德特威勒综合布线系统应急预案

　　摘要：本文以机场为例介绍了综合布线系统工程完工后试运行期间的应急预案。

　　关键词：综合布线；应急预案；

　　正文：

　　1项目概述

　　****国际机场建设项目是国家“十一五”期间的重点建设工程，其定位是中国面向东南亚、南亚和连接欧亚的国家门户枢纽机场。****国际机场的建设对于优化国家机场战略布局、促进经济又好又快发展和提高现代中心城市的综合竞争力将起到积极的促进作用。

　　****国际机场综合布线项目自2008年底正式启动，至2011年12月历时3年。****国际机场综合布线项目全面完成。

　　为了能保障****国际机场整个综合布线系统正常、成功的运行，我司负责****国际机场应急处理任务的相关技术人员将会在****国际机场运行期间全程参与，关注每个细节。确保为****国际机场运行期间系统正常稳定的运行。

　　对本系统的检验

　　本系统是保证****国际机场成功运行的一项不可或缺的系统工程，综合布线是直接反映这些配套设施的“先进性、安全性、科学性、可靠性”的重要指标，也是全面体现当今现代化建筑内涵的一个基本特征。

　　在****国际机场试运行及正式运行过程中对本系统涉及的建筑将着重检验如下内容：

　　****国际机场的旅客人数已达到相当大规模，在这样大的规模下是对通信系统最好的检验，届时，数据网络系统将全面满负荷工作，网络设备数据业务量将接近和达到其设计指标，综合布线信息点也将是****国际机场最全面使用的机会，这对各个信息点和数据网络点及时检查和发现存在的问题。综合布线信息点和网络端口的通信可靠性和带宽要求必须满足设计指标。

　　综上所述，我们将在****国际机场试运行及正式运行期间对上述各个系统的运行状况、系统安全可靠性、系统指标作全面的考察和测试，我公司将配备相关部门的人力物力对****国际机场试运行及正式运行作全面的跟踪和检测。保证在****国际机场试运行及正式运行时，本系统充分发挥其应有的丰富多彩功能，同时还应保证系统运行的最大可靠性和有效性。

　　应急措施

　　成立应急领导小组

　　我们组织专业工程师及专业维护人员12名，在****国际机场试运行期间全面检查已完工程，确保系统运行正常。针对****国际机场综合布线项目成立24小时应急处理项目小组。

　　项目小组成员全部由具备工程项目施工经验的工程师或项目经理组成，对于工程中所有施工工序都非常清楚。且保证：在试运行及正式运行期间24小时在现场办公，没有经过****国际机场信息中心同意，不得私自离开现场指挥中心。

　　强大的备品备件支持

　　****国际机场试运行及正式运行期间将启动《****国际机场运行应急方案》，开通****国际机场快速供应通道。应急小组要综合考虑工程已购备品、备件情况，建立《备品备件供应表》，使系统有足够的供应，做到现场故障设备可以随时被更换，确保在最短时间解决问题。

　　应急专项小组要动态掌握****国际机场期间备品备件的消耗情况、库存情况，保证备品、备件及时得到补充，保证做到设备可以随时更换，使系统运行万无一失。

　　在****国际机场试运行期间，我公司在售后备品备件的基础上，额外提供一些常用备品备件，保障****国际机场运行期间设备的运行。

　　故障响应时间

　　我们确保在接到用户通知，15分钟到达故障点，以最快的速度解决问题。每天由维护人员定点巡检，把故障点控制在最小范围内。全体小组成员听从业主/****国际机场指挥部的指挥，为机场应急处理。

　　故障处理

　　万一应急期间出现故障，必须做到一般故障处理不超过30分钟，大故障不超60分钟。故障处理过程中，技术人员配合操作人员对故障点对应的设备进行故障消除，以保证设备的连续运行。

　　运行期间应急预案

　　我们在重点部位采用端口冗余备份，做好系统可靠性测试及安全性能测试，拿出可行方案，并进行预演。我们所派出的人员，全部为公司丰富经验的工程师。

　　我们现场指挥中心配有多部对讲机及24小时通讯电话提供支持。保证用户随时和我们保持畅通的沟通关系。

　　指定一套完善的应急服务计划，以确保在紧急情况下，综合布线系统仍能正常工作。

　　主要计划将包括：

　　系统的相关人员联系表

　　确保系统的全部图纸和操作手册存放在现场。

　　确保系统备份及保存在现场。

　　任何紧急的事情业主可以直接通过热线与服务组取得联系。

　　具体的应急措施如下：

　　现场设备故障，首选应急方案为立刻更换现场设备。故障排除期间，如有必要现场要派一名技术人员手动操作设备，直到故障排除。

　　当系统所发生的故障情况超过现场应急人员的工作能力范围时，应急小组组长同时开通****国际机场特别服务热线，及时调集有关人员和设备，保障系统故障尽快得到解决。应急专项小组组长进行对所有人、财、物的快速反应和调配。

　　设备发生故障，要通过系统迅速确定故障设备和位置，通知项目公司，并配合现场设备故障排除，使系统尽快正常运行。

　　****国际机场试运行期间完成后，负责完成《****国际机场试运行期间系统运行报告》，该报告作为工程竣工资料的一部分归档保存。