技术打造优质商业化产品―访武汉微创光电陈军

　　我国监控市场解析

　　监控市场属于安全防范市场中的一个技术防范细分部分，除了满足基本的安全管理需求，监控也越来越多地服务于更为广泛的管理需求；监控市场的客户分布广泛，目前主要的客户仍然是政府和企业，属于传统的工业品市场；但也开始逐渐渗透到以家庭住宅为目标的个人消费品市场。

　　对安全保障的需求是组织和个人最为基本的需求之一。我国经济的快速发展使得对安全的投入能力明显增强；经济发展中造成的社会不和谐因素的增加，又激发了更强的安全保障需求；技术进步的结果和管理进步的要求又为监控这种安防手段开辟了更广泛的市场。

　　相比而言，尽管其成长速度不低，目前包括监控在内的技术防范市场的总体规模还是比较小，而且相当分散，并且缺少强有力的行业需求和非常强大的龙头客户。这种状况使得这个市场的参与者普遍规模较小并且“各据一方”，谁都不能“一统江湖”，甚至连寡头都难以孕育。市场无序性问题比较突出。

　　当然，监控市场这些年来发展较快，新技术的应用更多，竞争也更加激烈，相信经过更长一段时间的大浪淘沙，这个市场会变得更加规范、有序、有活力。

　　在技术方面，信息技术的发展和信息基础设施的完善对监控市场的发展影响极大。监控这个概念正在从一种独立、专门的完备系统向公用网或专用网上承载的一种业务的方向发展，也就是在通信网络上所提供的各种综合业务中的一种特定业务。监控系统中的传感、传输、交换、控制、存储和显示与现代通信技术会更加密切地融合在一起。前些年在通信、IT和广播电视领域掀起的技术融合浪潮也正在向监控领域打来，今后的监控市场会迎来更多的新技术，也会有更强大的参与者加入进来，竞争会在更高的层次展开。这会对传统的监控市场形成巨大的冲击，但不会是坏事，只会让客户受益更多，也会让市场变得更大。

　　企业的核心竞争力

　　竞争带来压力，压力催人进步。对微创光电来讲，微创光电欢迎竞争，当然期望这种竞争是企业实力的公平较量。

　　竞争有很多层次，最显而易见的是产品的竞争和价格的竞争，隐藏在它后面的是资源的竞争、体系的竞争，而无法直接看见的则是理念的竞争，或者说是文化的竞争。

　　微创光电认为做企业和做人是一样的道理，其他企业优秀并不妨碍微创光电成为优秀者，同样微创光电成为优秀的企业也不是以别的竞争者失败为前提；一时一事做到优秀不难，事事时时都优秀才是永恒的追求。微创光电追求的持久优秀和卓越不是企业的自我感觉，而是客户要认为你的确是为他们提供了价值的，你是能为客户创造价值的。所以微创光电用这样的观念来指导自已的行为，将这些观念内化到每个员工心中，并通过他们在企业经营中将一件件的大事小事做好、做实，来向客户提供微创光电的产品和服务。

　　采取策略  从容面对市场竞争

　　微创光电现在的身份是生产商，会专注于这个定位，把它做专业、做深入、做到最好最强。竞争一定会带来价格水平的不断走低，价格竞争也是企业竞争的一种基本形式，这都是客观事实。但因为竞争带来的价格走低和价格竞争与打价格战完全是两码事。

　　价格走低一方面源于竞争对行业利润水平的调整，对企业个体来说就是价格竞争；另一方面是竞争促使竞争者提高效率、降低成本为价格走低和价格竞争创造了条件。价格走低或价格竞争不等于企业不赚钱或一定少赚钱，有时可能反倒更赚钱。而一提到价格战，人们脑子里的印象就像是两个摊主比着甩卖萝卜白菜：你卖两块，我叫块八；你叫一块八，我卖一块五……。微创光电理解这是一种走极端的价格竞争，也是一条不归路。

　　企业生存发展都离不开利润，不能赚到合理利润的行业一定会垮掉的，赔本的企业和垮掉的行业对他们的客户来讲无异于一场灾难。所以企业一定要赚钱，赚钱是企业的天职，也是一种责任。

