以高端定位谋发展--2011年第12届上海峰会品牌访谈罗格朗

　　2011年11月23日，由千家网主办的2011年第十二届中国国际建筑智能化峰会峰会现场，千家网与本届合作支持媒体有幸高端访谈了TCL-罗格朗国际电工VDI业务支持部经理崔成、智能系统高级经理黎辉，并表示称道,综合布线行业未来厂家的竞争就是产品服务的竞争，从售前、售中和售后，给客户提供整体的解决方案，是未来行业发展的一个重点...

　　罗格朗智能系统高级经理黎辉　　　　VDI业务支持部经理崔成

　　记者：两位好，首先请两位介绍一下综合布线行业发展趋势如何？

　　崔成：就产品方面来说行业现在的发展趋势是铜缆逐渐走6类和6类以上的趋势。光缆对铜缆来讲有一定影响。罗格朗以前超5类系统卖到公司的70%，这两年6类以上的产品占到整个销量的一半以上份额。作为市场来说，觉得现在品牌的竞争越来越多，品牌多了，竞争也很激烈。在技术方面一个厂家想生产一个好的品牌已经没有技术障碍了，在主观意愿上只要布线生产厂商想生产出好的产品就可以生产的很好。未来厂家的竞争就是产品服务的竞争，从售前、售中和售后，给客户提供整体的解决方案，是未来行业发展的一个重点，也是布线厂家未来市场发展的一个主要趋势。

　　记者：千家网：现在也是“十二五”开局之年，中国布线要抢占市场先机必须有更好的技术和产品。那么罗格朗在技术和研发上有什么创新或突破呢？

　　崔成：“十二五”的一个重点是发展新兴科技产业，改变传统工业体系，罗格朗其实是一直着重于创新为目标的一个企业。VDI综合布线产品五到八年推出一个新的产品系列，对现有产品进行补充或更新。三到五年，对在售的产品做一个升级。就今年而言，罗格朗提出了一个全新的系统，是法国罗格朗公司战略性的一个产品，设计方面尤其是一些重点产品设计和市场现有的产品工业设计完全不同。它是用了一些更人性化的设计。比如模块，现在是旋钮式的方式，这个在目前在市场上没有任何一个厂家用这样的方式。其次就是今年也对数据中心方面做了一个比较大的产品引入，包括电子配线架，UPS，PDU一些高密度的产品等等。今年对原有的综合布线箱方面做了一个大规模的改进，整体的产品明年会推出，今年下半年推出了一系列的新产品，包括光纤入户等产品。

　　记者：智能家居杂志：罗格朗在智能家居这一块在全国也有很多的项目应用，综合布线方面有没有一些产品线和技术更好的对接我们罗格朗智能家居这一块呢？

　　黎辉：罗格朗的产品线是比较广的，同时智能家居又是罗格朗在中国的一个新型业务，所以从这个新型业务发展角度来看，智能家居在未来将随着光纤入户去发展，是一个必然的发展趋势。作为智能家居系统，罗格朗是一个以通讯为基础，对数据和通讯的都有很高的要求，接下来有很多智能家居的功能将跟我们的IT设备，跟网络设备进行数据共享，因此，未来综合布线在智能家居应用会越来越多。目前综合布线在智能家居方面的应用比较单一，由于它对数据的需求以及对网络的要求相对比较低，所以目前还处于一种纯粹的结构化布线状态。那么未来看，罗格朗在综合布线产品中有针对用户的弱电配线箱，作为智能家居来讲也有一个布线集成箱，这两个最终是要结合在一起的。所以从智能家居和综合布线来讲两者必然会有一个结合，罗格朗接下来也将重点往这个方面发展。

　　记者：今年房地产形式非常严峻，罗格朗觉得有遇到哪些困难，又是怎么样解决这些困难？

　　崔成：首先罗格朗的主要业务其实并不完全在房地产这边，比如说政府、医疗、教育、金融等也是我们的主要客户。在房地产方面我们是有一些产品是主要针对房地产行业进行销售，比如，多媒体入户箱等。但是对于精品房源使用的更多，国家对房地产的调控，主要是调控一个质和量的问题，未来房地产的发展应该在质方面有更大的提升。调控只是缩小了量的方面，房地产企业要想生存需要在质上提升。其实调控对我们来说存在影响，但是不会很大。

　　黎辉：智能家居会受到房地产调控的影响，因为它涉及到住宅。但是罗格朗的智能家居因为定位很高，根据调控现在对房地产的影响来看，主要是对中低端房产影响比较大，而对高端和豪宅影响很少，甚至对高端和顶级的房产有好处。因为在销量当中发现了一个奇特的现象，针对这种高端超豪华的装饰它的销售量在增加。但是从总体来讲它有一定的影响，但是对罗格朗来说影响不是很大。

　　记者：现在智能家居是一个新兴产业，罗格朗如何对产品定位？另外有哪些经典的项目跟罗格朗达成产品合作意向的？

　　黎辉：其实智能家居系统和产品在罗格朗集团已经有20年的历史，但是进入中国是一个新的产品。准确来讲08、09年才开始正式在中国市场推广。所以到目前为止，应用时间也就是三年多。但在中国也取得了一些比较明显成绩，比如在北京，在上海，在青岛都有我们典型的项目。另外罗格朗智能家居推广方式是走集成商的模式，不走直销模式，所以罗格朗所有销售都是在中国各地寻找相应的集成商来进行推广和合作。

