万泰为您连上精彩世界--访万泰集团总裁张铭烈、上海公司总经理刘兴中

　　【人物简介】：

　　张铭烈：现任万泰集团总裁、万泰科技股份有限公司及万旭电业股份有限公司董事长。

　　1978创立万泰电线电缆股份有限公司 (台湾);1987与日本ASAHI通信合作创立万旭电业股份有限公司 (台湾)后续相继在中国,越南,泰国,马来西亚等地设立万泰及万旭多个生产工厂并在美国及北京,新加坡等地成立行销公司。

　　1995荣获中国广东省虎门镇荣誉市民任中国广东省虎门镇台商协会创会会长;1999荣获中国江苏省吴县市荣誉市民;2009荣获中国江苏省苏州市苏州之友证书

　　刘兴中：忠诚效力于万泰20载有余，是万泰科技发展过程中从未缺席的一员战将，现任万泰集团上海正璇玻光电科技有限公司总经理。

万泰集团总裁张铭烈              上海公司总经理刘兴中

　　千家网：万泰科技在十二年前已在大陆内地布局，后来听说经营中心转移到海外，在泰国、马来西亚、越南、新加坡、美国等地不断发展，请问万泰为何现在又重新进入大陆市场，整个经营方向及经营策略的思维是如何呢？

　　万泰：万泰成立至今三十多年，起初产业是制造家电、电脑等内部及外部之相关线材。而最早在1988年，万泰科技到大陆内地设立制造厂，也是当时所有台商中在中国市场发展得最快且最好的一员。万泰科技1995年便已开始生产网络线缆，发展时间在业界相对较早。在1997年到2003年时期，万泰科技身先士卒进入中国布线行业,当时这个综合布线产业也刚刚起步，局势对于万泰科技相当有利，许多政府机构和知名学府在修建改革、推出现代化管理政策的时候，我们万泰科技热情真诚地给予了他们很多技术上的支持和产品上的供给。不过遗憾的是当时的三角债局面非常普遍和严重，很多货款无法按时收回的现象层出不穷、迫于经济链压力，后期又加上“SARS”的侵袭困扰，台湾总部做了改变万泰科技发展命运的决策，重新调整经营策略，暂时停歇大陆市场的业务。

　　而如今的中国大陆已经在不断调整和改革中茁壮成长起来，现已跃居全球第二大经济体，随着行业规范和法律政策不断全面完善和进步，整个社会和经济蓬勃发展如浩荡黄河气势如虹，给不少国内外企业新的发展提供了良好的孵化温床，同时为台商创造了更宽松、更和谐、更理性的政治及经济大环境。面对契机，在慎重考量后，万泰总部决定牢牢把握这次千载难逢的好机会，重振旗鼓在当初的战场——大陆内地开辟新的天地，并深信通过自己的真诚与品质让万泰科技品牌在大陆内地综合布线业重塑辉煌！作为万泰企业全额投资的子公司——上海正璇玻光电科技有限公司，为万泰企业集团贴近市场、反应迅速的卓越团队。相信万泰科技一流的产品、专业的技术服务、合理的价格可以满足客户在信息化建设中对综合布线系统的全部需要。在此分享一下我们万泰（WONDERFUL）的slogan：“What a wonderful world!万泰为您连上精彩世界！”

　　千家网：面对中国大陆市场激烈竞争，您对万泰在大陆内地市场的发展如何做出准确的判断与决策，愿景如何？

　　万泰：万泰在楼宇布线产业在美国及台湾已有十多年推广经验，当前国内布线产业已经渐渐走向成熟，市场上同类品牌种类繁多，特別是进口品牌拥有很长时间的品牌营销体系，其知名度和行销策略都做得非常好，同时国內自有品牌的价格战也非常激烈。

　　以目前的形式，万泰科技要重新进入大陆市场并且在大陆市场占领稳定的市场份额并非一日而就。我们了解综合布线产品系列的品质和性能对当今日新月异的经济发展、社会发展起着相当重要的作用，如果网络布线系统任何环节出了纰漏和差错,都可能造成网络数据塞车或通讯信号不良，“蝴蝶效应”般牵制及影响到方方面面的问题，小到日常个人生活，大至企业、政府及学校的工作管理和业绩效率。

