品位决定高度——访慧锐通副总裁古少鹏

　　深圳市慧锐通电器制造有限公司是楼宇对讲(可视)系统的专业生产厂家，拥有非常完善的产品线，现有三大系列(R1、R2、IP系列)、针对大型社区的解决方案，共有近500种产品。产品涵盖了从最基本的对讲产品到最先进的对讲智能终端。齐全的产品线可根据小区的实际定位提供多种解决方案，无论是一般安防要求的普通小区或是追求先进的星级化、信息化、资讯化的对讲综合解决方案，都能提供符合要求的产品。在本届安博会上，千家网记者很荣幸采访到了慧锐通副总裁古少鹏先生，请他来为我们讲讲这次参展的一些相关情况。

深圳市慧锐通电器制造有限公司副总裁 古少鹏

　　千家网：慧锐通这次参展的主题是什么?相较往届安博会，今年参展的特色有哪些，请您简单介绍一下。

　　古总：这次的参展主题是：品位决定高度。今年慧锐通参展的特色就是体现品位。无论是产品，还是团队的精神面貌，都体现了公司所追求的品位。如今的安防市场，那种单纯讲究功能和实用的时代已经过去了，我们要真正了解到客户需要的是怎样的产品，让客户在使用慧锐通产品时，能感受到我们对产品的品质和品位的追求。

　　本次参展展台的布置也是依据这次的主题而布置的，简洁质朴，给人一种远离城市喧嚣、返璞归真的感觉。展馆外形更是采用了航空母舰的造型设计，内部展示和体验区又融入了观澜版画风格，在给你科技感的同时，又能让你充分感受到艺术之美。展馆设计充分体现了慧锐通的企业愿景：锐意创新、和谐发展，以及慧锐通的核心价值观：小而细、大而远。

　　千家网：这次参展展出了哪些新产品?请为我们介绍一下相关技术与特点。

　　古总：此次安博会展出了慧锐通旗下新推出的一些智能家居系统和楼宇对讲产品的新产品，重点介绍的是“柯基”系列产品， C100非可视系统和C200可视系统等。“柯基”是慧锐通今年月份新推出的一款产品，它的特色就是简洁、稳定。慧锐通之前的定位一直都是中高端用户，但是现在整个国家的房地产产品的定位是趋向于大众化。而“柯基”正是慧锐通为了适应国家政策而推出的一款适合百姓用的产品。这些系统和产品拥有节省线材、布线简单、施工方便、系统灵活性强、耗电量低，节能等特点。

　　千家网：近几年，国外厂商在中国大陆纷纷建厂，产品的性价比和综合竞争能力大大增强，对国内厂商造成了一定的冲击。但就市场份额来说，国内品牌至少占据了80%以上的份额，您是怎样看待这一点的?对于未来的楼宇对讲市场，您认为国内品牌能继续保持这样的成绩吗?

　　古总：国外的品牌，有它本身所具备的一定优势，特别是世界五百强的企业。我们国内的厂商，不应该排斥，有竞争才有进步。对于这种市场竞争，我们必须做到三点：一是坦然面对。只要有市场，无论国内企业还是国外企业，都存在着竞争与争夺，成功的企业，是不惧怕竞争的，有竞争才有成长;二是虚心学习。外企争夺国内市场，势必带来国外的安防创新技术，我们唯有虚心学习其技术优势，才能不断成长;三是积极研发。面对国外与国内这双方面的市场争夺，企业需积极研发新产品与新技术，才能在如此激烈的竞争中，保证不被市场所淘汰的命运。以上三点，不仅是企业管理所必备的信念，也是为人处世的一种意念。

　　千家网：安防市场进入建筑智能化时代，请您谈谈对智能安防的理解。

　　古总：安防产品无论智能与否，首先要讲究实用性，必须根据用户和市场的需求，不能太过于注重功能的多样化和技术的先进化而忽略了实用性，不能为了追求智能而智能。首先，智能要从经济和可行性两方面考虑，如果说付出很高的代价去研发所谓的智能，一定要先评估它是否值得，我们研发产品，不是为了获得国家荣誉，而是为了保障百姓的安全问题，这也是为什么国外研发出来的一些产品，要数年后才能投放市场，就因为他们忽略了产品的实用性;其次，目前中国安防智能要投用在中低端用户阶层还需要一个过程，所以我们目前可以提倡“智能”概念，也可以去实现这个概念，但不能将全部精力投放在发展智能安防这一块。

　　千家网：现今的行业竞争如此激烈，各个企业不仅从产品质量上开始提升竞争力，对于售前售后服务的竞争也越发激烈了，对此，慧锐通采取了怎样的措施来应对呢?

　　古总：要解决产品的售后服务问题，首先就要先解决产品的质量问题，如果产品的质量稳定，那么企业所承诺的售后服务就只是作为企业的一种宣传手段而已，然而若不保证产品质量，只是一味提倡服务，这是对消费者一种不厚道的行为。慧锐通对此问题也采取了应对的措施。我们会竭尽全力将产品质量做好，在此基础上，再做好售后服务。我们承诺给客户的是货真价实的售后服务，在我们所承诺的免费维保期限内，是完全免人工费和材料费的，而不单单只是免维保费而不包括材料费的。质量保证是慧锐通对客户的一种责任，我们始终以“用最好的产品服务于大众”为企业宗旨，给用户提供最好的产品与服务。

　　非常感谢您接受我们的采访!