　　说打价格战的企业不赚钱或者不想赚钱那是瞎话。可能除了个别企业的负责人为了升官（当然是国企了）或者某种特定目标（如包装上市、MBO、打知名度等）愿意在特定时段内做做赔本买卖以外，没有哪家企业会做赔本生意。而真正的问题是打价格战的企业通常是赚了它不该赚的钱！什么钱不该赚？其实只需要看看通常这类企业的代表性做法就知道了：偷工减料、以次充好、假冒剽窃、混淆视听、瞒天过海……，技术指标它敢无限上拔（嘿嘿，反正你测不了），服务内容它也可以大包大揽（先把东西卖掉，到时候兑不兑现再说）。

　　为什么这样的价格战总是还有市场？其中一个重要的原因就正是因为有这样的需求！现在一招标就喜欢搞个最低价中标，参加投标的工程商经常拿着器材的进价打个折就往外报，指望低价中标后再来跟厂家压价或者要业主加价，实在不行就设法换成更廉价的器材。更有甚者，有的工程商则直接提出来“我就要最便宜的，质量嘛最好一过保证期就坏，还可以多挣点维修费”。

    微创光电致力于企业的永续经营，也会适当采用价格竞争手段，但不会参与这样的价格战，这不符合微创光电做企业的理念。

　　企业的管理与技术理念

　　微创光电对各级管理人员的基本要求是：以身作则、带好队伍。微创光电可能是同行里员工数量最多的企业之一，光人多没用，还要有更高的劳动效率才行。微创光电期望通过微创的发展，把员工的价值、企业的价值和社会价值圆满地结合在一起，让微创光电成为大家紧张、快乐、自豪的共同空间。

　　对技术团队，除了共同的要求，微创光电对“技术创新”和“商业化产品”这两个观念更为强化一些。创新是企业发展的重要动力，突破自己是创新，超越别人也是创新；管理要创新，技术更要创新。而所谓“商业化产品”，微创光电的理解就是市场需要的、具有高度生产一致性的、经得起市场检验的产品。微创光电需要的技术创新不仅仅局限于那些好看又好用的，在细微处的点点滴滴下足功夫、围绕更好的“商业化产品”做文章，或许不起眼，但更见真功夫。

　　产品应用及市场推广的前景展望

　　光纤通信设备在监控市场的应用发展非常快，微创光电认为这个时候更需要和广大同行一起积极维护这个市场的健康发展，共同把市场做的更大。具体一点，监控市场发展起来后已经出现了很多行业特色鲜明的市场需求，微创光电会保持和加强对这些细分市场的深入跟进，以求为客户提供更加贴心的产品和服务，提升企业的价值。

　　另外，属于电子制造业一部分的中国光端机制造企业的比较竞争力在国际上还是非常强的，需要利用这种优势去开拓国际市场，在做到内战内行的同时，外战也要内行才行。

　　在全球经济体系中，每个国家在特定时期都有自己的比较优势，抓得住就能更上层楼，抓不住就徘徊不前甚至倒退。

　　在通信电子制造业方面，以前欧美称雄，后来日本崛起，再后来制造中心转往韩国和中国台湾。中国大陆当前专业人员素质较高、人数众多，土地和劳动力成本不高，因此通信电子制造业的重心逐渐移到中国大陆正当其时。微创光电需要把握好这样的历史机遇。

　　土地和劳动力成本不高等优势是当前的有利条件，但不是微创光电可以赖以长期发展的支撑点。中国的土地和劳动力并不是全球最廉价的，但是其它更加廉价的国家或地区可能在基础设施、人员素质等方面并不具备优势，因此这才成就了中国的机会，当然中国本身经济高速发展创造了巨大的市场需求也是非常重要的原因。

　　中国经济的发展会使得土地、劳动力的成本不断增加，当其它一些国家或地区发展电子加工制造业的综合优势体现出来后，中国如果没有新的优势形成必然会好景不再。最近包括诺基亚等企业在印度设厂已经显露出这种趋势。因此，所谓“中国制造”只是一个机会，不是“非我莫属”的。微创光电要把握住这个机会窗，利用它来建立企业在企业管理、技术乃至国家治理方面的新优势，这样才能真正长久发展下去。