中控信息 竭诚打造e城市，易生活

　　在中国的现代化进程中，系统集成行业已发展十年。浙江浙大中控信息技术有限公司，作为伴随着中国系统集成行业的发展而成长的本土企业，见证、参与了行业的发展全过程。经过多年的经营，中控信息目前以“智能化的医食住行”为基础，致力于“e城市，易生活”城市运行综合管理信息化解决方案的建设，在为客户服务过程中，视品质为生命，并凭借良好的服务态度和高质量的工程项目获得了多项荣誉。为了更深入地了解中控信息品牌成功的背后，千家网记者采访了浙江浙大中控信息技术有限公司总裁章如峰先生。

　　人物简介

　　章如峰，浙江大学自动化专业硕士研究生毕业，现任浙江浙大中控信息技术有限公司总裁。早期致力于国产工业自动化产品和系统在石化行业的推广和应用，为具有自主知识产权的国有品牌控制系统的实际运用和市场占有率的提升做出了杰出贡献。2003年后从事系统集成，为浙江浙大中控信息技术有限公司规模化快速稳定发展做出突出的贡献。

浙江浙大中控信息技术有限公司总裁章如峰先生

　　千家网：2000年中国系统集成市场开始进入资质认证和规范管理阶段，如今已走过了10个年头，而浙大中控信息技术有限公司，作为首批进入系统集成行业的本土企业，见证、参与了行业的发展全过程，请您概括下系统集成行业发展的特点和中控信息的奋斗史。

　　章如峰：正像您说的，中控是首批进入系统集成行业的本土企业，也是第一批获得计算机信息系统集成甲级资质的企业，我们伴随着国家的信息化事业一起成长。如今金融、电信、邮政、税务、保险、制造、政府、商业等关系国计民生的行业和部门业务系统运行效率极高，主要得益于系统集成水平的极大提升，系统集成企业对国家的社会经济发展是功不可没的，我们作为其中的一份子感到无上光荣。

　　我们可以把公司发展分成三个阶段：初期，我们在行业市场占有率、产品技术、资金投入、行业关系、行业经验等方面与国外大型系统集成商相比差距较大，是学习、摸索和代理国外产品的阶段，涉足的集成领域少，集成规模也相对较小。到了2003年我们进入第二个发展阶段，市场占有率不断提高，尤其在教育、政府、交通和水务行业，公司系统集成的规模和技术水平都有很大提高，最可喜的是研发了很多具有自主知识产权的软硬件产品，并广泛应用在大型集成项目中。从2010年我们进入了第三个发展阶段，我们叫做转型升级阶段。转型，即要求从过去以硬件为主的集成发展模式向软件集成模式转变;从工程实施为主向为客户提供优化、高端、增值服务模式转变;从单纯追求规模增长向深化细分市场、追求规模效益的模式转变，并围绕城市信息化，创新业务体系，实施做大、做强战略。

　　千家网：中控信息以“智能化的医食住行”为基础，一直致力于“e城市，易生活”城市运行综合管理信息化解决方案的建设，请您具体讲讲中控信息涉及的行业，在这些行业中有哪些重要的应用案例?

　　章如峰：中控主要致力于医疗卫生、市政公用、公建家居、交通运输、旅游景区、城市规划管理等行业的信息化建设，打造一个提升百姓生活品质的数字化城市。医疗领域，我们在301医院已经建立了以病人为中心，以“电子病历”为基础的数字化医疗平台。市政领域，我们在绍兴水厂，实现了从水质源头到居民饮水整个环节的实时监控，保证居民饮水的安全健康。交通领域，我们运用物联网、云计算等信息化技术，建立了公路、道路、地铁一体化的交通信息综合系统，实现对城区交通信息的及时掌握，以便进行智能控制。在城市规划管理方面，我们在杭州市滨江区建立一套城市运行的综合监控平台，对城市管网、城市家居、城市绿化、城市交通进行综合管理，做到信息共享和融合，实现城市精细化管理。

　　千家网：中控信息以品质为公司发展核心，并获得了多项荣誉，可谓实至名归，从中可以看到中控信息品牌的知名度，您觉得用哪些词可以代表中控信息品牌?您认为一个系统集成企业应该从哪些方面经营自己的品牌?

