精益求精 用户至上——访SIMON电气（中国）有限公司网络业务部总监朱恒

[人物简介]

　　朱恒，SIMON电气（中国）有限公司网络业务部总监，1997年至2000年，担任上海南洋科技有限公司销售及工程部经理；2000年至2005年，担任Nexans 集团综合布线部区域经理（华东区）兼OEM业务经理；2005年至今，担任SIMON电气（中国）有限公司网络业务部总监，全权负责SIMON网络业务产品在中国区的市场销售工作；2006年7月至2008年7月，获得法国格勒诺布尔第二大学工商管理硕士学位。

SIMON电气（中国）有限公司网络业务部总监朱恒

千家网：进入中国综合布线行业的厂家越来越多，SIMON电气这几年也取得了不错的发展，作为SIMON电气综合布线的总监，你们发展设计上有什么规划？
   
　　朱恒：实际上作为一个新的进入者，这五年来我们总结为16字的方针，积极展望、稳健规划、精益求精、用户至上。积极展望是因为我们对综合布线市场有很大的信心，我们做的规划里面定的目标也比较高。稳健规划，我们这几年都是一步一步来走的，跟我们SIMON电气综合的经营理念是非常吻合的。精益求精是因为我们这些年花了很多的精力很多的时间用在我们产品的品质上。用户至上是我们的用户经营理念，我们为用户想的更多，用户到底需要什么，什么对他们来讲能够提供一些方便的，在产品的研发和渠道的管理上我们都会有一系列的政策体现这四个字。

千家网：贵品牌今年市场目标可以透露一下吗？

　　朱恒：从宏观来讲我们希望能够把我们的市场占有率提高到2%到3%，就是市场占用率的方针。从市场覆盖面来讲我们希望覆盖到中西部，原来中西部可能会比较空白，所以我们会花比较大的精力在中西部的市场拓展上。
   
千家网：贵品牌目前的渠道是怎么样的？
   
　　朱恒：我们经历了几个阶段，刚起步的时候比较分散，在各个地区设立一些分销商，以我的概念来定义的话这并不是真正意义的分销，而是代理商。后来大概从08年开始我们转成了分销制，我们每个地区的分销商管一个大区，一个大区是四到五个省。这样发展了两年之后，我们现在整个品牌的知名度，特别是东区和北区的品牌认知度已经达到了一定的程度。有了现在的基础我们可以再去细化一下。我们考虑在未来两三年之内在全国各个省会设立一些省级代理，特别是明年和后年我们希望能落实这市场动作。后年以后我们会不会还有一个整合动作，就还在研究过程当中。

千家网：当今市场竞争日趋激烈，品牌建设在市场竞争中也是不可忽视的一个部分，请问贵公司在综合布线方面的品牌定位是什么？
   
　　朱恒：我前面提到的16字方针中“用户至上”就是我们的品牌定位。我们对用户的定义不是简简单单地指我们的最终用户，而是包含了我们整个供应链当中的所有组成人员。比如我们的渠道商也是我们的用户，比如我们的安装商也是我们的用户，也就是说整个链路从渠道商到安装商到最终用户我们都认为是我们的用户。这些用户的核心诉求，他们想追求的利益点在哪里，这都是我们需要去考虑的，也是我们多年来一直思考的问题。我们要为我们的用户想得更多，可能他们还没有想到的，或者他们潜在的需求我们都要帮他们先想出来，所以您可以看到我们为什么这么强调我们的渠道管理，为什么这么强调我们产品的安装、维护以及管理等方面，我们要让它非常的人性化和方便，我们要追求产品的耐用性，追求它在恶劣环境下的可靠性，这都是因为我们秉承用户至上的理念。我相信用户至上是我们自始自终会贯穿的品牌定位。

千家网：面对日益增长的市场需求，您对综合布线未来发展趋势怎么看，又是怎么看待光进铜退的现象？
   
　　朱恒：面对现在市场空间来说光纤还会进一步的增加。比如我们的经济，中央要对西部开发和一些欠发达地区进行投入的话，我相信对智能化、信息化的需求会是越来越大，所以从市场总量来讲我认为综合布线还会有比较大的增长。

　　您提到光进铜退这个问题，我认为这是个大的趋势，而且是不可逆转的趋势。随着光交换设备成本的降低，以及原材料获得的容易性、方便性，我想光是具备非常大的优势，这是铜不可逾越的。从储量来讲光的原材料来源要比铜多无数倍，而且铜是不可再生资源，相信大家就明白最近铜价节节攀升的原因。铜带来成本的上涨，面对价格上涨的压力，我相信会从反方面更快推进光进铜退的现象。我们SIMON电气会顺应这个潮流，抓住这个趋势，未来我们会推出更多光的产品，市场销售的重心和策略也会更多的往光产品倾斜。