精品安天下，服务连万家——访福建省冠林科技有限公司总经理 朱莹

　　冠林，一个中国安防领域知名的产品供应商，拥有分支机构遍及全国77个地市，构筑了强大的营销服务体系。产品包括自主知识产权的数字家居系统、楼宇对讲系统、住户报警系统、家庭信息接入箱四大系列。2008年，中国楼宇对讲面临剧烈竞争，而冠林怎样在这个环境中脱颖而出，继续领跑对讲行业？千家网特访福建省冠林科技有限公司总经理 朱莹，共同探讨楼宇对讲未来发展。

　　　　　　　　　福建省冠林科技有限公司总经理 朱莹

　　千家网：一提到“冠林”，大家都会想到楼宇对讲的高端品牌，高端产品给冠林在楼宇对讲行业奠定了很好的基础。在这个过程中，冠林是如何做到的？那方面是最大的推动力。

　　朱总：福建冠林自创立伊始，就致力于创建民族品牌，以时尚精品的理念打造旗下的各类产品，时尚精品不但是冠林的产品理念，同时也是冠林产品的定位。楼宇对讲市场发展到今天，技术已经相对成熟，行业间竞争日趋白热化，产品同质化严重。我们认为只有创精品，这个精品不当指产品的外观，还指产品的品质、产品的服务等，只有这样才是企业发展的长久之道。冠林希望不仅能为客户提供一流的产品，还让客户享受到冠林提供的周到细致的服务，这个理念贯穿于企业生产经营的全过程，也促使冠林不断寻求产品和技术的创新与突破。

　　千家网：楼宇对讲产品从国外品牌到中国产品的全面崛起，形成了广东、福建两大产业省，地区厂家集中不断强化。您怎么看待未来的楼宇对讲区域竞争？面对这么多厂家，小厂家未来是否会形成结盟、被并购或者退出市场的形式进行产业洗牌？

　　朱总：随着楼宇对讲市场的不断发展成熟，价格空间日益透明，一些小厂家，小作坊仅仅依靠仿冒、打价格战等已经难以生存，新一轮的对讲行业洗牌再所难免，这样有利于全行业的发展更加健康，更加规范。

　　千家网：渠道是很多安防企业的动脉，冠林已经与合生创展集团、绿地集团、绿城集团等知名的房地产商建立了战略合作伙伴关系，拥有强大的销售系统。立足现在的基础，对现在安防的渠道开发有什么看法？

　　朱总：与知名的房地产开发商联手拓展市场，建立战略合作关系，在冠林的发展战略中占有非常重要的地位，这也是冠林渠道开发中非常重要的一环，一方面我们非常重视与房地产商建立合作伙伴关系，他们房地产开发到哪，冠林就服务到哪；另一方面，冠林也在积极进行自身销售网点的拓展，冠林现在在全国东北、西北、华中、华东、华南、西南、华北等地区设立了77个办事处，网点覆盖率在同行业中位居榜首，这些遍布全国的销售网络，能在第一时间为广大用户提供更加快捷完善的技术支持和售后服务。

　　千家网：随着国内厂家的发展，楼宇对讲厂家逐步进入国外市场，冠林今年也参加了莫斯科国际公共安全产品展览会。对比国内外的楼宇对讲厂家，国内企业有那些优势和发展方向？

　　朱总：冠林的优势体现在产品价格方面、产品外观自主设计方面，以及在制作工艺、研发实力方面，冠林公司也足以与海外知名的对讲企业相匹敌，并且能够为海外买家提供个性化的产品设计与研发服务。

　　冠林将通过有针对性的市场选择、清晰的产品定位、合理的发展策略，积极进军国际市场。而通过展会、网络等立体营销模式，品牌效应已初见成效，不少海外客商对冠林的产品表现出极大的兴趣，纷纷表示出合作的意向。

　　千家网：从冠林的新产品都可以看到“数字化”“智能家居”的概念，是否意味冠林室内机全面向智能家居终端机发展。你这么看待楼宇对讲厂家向智能家居过度？在转变中，那方面是主要阻力？

　　朱总：当前楼宇对讲行业的发展趋势已从单一的楼宇对讲朝着网络化的智能家居方向发展，产品功能趋于多样化、数字化、实用化。冠林从事智能家居系统的研发，除了整个安防行业朝着数字化方向发展的原因之外，也源于冠林公司自身的发展，我们的研发中心拥有80余名经验丰富的研发人员，强大的研发实力也促使冠林不断寻求自身的突破与创新。但在目前的市场上，传统的总线型产品仍占据了主流，我们冠林公司采取“两条腿”的发展方式，一手做对讲，为用户提供外观精美、性能实用，工艺精良的可视对讲产品；一手做智能家居，不断开发更实用的功能、更稳定的产品。

　　在研发智能家居时的技术难点主要集中在：由于要执行多任务操作，对嵌入式系统的开发，需要复杂的处理机制，对音视频的压缩和解压，图像的网络传输，图像与语音的存储与处理。

　　千家网：“永远第一――不论做什么事，从技术、服务、管理等方面都要力争第一” 是冠林人致力于做事、做品牌的指导思想，冠林一直立足企业文化的建设。在这个过程中，冠林采取了那些措施来确保目标的逐步实现？在企业管理方面，你更看重那方面的发展？

　　朱总：我们认为企业文化、团队精神以及员工培训都很重要，一个企业的品牌是持续发展的生命力，创新是产品发展的生命力；团队就是人才，没有人是组不成企业的，没有好的团队企业是很难向前发展的。而定期组织员工技术方面进行培训，可以保证公司后续的研发能力，还有企业文化等方面的培训，加强员工对企业的认同及归属感，这些都是冠林可持续发展的根本。