　　罗格朗产品定位是：高端。罗格朗有两个品牌，一个品牌是意大利的品牌，这个品牌在目前智能家居定位是最高端，我们称之为顶级奢华定位。它主要是侧重于豪宅、别墅和对艺术性要求极高的住宅。另一个是法国品牌罗格朗，它的定位是高端、时尚、精品，主要是针对大量高端精装房的定位。所以这两个品牌都是罗格朗推进智能家居当中同时推进的两个重要的元素。两个品牌的产品和功能基本上差不多，但是档次定位上却有一定差距。

　　记者：你好，我有两个问题，一个问题就是您说的罗格朗的智能家居只在高端的一些小区，就是高端的小区占的比例是多少？

　　黎辉：从我们所涉及到的项目当中成功的都是高端的，当然我们没有具体估计，这个高端在整个房地产的项目当中有多少的比例我们并不清楚。

　　罗格朗所要做智能家居所有的楼盘必须是精装。如果不是精装就不是我们主要项目的推荐。还有一些是散户的，就是独户家装的，这些本身买的房子不是精装的，但是他们目前消费当中在我们的销量当中占的比例比较低，别墅数量少，但是销售额并不小。所以我们基本上以精装房为我们的主要面向对象。

　　记者：罗格朗智能家居目前有哪些功能，相对于其他品牌有哪些出色的特点？

　　黎辉：罗格朗智能家居我可以非常自豪的说，是我现在看到的所有智能家居里面最完整的。为什么说它完整呢，罗格朗就是为智能家居诞生的。罗格朗在智能家居设计的理念是基于家居的设计，所以包括照明控制、安防、可视对讲、温度、能量管理，背景音乐、多媒体、网络以及场景的设计。在整个系统当中它是全部包含的，这是它的特色。另外还有一个特色，罗格朗非常注重科技与艺术的结合，目前国内的很多产品，在科技上并不低于国外，但在艺术上，在视觉审美或是客户接受度上差距非常大。而这点恰恰是罗格朗的优势。它的产品每一个都是艺术品，这一部分也是罗格朗的特色。

　　记者：现在很多研究机构都在讲全球经济衰退，很多一些基础设施的投资逐年降低，罗格朗怎么看的，因为这一趋势影响很多的企业在求转型，有的进军智能家居，有的进军服务，罗格朗如何应对这样的变化？

　　黎辉：罗格朗最重要的一点是面向服务，不管你经济怎么样衰退，不管你基于什么样的技术，最终面向客户的是服务。所以说，罗格朗所有产品研发以及市场推广在销售模式上都是建立以服务为导向的机制。所以，我认为不管是全球的经济怎么变化，变好还是变坏，罗格朗推崇服务理念的精髓是不会变的，这也是罗格朗产品导向和销售市场的导向。

　　记者：罗格朗现在服务应收占多少，硬件的收入占多少？

　　黎辉：罗格朗产品是基于客户的服务。比如竞争当中，我们的体系怎么让客户或让服务商能够最简单的进行维护，最方便的进行推广，以及使用者是怎么样对它的定位，在这些方面我们考虑非常多，而不是要搞一个服务的公司，这是一个服务理念和服务导向，是这样一个方式。

　　记者：据知罗格朗还收购了一家可视对讲的公司，是不是也有相关的一些智能家居的产品出现或是怎么来两方面合作的？

　　黎辉：这是罗格朗在中国推智能家居的一个过程，罗格朗在中国收购了几个公司，TCL国际电工是一个目前在周围市场收购的最大的企业。当时也收购了可视对讲当中的佼佼者。我们收购国际电工主要是在强电领域和建筑布线当中的内容。收购楼宇对讲的是针对对讲方面的一个发展。我们也分别通过这两个子品牌进行销售。总的来说，智能家居方面离不开可视对讲，因此他们是一个大团队的合作。

　　记者：罗格朗除了做综合布线外，智能家居也不错，那么你觉得综合布线在智能家居是充当一个什么样的角色呢？

　　崔成：对于智能家居来说其运行和传输是基于综合布线的基础之上。举个例子，用车子来比喻智能家居的产品，车跑的多快是取决于车的性能。有多少车同时在路上跑，就基于这条路有多宽，我们综合布线往往相当于这条路，我们带宽提供各种数据的传输，保证所有的智能家居产品在我们这条路上正常运行。我们就是一个基础，基础打好了不管智能家居的产品怎么升级怎么发展，都能够在我们这条线路上正常的运行。总之，综合布线是充当着设备之间关键传输纽带的作用。

　　记者：当时罗格朗为什么会选择进入家居行业呢？

　　黎辉：罗格朗在做智能家居产品的历史已经20多年了，它一开始设计产品的时候就是基于家居设计，那时候已经在家居这个领域里面做了，但是由于有很多的功能如公共建筑和住宅有一些共用的地方，它推广的时候已经不完全都是家居，它有很多的应用也延伸到了其他的功能里面，比如酒店客房也是我们智能家居的一个集中体，所以从这个产品来讲具有一定的实际共用性。我认为罗格朗做家居不是一个转换过程，而是一个必然的开始，因为定位了这样的一个市场，所以很自然的选择进入智能家居行业。

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