以行业化打造优秀品牌——访天地伟业营销总监张文林

2003年，天津天地伟业数码科技有限公司在业内率先提出了提出了“行业化”口号，并在研发、营销、产品相关部门分别成立行业中心，2009年更在全国设立了25个办事处，派出售后服务人员和销售人员跟进客户需求；2009年9月，天地伟业搬进了天津市数字化产业基地，拥有5万平米的生产线，配套完整的生产线、切片线、自动线。凭借多年的经验和产品以及储存的人才积累，在系统集成领域以强大的实力为客户提供多种行业解决方案。

在2009年深圳第十二届中国国际公共安全博览会上，千家网针对天地伟业在系统集成领域的发展情况，采访了营销总监张文林先生。
 

千家网：据了解，目前天地伟业针对平安城市、教育、电力、电信、水利、公检法、交通、监管6大行业的监控所需提供全面的行业解决方案。能否介绍一下天地伟业在系统集成领域的发展历程？

张文林：天地伟业原本是天大天才的一个事业部。07年之前，产品和集成业务合并一起发展的。当时天地伟业已经拥有了集成的所有资质和丰富的施工经验，从03年起，我们在业内率先提出了“行业化”的口号，专注产品和行业的解决方案。我们对集成的理解比传统的厂家要更深一些，特别是对一些大型的项目。

随着安防产品的数字化和网络化以后，传统的安防行业慢慢进入IT零界状态，包括交通、高清晰等，都基于网络来解决的。

伴随着整个行业的发展，天地伟业系统集成的能力在增加，在本次安博会上，我们获得了AS  集成类的第二名。

另外，随着项目、行业的深入，我们对系统整合的能力更强一些。我们的厂家、我们的售前公司，会为客户提供一系列的解决方案，包括网络的产品、防雷、集成的。这就说，我们不是卖视频了，而是把它当成一个载体来卖。目前为止，我们公司以视频、音频为主线发展。

千家网：天地伟业以一站式服务的品牌形象向业界提供从前端到后台，从硬件到软件的全线自主研发产品。请问，天地伟业是如何实现“一站式服务”的？

张文林：2002年，天地伟业提出了 “安防超市，一站式服务”口号。“一站式”服务口号，不单是产品的服务，还包括了理念、行业、软件、硬件的一站式。

我们在跟客户沟通或者项目跟踪、做产品时，特别成立了项目组，全程跟踪项目实施，并和合作伙伴一起实施，这样就保证了方案的设计与实施等过程的完整性和统一性和质量。对工程商和甲方来说，如何保质保量保工期地把工程做好，才是关键。

另外，提供全套“一站式”的产品这一方面，天地伟业天津本部拥有5万平米的产业化基地，配套完整的生产线、切片线、自动线。而且在做项目时，公司储存了经验丰富的人才，每年从各大高校招入一定名额的大学生，同时，公司也会招聘不少有经验的社会人员，由不同的队伍来保证产品线的提供。凭借着这么多年经验和产品的积累，我们有足够的信心将“一站式服务”做好。

今年，我们在全国设立了25个办事处，每个办事处首先派出售后服务人员，然后再增加销售人员。09年我们由8个办事处增加到25个，以后，我们还会扩大这样的办事处，全程为客户服务。

 千家网：天地伟业如何以创新赢得用户认可？打造自身优秀品牌？

张文林：“你我天地，共创伟业”。天地伟业从成立之初，一直专注品牌影响力建设，而产品和服务是维持品牌最好的见证。做好产品的同时，我们也在其他行业里渗透天地伟业品牌，使得天地伟业不单单是监控领域里的品牌，而更是一个大众品牌。

公司的办公环境、企业文化以及我们的员工自身的穿着、谈吐、行为、精神面貌等都透露出天地伟业的品牌形象。

除产品的创新外，行业里的创新显得更重要。天地伟业引导客户进入新的行业，如同步录音录象，法律的庭审系统。另外，在智能交通领域，引入了CCD系统解决方案、全视频雷达立感线圈。我们提出了差异化需求服务，尽可能地满足客户的需求。

千家网：在系统集成领域中，天地伟业近期推出了哪些产品或经典案例？

张文林：94年，天地伟业成立之初，既做产品也做工程，04年之前，我们的产品和工程是结合在一起的，具备所有的资质，力量强大。

在集成方面，公司每年都会推出新的应用案例。在“平安城市”建设智能交通领域里，我们希望做大交通的系统集成。把交通诱导、流量分析、流量统计、红绿灯智能信号整个的集合在一起，另外，在做森林放火系统，引入GS。在做其他行业的系统集成业务中，可把别的好系统延伸进来。

千家网：天地伟业在系统集成领域的发展方向？

张文林：数字化网络化后，马上进入到高清时代。高清的容量很大，需要解决智能分析的问题，在高清的图片里找到最有用的应用于行业。另外，软件平台的整合。既然已经可以联网了，需要在这个行业里，把系统整合在一起。在高清领域，我们将首先以交通领域为入口，进而辐射其他各个行业领域。