2023年数字化转型与自动化趋势-千家网

来源：千家网 2022-12-29

导读

让我们来看看2022年的数字转型和自动化格局，以及我们在2023年及以后可能会看到的趋势。

作者：Callum Donnelly

又到了每年的这个时候。节日即将来临，2023年即将到来。在2022年初，我们经历了COVID-19的Omicron变种的激增，然后是乌克兰可怕的战争的开始，严峻的气候警告，飙升的能源价格，控制通货膨胀的斗争，投资放缓，劳动力萎缩，以及许多著名的技术裁员。可以肯定地说，2022年将是充满不稳定和不确定性的一年，也是给世界敲响了警钟的一年。尽管如此，数字转型和自动化的世界仍在继续向前发展，允许公司、用户和客户开发解决方案，以弥补2022年出现的困难。让我们来看看2022年的数字转型和自动化格局，以及我们在2023年及以后可能会看到的趋势。

2023年数字化转型与自动化趋势

数字化转型的增长

《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)最近发表的一项研究发现，目前只有不到四分之三的现有公司在投资数字化转型计划。这种向数字化解决方案的转变通常被称为第四次工业革命——由于互联性和智能自动化的增强，我们的工作、生活和互动方式发生了快速的技术变革。

大大小小的公司都着眼于实现数字化转型，这是将数字技术集成到业务的所有领域的过程，从而导致业务运营方式和向客户交付价值的根本变化。这可能涉及采用人工智能和机器学习等新技术，开发新的数字产品和服务，以及使用数字工具来改进内部流程和操作。然而，这种改变和加速功能的动力可能会导致自身的问题。在许多情况下，这些数字化转型目标远远低于最初的目标。

企业需要在日益数字化的市场中保持竞争力，这推动了数字化转型。随着技术的不断进步和消费者期望的演变，公司必须适应和现代化以跟上潮流。这可能涉及从采用新技术到开发新商业模式的方方面面。然而，追求数字化转型也会给企业带来挑战。例如，公司可能会努力将新技术和流程整合到现有的运营中，或者他们可能会面临来自不适应变化的员工的阻力。此外，技术变革的快速步伐可能使企业难以跟上，并且在实施新的数字举措时总是存在失败的风险。

为了减轻人们的担忧，企业将被要求找到一种平衡。值得庆幸的是，有一些解决方案可以在员工参与的情况下实现可扩展的集成自动化。低代码自动化可以帮助员工重新学习技能，从而促进公民开发者文化的蓬勃发展。Tech Target将“公民开发”定义为鼓励非IT培训员工成为软件开发人员的业务流程，使用IT认可的低代码/无代码(LCNC)平台创建业务应用程序。

尽管面临这些挑战，数字转型市场仍在快速增长。根据市场研究公司缜密研究的一份报告，2019年至2025年，全球数字转型市场预计将以22.7%的年复合增长率增长，到2025年将达到3.2万亿美元的价值。这种增长是由一系列因素推动的，包括企业越来越多地采用数字技术，对数字产品和服务的需求不断增长，以及企业需要在快速变化的市场中保持竞争力。

超级自动化时代

新冠肺炎疫情加速了数字化转型，数字化转型仍然是企业战略目标的前沿。为了实现数字化转型目标，企业需要采用新的技术和方法。超级自动化是一种新的自动化浪潮，它已在2022年发展到2023年。超级自动化本质上是建立在现有自动化之上的，通过AI/ML增强和增强，并无缝地协调多个设备或技术。

Gartner将超自动化定义为一种业务驱动的、有纪律的方法，组织可以使用它来快速识别、审查和自动化尽可能多的业务和IT流程。超级自动化涉及多种技术、工具或平台的协调使用，包括人工智能（AI）、机器学习；事件驱动软件架构；机器人过程自动化（RPA）；业务流程管理（BPM）和智能业务流程管理套件（iBPMS）；集成平台即服务（iPaaS）；低代码/无代码工具；打包软件；以及其他类型的决策、流程和任务自动化工具。

低代码和无代码采用

虽然低代码和无代码解决方案并不是什么新鲜事，但2023年可能会有更高的采用率。Gartner将低代码定义为提供抽象、引导式开发、自动化和治理功能的平台，使专业和公民开发人员能够快速开发数字解决方案。本质上，一种图形用户界面，允许用户拖放元素，并能够自定义代码片段，以快速开发应用程序和工作流。

Gartner还预测，到2025年，70%的新应用程序将需要并使用低代码平台。这有很多原因。2019年，Research and Markets预测，到2030年，低代码市场的收入将持续增长，达到1870亿美元，预计CARG为31.1%。这一强劲的行业增长使公司能够以较低的整体支出开始更宏大的项目。

对顶级开发人才的需求

对于大多数企业来说，吸引和留住技术人才是一项挑战。由于缺乏技术技能，出现了一场危机，同时出现了工资飙升、技能不匹配和项目失败。到2030年，由于技能短缺，企业可能损失高达8.5万亿美元的销售额。由于缺乏合格的候选人，到2030年将有超过8500万个工作岗位空缺。

在我们看来，到2023年，我们将看到主题专家(sme)和业务领域专家处理传统复杂问题的方式发生转变。中小企业之所以有工作，是因为他们是某一领域的专家。他们的洞察力、知识和经验提供了一种宏观到微观的视角，这种视角经常得到承认，但在实施期间却不足。对中小企业来说，实施和执行是一场资源争夺战，谁和什么项目优先。这种被截断的优先级资源调度过程可能需要几个月的时间，因此，给定项目的动力和能量可能会减弱。SME必须从冲突的部门乞求、借用和窃取IT和开发人员资源和时间的场景并不理想。

所以为什么不授权给你的专家，让他们开发解决方案，测试并将其投入生产呢?

采用低代码自动化

从本质上讲，这很简单。只管跳进去，试一试，看看效果如何!许多公司和平台提供商提供免费试用或沙盒环境，用户可以立即开始构建。然而，为了充分利用新平台，最好从基础开始。请查看一些教程视频，阅读相关的技术文档，并随时向平台提供商寻求帮助和指导。

请记住，每个用户都有不同的需求和用例。从基础开始，从限制项目范围开始，举一个你熟悉的日常例子，试着复制工作/逻辑流程。通过这样做，您将能够快速掌握新平台的功能和基础知识。一旦你有了这样的细节，开始向你的用例中添加更复杂的东西。低代码的一个重要方面是降低项目的风险。尝试不会让你倾家荡产，也不会耗尽你的时间！

拥抱新框架

在很大程度上，随着新方法的采用，2023年将带来额外的不确定性。数字化转型的一个问题是，它与复杂性内在地联系在一起，而自动化不是交钥匙解决方案。数字化转型是向前发展的必要条件。还需要考虑其他因素。以上预测的趋势可以为组织提供在增强能力的同时减少中断所需的工具。归根结底，人民是组织的力量。这并不是说一切都是自动化的。拥抱一个允许融合人类、先进的超自动化和低代码的框架，并鼓励公民发展，将为未来推动变革和加速增长。

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