以客户需求为指导——访海康威视广宣部经理刘宝林

杭州海康威视广宣部经理 刘宝林

千家网：前不久海康威视摄像机成功入围中国农业银行安防设备采购项目，这是海康威视作为国内摄像机品牌首次入围中国银行后，又一次成功入围中国四大银行摄像机的采购项目。据了解，此次入围招标竞争非常激烈。能否请您给我们简单介绍一下入围的情况。

刘经理：当时第一个入围的银行是中国银行，现在中国农业银行也入围其中，接着几个银行也陆续入围。入围中国银行的时候，国产摄像机品牌是第一次入围，当时也有很多品牌参与投票，竞争非常激烈。首先有一个资格预审，根据公司的各种资质进行筛选。主要是考查产品的品质，服务能力。第二则是进行产品的测试，这也是一个非常严格的测试，考查产品的功能和性能及产品的品质等。到了第三阶段则是对整个公司综合考评。整个产品的品质和服务能力，甚至价格都会有一个全方位的考察。专业的说法应该是一个谈判的阶段，提出很多问题，需要详细回答。在经过三个阶段之后，海康威视成功入围，这也是唯一一家国产品牌。

千家网：我们知道海康威视的DVR产品一直被四大银行广泛采用，而近日海康威视摄像机先后入围中国银行和中国农业银行。请您介绍一下海康威视是如何做到的？获得这样的机会有什么特殊的意义？

刘经理：在前期投票时，公司也都非常重视这次机会，产品准备上也是花了很多的时间，因为银行的需求较多，而海康威视型号也非常多，根据它的需求都会做一些定制化的修改。

　　海康威视作为一个国产品牌，能入围这么一个高端的金融行业市场，一方面肯定反应了国产摄像机这么多年来的一个进步，另一方面，也相当于让国内品牌有这么一个机会更好的促进自己的发展。因为入围的时候要求非常严格，原来做的不到位的地方，可以有一个很大的提升，包括控制产品品质的生产管理，甚至是售后服务等，都是一个比较好的促进。对整个公司的再一次发展，提出了更高的要求。

千家网：随着国内安防市场快速发展，企业之间的竞争也异常激烈，在这样的背景下，安防企业为立于不败之地，必须不断提高自身的整体竞争力。请介绍一下海康威视如何面对？接下来会有什么计划？

刘经理：随着行业的发展，竞争也会越来越激烈，产品同质化也会越来越严重，之后企业竞争更多的是一个实力的竞争。包括几个方面，第一是研发的实力，第二是服务的能力，第三则是对用户需求的理解。海康在这方面一直以客户的需求为指导，着力在研发投入上。

　　可以简单的回顾一下这几年，海康主要是以数字监控为主，然后08年推出了一百多个型号，包括摄像机，智能球机等。现在09年的摄像机、球机占据海康产品相当大的份额。从这个角度来说，海康威视已经由原来单做数字监控产品转向整个CCTV类综合监控产品供应商。未来仍然会加大研发投入，会继续做一些产品技术上面的创新，同时营销服务的网点将会越来越完善。

千家网：据了解海康威视自2002年推出第一代DVR以来，在此后的7年里，坚持每年推出一代新产品。而最近海康威视系列DVR进行了全面的升级。请您介绍一下在哪些技术上实现了突破？

刘经理：海康威视成立于2001年，当时主要以数字监控为主，视音频压缩板卡、嵌入式网络摄像机、视频服务器等。数字产品也做了很多工作，无论是海康威视DVR还是后面的摄像机入围银行，最根本就是根据客户的需求，做深入的研发。

　　09年根据市场的需求，做了一些升级，推出了71、81、91三大系列。主要包括几个方面，第一是VGA显视最高分辨率达1280*1024，第二是支持USB2.0接口，第三是升级后的系列产品采用嵌入式Linux操作系统、达芬奇处理器，第四是操作界面做了很大改进，非常方便。

千家网：安博会作为每年一度的国内安防大展，是行业交流的盛会，也是企业展示新技术新产品的舞台。海康威视此次参展将有哪些亮点？

刘经理：此次展出产品主要以新品为主。安博会是一年一次的行业大展，品牌形象是关注的重点，整个公司在产品研发，技术研发上占比例较大，所以展示也是09年研究的最新成果。展台也是按区域分开展示，有设视频综合平台，它非常适合平安城市和教育等行业，可以同时支持模拟和数字等。一体化机芯也是我们自主研发的，在国外品牌会较多，而在国内品牌相对较少。还有智能交通解决方案、3G监控解决方案、高清解决方案等等。