整个产品设计过程中充分考虑了产品的耐用性、稳定性，所以军用产品的使用期限比较长。我们在2000年之前的产品到现在还在使用的不在少数，并且它们的维护量还比较少。这就是我们从军工企业转到民用企业的优势，给我们老百姓带来的是实实在在的实惠。

　　千龙网：您刚刚提到星光楼宇的八大系列产品，包括自主研发的一些产品，就是智能系统这一块，我想了解一下目前国内楼宇的智能系统跟国外水平是怎样的，你们在自主研发过程中，这些产品有没有遇到一些比如政治上或者技术上的困难?

　　吴总：国内很多对讲的概念，包括设计理念和方向很多都是借鉴了国外产品的优势，当国外刚推出一种新的概念的时候，或许在国外市场还没有形成规模，在国内却已经充分应用到产品设计里面了。可以说，国外先有概念，而国内先有产品，或者说先有普及，这是我们国内产品和国外产品的一些比较。我们公司目前与佛山科技大学进行强强合作，从理论研究到案例应用，都得到了强化，为我们的智能研发这一块提供了很大的帮助。

　　房地产导刊：星光楼宇如何在技术上凸显节能，也可以说更体现出智慧，能不能说一个案例?

　　吴总：创新社会新生活是星光楼宇主推的主题，我们的产品包含四大分支，智能对讲、智能家居控制系统、智能安防报警系统和智能定位系统。这四大系统作为一个整体，智能照明这一块属于增加的分枝，智能照明采用了一些新的技术，所有智能开关都是采用明线、单火线取电，产品功耗是极低的，也意味着用户投入到这个产品当中的功耗也是非常小的。举个例子，假设家中在开灯的状态下，突然停电，我们的智能开关，可以在来电的时候让灯处于关闭状态。另外，我们还可以对家里的电器进行远程控制，通过自己的需要将空调、冰箱或者取暖设备调控在适当的状态，这样就可以合理减少能耗，做到轻能源，新生活。

　　记者：今年安博会，很多楼宇厂家都往智能家居方向靠拢，星光楼宇如何看待智能家居的前景?目前星光楼宇在智能家居这一块的优势有哪些?

　　吴总：智能家居的概念已经推出很多年了，而在早几年，智能家居的受众面非常窄，这也和高端产品、高端价位有关，普通老百姓还无法接受。我们的智能产品在保证产品品质的同时，市场价格的定位也能保证在老百姓的接受范围。当然，智能产品比普通的产品在价位上还是会略高些，但在后期的使用、维护方面，可以享受节能节耗，既方便快捷又节约成本。所以，我们会将一系列的智能产品逐渐推广到老百姓的生活中去。

　　星光楼宇的智能产品有三大优势，首先，受军工企业的历史影响，产品的耐用性始终是我们的强项。一个普通开关的寿命可能是十年，而我们已经把设计寿命做到十年以上，至少十年以内不需要做更换，尽量减少用户的维护;另一个方面就是节能，我们在设计产品的时候，会考虑综合能耗的问题，在用户的日常使用过程中，节能的这个特色非常明显;第三是给用户更多的自主选择权，早期智能家居的产品都是通过工程商、房地产商来选择，用户是无法自主选择的。现在，我们的产品已经在设计过程中，从用户安装、用户调试、用户使用上做到最简化，可以保证普通用户能够自主选择我们的产品，并且自己安装，并且只要按照我们的说明书就可以直接完成产品的升级，这就是我们的智能产品。

　　千家网：您刚才提到自主研发产品，现在安防市场竞争很激烈，技术更新换代速度也很快，在自主研发产品时，星光楼宇是怎么提高竞争力来迎接这个技术不断更新的市场的?

　　吴总：作为市场领导者的星光楼宇有敏锐的洞察力，一旦国外有新的概念产生，我们就会结合国内的市场行情进行产品研发，在这方面我们已经有一定的先天优势了。随着网络技术和数字技术的不断进步，产品的更新换代也是非常快的，随着越来越成熟的市场、越来越成熟的用户需求，对产品的竞争要求会越来越高，星光楼宇在不断更新信息化对讲产品和全数字对讲产品的同时，也在安博会推出智能家控系统，包括智能灯光、智能照明系统，星光楼宇的产品可以在不同层面上来满足用户的选择。

　　记者：在国内楼宇对讲厂商一般都是跟供应商合作多一些，供应商有两个特色，一个是要求价格的最低化，第二个是合作的忠诚度，星光楼宇在供应商合作方面采用怎样的合作模式，以达到双方稳定和双赢的合作?

　　吴总：这是一个关于渠道建设的话题，在渠道建设中，厂家自备内供是最关键的。事实上，能够提供好的产品、好的服务，并且能够减少后期维护，减少供应商的成本，这样的品牌才是供应商的最佳选择。十年前，同行的产品价位低于我们，但十年后我们的产品还在正常使用，并且使用过程中基本没有需要维修的情况，供应商即使在前期会觉得我们的价位高，但在这样的品质保证比较下，当然能得出真正的性价比。所以，产品的品质是合作的基础，产品的品质也是双赢的保证。

　　非常感谢您接受我们的采访!