专访扬业电器有限公司总经理潘秀萍

千家网：现今的照明市场竞争激烈，扬业电器将如何应对激烈的竞争，树立自身的品牌形象？

潘总：扬业在理念上清晰了品牌定位，突出了办公照明专业化整体解决方案提供者的身份。建立一个市场定位清晰、适应不同消费群的品牌体系与品牌细分明确的产品组合，从现代简约、前卫时尚、艺术概念、奢华经典、科技环保五个拓展纬度出发，在产品延伸中建立品牌五星大厦体系。密切贴紧消费需求趋势，创造性提出办公生活化的概念与家庭办公环境优化的创意，吻合了移动办公生活模式的新市场热点。

    在品牌视觉形象上注重了携手合作共赢理念，在危机影响实体经济的情势下，我们不放弃企业的社会责任，主动与大专院校合作，提供大学生社会实践机会，增加就业岗位，并斥巨资建立先进的网络商务平台，推出了扶持大学生零风险自主创业的合作新模式，提振社会信心。

千家网：2008年下半年，扬业电器在经济萧条的背景下，逆市而上，斥巨资引进外部战略营销专家团队，实施品牌优化升级战略及产品自主创 新战略。请您具体谈谈扬业电器在经济危机下的破“冰”手段。

潘总：应对目前经济萧条扬业主要做出了以下措施：第一，在制造业外贸受阻的情况下扬业优化海外渠道，深入终端，逆市参展，以优质产品与快捷服务满足国际订单需求，做到淡市不淡。第二，积极响应国家拉动内需的号召，在巩固外贸业绩的基础上，适时实施双轨制并行的国内多渠道拓展的营销新战略。第三，在品牌优化升级战略实施过程中，我们突出企业创意性开发的核心优势，整合上下游产业链的剩余产能与优质技术力量，破冰寒市，抱团取暖，为和谐供应链关系作出积极贡献。第四，创新产品研发体系，推出概念创意先导、主题风格多样、技术工艺精致、环境匹配到位的产品系列组合。第五、积极响应国家开发中西部和建设新农村的政策导向，首战西南行、再战中原行，实施内需市场的激活。第六、在营销创新方面，一是导入会议营销模式，以学习型组织的带头人的形象引领经销商走品牌专卖连锁之路；二是艺术性实践了体验式商语环境建设，以人性化的现代服务新理念感召终端用户；三是在业内领先使用了虚拟店与实体店互动促进的全新营销模式，创建了无区域便捷采购的新营销渠道体系。四是引入理论界首创的互惠营销新模式，促进产业链横向联合，使关联销售渠道资源集约化使用，降低企业拓展成本，提高渠道的利用效率。未来有希望在照明行业传统销售渠道之外开辟一片空间巨大的新市场。

千家网：扬业电器引进线上动景网店加盟模式、线下代理商经营服务和区域配送模式，对扬业的销售带来了哪些好处？

潘总：自从扬业2008年12月引进线上动景网店加盟模式以来，它主要起到了以下效果：

1、解决了客户远程采购中常见的差旅与选样的困扰。
2、有效改变了照明行业传统的“坐商”经营模式，在业务拓展效率、市场信息反馈、库存备货投入等方面有了显著改善。好政策不如好模式，好政策是在产业链内的资源转移，而一个好的商业模式则是帮助经销商获取更大的外部客户流量。
3、降低了线上加盟商的成本投入，真正做到了零风险，高收益，使得从事照明产品销售推广业务的适合者的门槛大大降低。
4、对于终端用户来说，因为动景网店具有无限的展示空间，其选择余地将大为提高；同时，也实现了价格体系的透明化，节约了用户的商务成本。
5、区域配送缩短了客户等货时间，也同时保证了安装维护等服务质量。
6、这种模式适合低成本创业，因此，将为国家改善大学生就业及下岗职工再就业问题提供了新的思路与样板。

千家网：请谈谈照明行业的未来发展趋势。

潘总：扬业电器成立于1989年，那时扬业开始专注于办公照明领域的探索。通过20年的不懈努力，扬业现在专注于提供现代化的办公照明产品。也见证了中国照明行业的快速发展历程。

    对照明行业的未来发展趋势我总结如下：趋势一：产品向科技环保及人性化需求方向发展。生活方式的变迁将带来消费需求的改变，消费需求的改变将指引行业研发创新方向。趋势二：产品主题突出，系列化完善，以清晰的产品区隔满足消费者的细分需求。趋势三：多角化组合与室内环境共融。产品配套齐全，与环境的融合度高。趋势四：健康光源的应用。多采用透光度好的材质，通过二次反射和漫反射获得均匀柔和的光线。趋势五：产品销售渠道扁平化，多渠道少环节，增加终端用户的性价比体验。趋势六：情景化演绎客户和企业需求，注重卖场情境体验，重装饰轻装修。
扬业对照明行业的发展趋势也投入了系列科研与技术功关，并获得了多项国家级、省级科研项目奖。部分产品还获得了专利。