不断创新，勇创新高--访长江新成副总经理、党支部书记朱斌

长江新成是华东地区最早从事建筑智能化弱电系统和IT系统集成的公司之一，创立之初，主要从事综合布线、计算机网络系统集成等IT业务。1999年承接了国家重点工程——上海国家会计学院智能化弱电工程，从此拉开了长江新成在建筑智能化领域的序幕。公司专在金融、政府和教育领域承接了多个大型弱电工程项目，在行业内树立了技术过硬、综合实力强大的品牌形象。千家网记者日前走访了长江新成公司，并采访了该公司副总经理 党支部书记朱斌先生。

千家网：长江新成是上海华东地区知名的系统集成商，已经拥有十几年的历史，请谈谈长江新成的发展历程。

    朱总：长江新成成立于1994年，其前身是长江计算机服务公司。在当时，公司创始人胡总率先提出了“系统集成是成功之魂”的概念，并从企业发展的角度提出了4S的说法，即软件Software、系统Systems、支持Support、服务Service。随着国家大力发展通信行业，1996年中国联通成立，长江计算机服务公司凭借着当时在国内比较领先的技术，击败了包括日本NTT和IBM等竞争对手，成为联通首批五家定点系统集成商之一，并且位居前三的核心位置。承接了浙江联通、宁波联通、河南联通、福建联通、海南联通等五个省市的GSM计费系统。

随着国内基本建设的兴起，建筑智能化带来了更多的机遇，胡总看到了建筑智能化弱电系统和IT系统集成所蕴藏的巨大商机，又提出了弱电总包的概念，1999年，公司承接了上海当年最大的弱电总包项目---上海会计学院，项目的成功运行也标志着上海新成的业务方向由原来的通信行业转向建筑智能化弱电总包领域。

2003-2004，随着业务不断增多，公司全面强化在建筑智能化领域的优势，在政府、金融和教育领域先后承接了市政大厦、巨鹿大厦、南汇行政中心、海事大学等大型弱电工程项目。根据用户的需求和市场情况，不断地调整业务方向和一些新的理念，形成了一套完成的服体系，从前期项目的市场销售  设计  项目管理到后期的维护的一站式的服务，把智能建筑所涉及的IT、通信、管理等集成在一起，让业主能轻松管理。

回顾公司成立这15年的历程，公司一直是平稳地发展，并且根据市场情况不断调整业务方向和经营理念。如今，长江新成正在以建筑智能化系统、IT信息系统、软件开发、服务外包并驾齐驱的经营方式全速推进企业的高效发展。而今年初长江新成的苏州分公司的成立，也标志着长江新成挺进华东的发展战略布局开始实施。

    千家网：贵司提出了“一站式建筑智能化弱电系统解决方案”，请谈谈长江新成如何为客户做到“一站式”服务。

    朱总：建筑智能化的发展经历了几个阶段，在中国智能建筑的最早发展是在九十年代初，当时最多的说法3A和5A； 2000年随着信息产业的发展，智能大厦各个系统的发展都与通信密不可分，系统集成也越来越向专业化、智能化方向发展。而此时的业主不是专业人士，在系统运行会碰到很多问题，所要达到效果也很难实现。长江新成根据客户的需求，提出了一站式的解决方案，从项目全寿命周期的角度，对项目进行整体分析、逐步把控和层层推进，针对项目的每一个环节，为客户提供相匹配的服务内容。

在项目的启动阶段，长江新成提供咨询、规划服务，帮助客户进行造价控制，功能模块的删选，以及可用产品对比和节能增效分析；在设计阶段，为客户提供需求调研、扩初设计、产品及系统优化整合，以及方案的深化设计等等；而在实施阶段，则基于标准的项目管理方法——五个具体阶段、九大知识体系，帮助客户进行项目的成本、质量、进度、资源的控制和协调。

长江新成的“一站式”服务，贯穿于项目建设使用的全过程，纵深到项目建设使用的各节点，是真正能为客户实现项目建设和使用的 “一站式，一步到位”的全方位综合服务。上海会计学院二期、海事大学等项目均为业主提供了一站解决方案服务，客户非常满意。

    千家网：随着全球能源的紧张，各国政府十分重视节能。建筑能耗在节能中占有重要的地位，请谈谈长江新成在建筑节能方面有何新的措施或产品？

    朱总：长江新成的定位是系统集成商和软件开发商，对节能的考虑从设计就开始了，IBMS是长江新成在竞争中能够脱颖而出最为关键的核心竞争力之一。它的功能是监测各弱电子系统的运行状态，并将数据汇集到中心数据库，业主根据数据可以分析出各系统设备的能耗，从而进一步对设备进行优化，以实现整个弱电系统信息资源的合理共享与分配，确保建筑内所有设备处于高效、节能的最佳运行状态。

长江新成的IBMS已经申请了专利保护，目前还是将IBMS作为项目的服务产品之一，但会不断加强产品的功能。随着国内IBMS市场的发展，长江新成会考虑将IBMS产品化，并相信凭借公司的实力，会在这一领域中取得不错的业绩。

    千家网：请谈谈在金融危机的大形势下，请问长江新成有哪些措施来应对此次危机?