　　万泰科技着眼定位于中高端市场，力争成为国内综合布线业一线品牌之一。针对这一市场用户需求的特点，我们的工作重心在于——提供客户卓越而高稳定性的产品选择，除了满足目前客户的各种需求，而且必然在技术能力上，不断改革创新、将可持续发展的研发思路进行到底，实现资源充分利用达到节能效果。毫无疑问，环保绿色产品在未来社会的需求乃是大势所趋，我们面临的挑战不仅仅是当下的产品竞争、价格竞争、品牌魅力的竞争，更是不久将来的新产品、新能量、新技术的竞争！

　　如果将万泰科技在大陆市场崛起比作一次宏伟的长征，任重而道远是必然的。当然，跋涉的征途上，万泰科技相信自己绝对不是孤军奋战，只有棋逢对手、将遇良才，才会在前进的大趋势、大环境中获得机遇和突破口，“谦谦君子、用涩大川”，我们本着诚信待人的处事原则、不断钻研、不断完善的态度，虚心要向所有业界同仁学习和讨教，万泰科技的发展离不开大家的扶持和帮助，我们不仅要向已是一线品牌的企业虚怀若谷、取经讨教，把企业战略目光始终放在高标准、严要求上不断完善；也要与中低端品牌的企业保持互动、相互切磋、取长补短，共同进步；只有发展目标的大方向对了，作为“创新技术研发”这一“加速度”才会使万泰企业综合实力发展地更稳、更快、更好！

　　千家网：“积极、创新、追求第一”是万泰所秉持的经营理念。请您结合万泰产品或技术为读者解读下贵公司经营理念。

　　万泰：所谓积极，是指万泰人的工作态度和精神面貌。不管是面对工作还是面对人生，都应该持有乐观积极的态度，积极的思维模式影响及决定一个人及企业的发展方向；创新方面，我们的知识、技术、产品在业界也有卓越体现，这一点符合国家自主创新的方向，实际上，万泰在产业领域上的技术、品质都与国际大厂一直保持着信息同步，甚至在量产技术上也绝对不亚于任何国际大厂，工厂产能规模台湾首屈一指，月产量达100000箱，并同时提供海内外市场知名品牌现役产品，在保证已有产品质量的前提下积极创新，与时俱进。8年前万泰科技转向海外市场后，再次回来大陆市场，势必要比之前任何一次开拓全新市场要用更积极、更认真、更谦卑的态度来面对！经过这么多年的发展，大陆内地整个布线产品在不断发展和变化着产业结构和方向，对万泰科技来说是一种鞭策和激励，无论是线缆防火阻燃无毒技术等级的提升、传送速率的提高，还是绿色环保节能产品的研发，万泰也在不断开发新的相关产品，潜心钻研创造产品的深度，努力拓展产品结构的广度，让万泰科技产品的使用者能够在操作应用时感觉更方便和快捷,提高客户的工作效率和工程质量。

　　千家网：目前综合布线市场混乱，在价格与品质上，客户往往要求品质第一、价格最低。请问万泰科技是如何应对这一市场困局？（质保和价格战方面）

　　万泰：万泰着重于生产技术，也一直强调整个品质水准，在推出高水准层次产品后，也许在部分产品上价格不一定便宜，这相信肯定也能得到客户的理解和体谅。

　  我们制造的是高性能产品，原材料成本也相对较高，只有技术上的高效管理和操作人员的高密度培训，才能使产品品质保持在永远“零缺点”的水平线上。同时万泰产品拥有25年质保，俗话说“一分价钱一分货”，打着高品质低价格的旗帜绝对不是长久之计，很难想象这样的企业在日益增长的生产成本和生产力成本的压力下，可以发展得更好和更远。处于某种特定情况下，我们也会调整价格，我们会通过各种途径和方式、调整产品结构去满足顾客的需求，竭力为客户提供最完善的解决方案，在售后服务中隐性为产品提升附加价值，值到客户满意为止。

　　千家网：万泰科技以“品质、服务并积极推出新产品”为竞争筹码，能否透露今年将有何新产品或新技术推出？且都有何新特点？

　　万泰：对外，万泰科技已是美国TIA会员，也是中国综合布线工作组会员之一，今后我们将更加积极加入并踊跃参与国内外综合布线业组织活动，以便及时了解行业动态，互相学习和研讨，适时为万泰产品注入新鲜的能量。万泰科技的工程师都接受过国际专业培训，都取得国际布缆工程师执照，他们为促进万泰产品技术的发展提供了强而有力的支持和服务。

