不断创新，永不止步--访上海贯通自控系统有限公司总经理孙朝晖先生

       新加坡QA公司是新加坡著名的楼宇自控和系统集成厂商，创建于1979年12月，是SMB的集团成员之一。在中国的楼宇自控市场，QA并不是一个很陌生的名字，在中国也有着非常好的业绩，上海贯通自控系统有限公司是QA在中国的全资子公司，千家网记者日前采访了该公司总经理孙朝晖先生。

       千家:新加坡QA于1979年成立，是新加坡著名的楼宇自控和系统集成厂商，进入中国市场已经多年，请问如何看待目前的中国的楼宇自控市场？

       孙总:新加坡QA是进入中国比较早的楼宇自控公司之一，早在90年代初就在上海、北京和广州设立了合资公司，在国内有相当数量的工程业绩，也培养了不少人才，当时公司叫作新加坡英德，后来由于改组上市等原因QA离开中国市场，并于2001年再次进入中国，目前在上海、南京、北京、广州设立的了独资分公司或办事处。
       中国的楼宇自控市场是兵家必争之地，进入厂商之多已经远远超过新加坡和亚洲各国，竞争之激烈是可想而知的，这一方面反映了中国市场的繁荣，另一方面说明市场还处于无序竞争的阶段，将来市场一定会细分和重组，能够在市场上立足的公司一定是定位准确，实力雄厚，特点鲜明的公司。坦率的讲国内目前的楼宇自控行业发展还不够均衡，有不少楼宇自控系统的设计不完善，功能不完整，安装调试质量差以及一些概念上的误区，致使楼宇机电设备的控制、管理和节能等功效没有充分发挥，引起一些开发商对楼宇自控系统功能的不信任，在投资方面进一步缩减，因而引起恶性循环。同时不少楼宇自控厂家也不够专业，在设计和实施中未能尽到自身的责任，因此楼宇自控行业在国内发展还是任重道远，要做的工作还很多，业内人事还需要多多努力。

       千家:目前楼宇自控市场上现在市场上活跃着三十多个楼宇自控品牌，市场竞争非常激烈，请问贵司的产品有何优势以便在竞争激烈的市场占据份额？在国外的成功经验有哪些可以借鉴？

       孙总:在众多楼宇自控品之中，QA有着自身的优势，才能够在近30年的时间里不断发展，逐步壮大。归纳起来主要有这么几个特点：
       1）QA注重服务，公司内部服务的团队比工程的团队还要宠大，楼宇自控系统是用来管理机电设备的，由于楼宇自控的技术含量比较高的，完全依靠物业管理部门进行维护是不现实的，厂商建设好了只有维护和服务也跟上去，楼宇自控才能真正达到功效。另一方面QA的技术部门能够根据用户的特点以最快速进行研发和调整产品以适应不同客户的要求，如：针对中国市场开发小型号的DDC控制器、联网的风机盘管恒温器，以及为汉化上位机软件。
       2）QA采用开放的技术，保障用户的投资，QA产品系列是全面开放的设计，从现场总线协议到调试工具以至于上位机软件都可以做到全开放，用户很容易找到兼容产品，不会受制于一个厂商的企业标准，以后的维护会有更多的选择，从而降低了使用的费用，使用户用的更加放心。
       3）QA的集成能力，QA在产品中充份考虑了今后的增值应用，QA不仅有全系列的IBMS集成建筑物管理软件平台，和综合物业管理软件，针对楼宇自控产品，在集成方面也考虑的很周到，不仅上位机软件自带内置的OPC Server，同时还开放向下的接口开发具，使得BAS无论集成其它设备或是被IBMS所集成都能够得心应手。
       4）QA采用最合理的解决方案，由于环境的不同，不可否认国内的楼宇自控设计和国外还有相当大的不同，比如国外一台空气处理机的监控点数要在30个左右，而国内通常的要求只是十几个，这样如果还是采用30多点的DDC，结果为了成本多是用一台DDC控制几台空气处理机组，这样大大降低了系统的分散性，使系统配置不合理，QA采用小型的DDC，一对一的对设备进行控制，最大程度的做到分散就地控制。同时QA也不采用无独立工作能力的扩展板，提高了系统的可靠成度，使控制方案趋于完善。

       千家:品牌的发展离不开合作伙伴的大力支持，请问贵司给合作伙伴哪些支持来更好地进行品牌的拓展？

       孙总:QA一直十分重视和合作伙伴的协作和互动，没有合作伙伴的支持QA就无法生存和发展，QA的策略是把更大的空间留给合作伙伴，QA专注于技术支持，技术服务，市场尽量交给合作伙伴，一方面提高了合作伙伴的积极性，另外也能全力做好工程的技术服务，使合作伙伴放心，用户满意。
       另一方面，QA对自身的技术无保留的传授给合作伙伴，使他们能够在第一线提供更专业的技术支持，而不是过多的考虑自身的利益，降低服务质量。
       QA在国内一直着力于工程实施和技术服务，我们认为用户的口碑是最好的宣传，我们也逐步在媒体上扩大自身的影响力，并且有选择的参加智能化的展会，并在合适的机会与合作伙伴共同组织专题性的技术研讨会，通过这些方面的运作相信会有越来越多的人了解QA的产品。

       千家:QA公司拥有全系列的楼宇自控系统产品，能满足各种不同类型控制的需要,请介绍一下贵司在中国的典型案例。

       孙总:我们在国内做了不少案例，以下两个是比较有代表性的案例。
        1）上海美兰湖国际会议中心  总面积共6万平方米，为三栋联体建筑组成。分为酒店部分，会议部分和展览部分。QA公司提供集成管理系统、楼宇自控系统。楼宇自控系统共4,000多个监控点，集成系统共10,000多个监控点。楼宇自控全部采用Lonwork 系统对 空调系统（包括：冷水机组、冷却塔、空气处理机、新风机等），高低压变配电系统，照明系统，给排水系统监控管理。IBMS 集成的系统有楼宇自控、消防报警、保安监控、照明、及电梯等
       2）深圳喜来登酒店及大中华交易广场  总面积共26万平方米，QA公司提供弱电总包、楼宇自控系统。楼宇自控系统共14,000多个监控点，对空调系统（包括：冷水机组、冷却塔、空气处理机、新风机等），高低压变配电系统，照明系统，给排水系统监控管理。

       千家:请谈谈贵司的近期目标和远期目标，并采取何种措施以达到目标。

       孙总:一个品牌的树立不是一朝一夕的事情，需要长期的认认真地工作，需要大量的积累，QA进入中国以来就没有做急功近利的打算，而是把中国楼宇自控行业当成长期的阵地，我们要求员工一个工程一个工程完成好，一切站在用户角度，提供最佳的服务，我想结果会是水到渠成的。