　　章如峰：中控信息视品牌为企业生命，“创新与执着”是公司的最佳定语。

　　“创新”是中控信息的成长基因。自公司成立以来，通过对实用技术和行业的深入研究，公司始终保持着技术领先地位。例如，高速公路机电领域，我们首次将现场总线技术运用到智能交通项目中，产生了信号传输革命性的变革;再如，医疗行业，国内首创智能化、数字化医院整体解决方案并成功实施，开创中国数字化医疗信息化建设新篇章;在轨道交通领域，成功自主研发国内领先的轨道交通综合监控系统，打破国外企业的垄断;在城市运行综合管理领域，率先提出并实施多行业融合的城市运行综合管理解决方案，开创城市运行管理新模式。

　　目前，中控信息以“智能化的医食住行”为基础，基于物联网技术，致力于“e城市，易生活”解决方案的建设。

　　“执着”是中控信息的壮大精髓。我们通过提升“整合资源能力、集成创新能力、精细化管理能力、成批人才培养能力”等核心能力，建立并持续改进、完善QEO(质量、环境、健康)体系等方式，确保了项目品质的高质量和同一性。

　　在所涉及的几大领域内，要就不做，要做就做最好。外拓市场、内练基本功，使我们的几大业务从无到有，从小到大，无论是业绩还是口碑都已处于业内优势地位，先后获得“建筑工程鲁班奖”、“浙江省建设工程钱江杯”等重要奖项，业务区域遍布全国30个省(市)，服务客户近400家。

　　回顾中控信息走过的11年历程，在我们看来，先要充分了解客户究竟需要怎样的“酒”，酿成“美酒”后，还要有“走出深巷、勤吆喝”的决心推销自己，最后还要根据顾客需要，将配方调整到完美，这才是理想的双赢状态。

　　千家网：2010年杭州市政府提出建设“感知中国•智能杭州”的物联网发展战略，中控信息的“城市交通状态智能预报与管理支持系统”被评为杭州市物联网应用示范项目，那么中控信息在新的一年里有没有关于物联网市场的拓展计划呢?

　　章如峰：公司将加大物联网方面的研发投入，物联网技术的应用是我们今年的发展重点。

　　对于物联网，中控信息主要是抓好两头：一是全面感知。我们要做到正确、实时，在传感器方面我们将与高校研究机构一起进行开发和应用;另一方面是应用服务。运用数据挖掘、数据融合、云计算等信息技术，为政府、企业、百姓提供个性化的主动式服务，提高整个城市的生活品质。

　　千家网：新年伊始，请您回顾下中控信息在2010年获得的主要成果，2011年公司总体有哪些发展计划?

　　章如峰：2010年，中控信息明确了城市信息化总体规划和核心理念――“e城市，易生活”，即一切以人为中心，通过新一代网络和信息技术，敏锐感知、快速传递、高效整合城市运行中的关键信息，对城市生态系统中的各方需求做出智能响应和精准决策，提供更安全的环境、更高效的管理、更开放的平台和可持续发展的运行管理模式。城市信息化业务覆盖人们日常活动中的医、食、住、行等各个领域，并将是对中控信息原有业务系统(智能交通、智能建筑、公用工程、轨道交通、数字医疗等)的深化和延伸。公司各行业方向的业绩都完成了年度指标，尤其是在城市智能交通和公用工程国产设备总包领域取得了突破，其中，城市智能交通领域业绩增长100%，公用工程领域业绩增长60%。2010年我们的主要专业承包资质全部升级为顶级资质，在同类系统集成商中我们是唯一一家获得全部八项主要资质为壹级的企业。2010年我们承担了10个以上省、市、区级科研项目和技术课题，还完成了4项发明专利的申请与受理。

　　2011年我们要继续加大技术创新力度，将现有的科研课题、技术积累进行消化、吸收，并对课题申报、研发项目管理、产品规范、技术路线储备进行系统管理。努力打造融合智能监控与流程化管理的一体化平台架构技术及核心软件平台，增强核心竞争力，同时扩大自主知识产权软件在项目中的应用。城市信息化争取有新的试点，完善整体解决方案，形成持久性业务。在公司总体战略规划框架下，形成各业务方向技术规划，提出新的五年规划，重点在转型升级。轨道交通业务争取有新的突破，逐步形成规模。在持续性方面，要进一步完善各大业务体系的售后服务能力，使之成为一个新的利润增长点。继续加大人才梯队建设力度，完善人力资源体系，建成中高层管理人才的发展平台，逐步优化成以高素质人才为主导的人力资源结构，使人力资本成为公司成长的核心能力之一。要探索和研究分支机构团队人才引进模式。持续开展知识积累和知识管理工作，尤其是技术、项目知识的积累，努力将知识转化为公司财富，使其真正地发挥作用。

　　最后，我借此机会向千家网、《集成商观察》以及卓越品牌领航员表示新年的问候，祝愿千家在系统集成的福布斯道路上为系统集成行业的发展做出越来越大的贡献。