　　对内，万泰高阻燃CMP线材已开发成功数年，目前是全世界产量最大的专业制造厂，并将跳过CAT.7直接升级至CAT.7A等级认证，25对超五类非屏蔽双绞线产品认证，免工具式防尘盖模块，前方可拆卸式配线架等，在万兆模块上，万泰也推出了新型的非屏蔽产品，表面有一层特殊涂料处理，以防止外部干扰。以上便是2011年推出的新技术及新产品概况。谢谢！

　　千家网：品牌，是企业无形资产。万泰科技是如何看待“品牌形象”的力量？贵品牌发展背景能否简介一下，让读者更深入了解万泰科技。

　　万泰：“品牌形象”是一家企业的文化和灵魂，是一种最错综复杂的象征，是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也是因为消费者对其使用者的印象以及自身的经验而有所界定。既然我们万泰科技定位于中高端市场，那么我们就要具备吸引中高端市场的表现，与时俱进，一改往昔”酒香不怕巷子深“的理念，开始着手于企业品牌形象的建设，优秀的品牌形象的树立就像是一枚熠熠生辉的勋章，无论走到哪里，可以给潜在客户一个先入为主比较正面的第一印象，虽然优秀的品质总能经得起时间的考验，但宣传推广同样重要。当然，我们也了解创建一个品牌形象，是一个长期的过程。在这一过程中，必须高瞻远瞩，任何缺乏长远目标、只求眼前利益的短期行为都是不可能塑造消费者心中的良好品牌的。记得有位著名广告大师说过“每一则广告都应该被看作是对品牌形象这种复杂现象在做贡献，”是对“品牌性格的长期投资”。品牌形象是品牌的个性，塑造品牌，必须要有品牌自身独特的个性，品牌个性必须鲜明而突出，特定品牌只能适用于某一特定的消费群体，而不是“放之四海而皆准”普遍适用“橡皮膏”。

　　产品就像人一样，也有个性，这个个性能够使产品在市场上屹立不摇，也能使它们站不住脚。众所周知，产品可以相似，创意可以模仿，但品牌却有着别人难以模仿和超越的个性。万泰从电器内部配线生产起家，家电产品是由几千甚至几万个零件组合而成，只有质量好的零件组合才是好产品。——这就是我们最原始朴素的理念，质量至上，客户至上，要对得起每一个将要使用万泰产品的客户，要对得起每一个曾经支持过万泰的客户，坚信唯有高质量水准的产品才能留住客户的脚步！

　　万泰科技的魅力在于不断精进的品质和诚信的服务，万泰品质始终维持在零缺点，30多年来在业界口碑显著，以精良品质、专业的制造为己任。除了线缆之外包括后续线缆加工，透过整个生产的提升，除了家电配线外还涉及到手机、笔电内部的用线，目前在全球笔电的产量里面大约有1/3的内部配件是由万泰生产制造，万泰科技一直以高度责任感从事于加工生产，多年下来，万泰不仅为国际大厂代工，而且在推WONDERFUL自有品牌时也获得了很好的市场反应，万泰的发展一步一个脚印,踏踏实实、认认真真。

　　也许您要问我们万泰的个性到底是什么呢？

　　可以听听客户们对我们的评价——坚韧的、有爱的、勤勉的、积极乐观的、高品质的、高服务的企业！当有客户知道每年万泰捐助贫困儿童、捐献地震灾区数十次，每年捐出总额累计达人民币数十万，且三十年如一日都坚持默默为贫困地区做慈善的时候，都会对我们企业形象有了更深刻的认识，并且也愿意加入我们行列，并肩一同支持慈善事业，为那些急需要帮助的人们送去温暖和关怀。我们万泰的客户说，在他们眼里，“万泰科技”绝对称得上是一个耿直忠厚善良的“老好人”，不需要太多华丽的词语去修饰他的品格，因为万泰就是万泰，只要提到他的名字就已经能让人联想到“千秋万代、国泰民安”八个字，这种心怀天下的大将风范和气魄，便是他独特的浑然天成的品牌魅力！