    朱总：金融危机对各行各业，每个公司都会有或多或少的影响，长江新成不可避免地也受到了影响。因为公司主要承接政府项目，政府项目与国家的宏观调控有些密切的关系，目前国家紧缩银根，所以我们受到的影响不小。对于此次危机，我们通过以下几方面来应对：

第一方面拓展新的业务发展方向，如软件方面，目前的智能建筑市场，硬件利润下降，软件和服务方面的提及率上升，长江新成拥有一批行业自主软件产品，除了刚才提到的IBMS，还有物业管理系统，多媒体集成管理系统，多媒体公告管理系统、多媒体导航系统等等，这些行业主流软件的市场一旦开打，将为企业带来丰厚的回报。

第二方面，加强服务体系。公司成立的40人的客户服务事业部，经过不断的升级和改进，目前，不仅可以承接大项目的后期运维工作，同时可以为各种类型与规模的客户提供专业、及时和高效的有偿系统运维服务。为客户量身打造的专业运维策略和体系，将有效提高客户信息系统与业务或者决策系统的融合度，帮助信息系统在客户整体流程架构中发挥更大的作用。运维服务具有低投入、高回报、低风险的特点，在资金周转方面，能与主营业务引起的资金波动，形成有效对偶。

第三方面，压缩公司开支。压缩开支并不意味着裁员，到目前为止，公司没有因为金融危机裁掉一个员工，我们希望全体员工共同努力来渡过这场危机。

    千家网：长江新成在十几年的发展历程中，有许多成功案例。尤其是在政府、金融和教育等行业，请介绍几个典型案例。

    朱总：是的，长江新成这在十几年的发展历程中，承接了多个上海市大型标志性弱电及IT系统集成项目。这些大型建筑智能化项目的承接和实施，体现了长江新成公司强大的项目设计、管理和实施能力，为长江新成的品牌树立打下了坚实的基础。

其中最具代表性的是我们承接的上海市政大厦建筑智能化弱电总包项目。市政大厦为上海市政府2号楼办公楼。总建筑面积72,000平方米，为近年来国内单位楼宇建筑智能化系统投资最大、集成度最高的智能大厦之一。整个智能化弱电系统分为四部分，共13个子系统，各委办的核心机房、电子会议室、综合布线以及网络系统采用了统筹设计、集中建设的思想。

该项目网络结构复杂，系统包含五大网络子系统——办公内网、办公外网、涉密网、保卫处专网、物业管理网，这五大网络子系统又与众多委办的独立子网同时存在，网络结构纵横交错。

同时，该项目的PDS总体点数达万余点，单屏蔽信息点达数千余，光纤到桌面的信息点数百余，除此之外还有大量保密电话信息点。

此外，该项目还拥有华东地区最大的屏蔽机房，集中容纳各委办局独立的涉密网络设备和公务网管理中心在该大厦内的节点设备，机柜密集，对UPS设备、机房精密空调的设计布局提出极高的要求。

值得一提的是，在充分考虑各委办局较高的会议需求基础上，长江新成在该项目会议室设计上采用了多类型会议模式的个性、共性及分级管理的方法，统一选址建成数个高规格会议室，即减少重复投资，同时利于后期维护、管理。

该弱电工程为近年来上海地区为数不多的超大型弱电工程项目之一，整个弱电工程前后仅用了半年左右的时间就胜利竣工，创造了惊人的建设速度，体现了长江新成较高的项目管理水平。

    千家网：请谈谈长江新成的未来发展方向。

    朱总：未来，我们将继续在智能建筑和IT信息系统等行业的高端应用，包括政府、金融、国防等项目，以及一些特殊行业（如烟草）的数据中心等等。在优势领域深耕细作，并努力挖掘企业自主研发的行业软件产品的应用深度，尤其是在节能、环保等方面的升级开发和深度应用。

未来，服务仍然是我们企业非常重要的发展方向，我们将整合一切优势资源，全力加强对服务业务投入力度，全方位拓展并增加对行业各领域的覆盖维度。

我们的愿景是使长江新成成为客户最有价值的整体解决方案提供商。