本文作者：Ieuen Rowe is Director at LMG
面对竞争激烈的租赁市场，写字楼业主纷纷转向智能建筑，以获得优势。除了为业主提供节能和运营性能的改善，智能建筑还必须提供无缝的用户体验，这要超过或至少匹配员工远程工作时享受的家庭舒适。
物联网(IoT)设备可以监测和分析温度、照明、室内空气质量(IAQ)和使用情况，创造易于工作的环境，并有潜力提高办公室的生产力。
互操作性使物联网设备能够进行通信、共享数据，并对办公环境及其利用的变化做出一致的响应。当他们一起工作时，他们会为工作空间的运作提供有价值的见解。
然而，互操作性和集成可能给设施管理人员带来挑战。智能建筑往往缺乏互操作技术，这反过来降低了物联网的价值。设施管理人员必须考虑如何集中从物联网收集的数据，并确保智能建筑完全集成。
物联网快速发展
早在2020年，LMG的研究就为办公室描绘了一个不确定的未来。三分之二的受访者告诉我们，疫情让他们重新评估了自己的房地产策略，但只有14%的人表示，他们将在未来两年内积极做出这些改变。
现在，员工和雇主似乎都对自己需要从办公室得到什么有了更清晰的认识。他们正在寻找舒适、可定制的工作空间，以促进员工的安全和福祉，这推动了物联网智能办公室的发展。
物联网投资加速。根据《财富》商业洞察，物联网市场在2021年的估值为3847亿美元，预计到2029年将增长到2465亿美元。这一预期增长的一部分将用于使企业房地产更智能、更高效。
物联网承诺降低能源和维护成本，同时以无接触的用户体验吸引租户，这激发了许多创新用例。
物联网办公室的好处
物联网办公室促进了尽可能无缝的积极的使用者体验。我们倾向于将物联网与家庭中的功能联系起来——从语音操作设备到智能冰箱——这些功能会告诉你何时需要补充库存。随着混合型工作成为常态，一栋建筑必须足够吸引人，让人离家出走。将物联网引入工作空间是解决方案的重要组成部分。
疫情加强了办公室雇主对生物安全的关注。智能建筑可以通过传感器监测室内空气质量和居住水平来促进生物安全。这将确保居住保持在安全水平，并确保空间通风良好:随着新冠病毒变种不断出现，这是一个优先事项。
最重要的是，混合工作模式需要灵活性，而物联网在确保混合工作模式平稳交付方面发挥着重要作用。例如，与办公桌热预订系统相连的传感器意味着，不管员工什么时候进来，他们都可以找到一个舒适的座位。通过智能手机应用程序控制门禁卡、照明和其他设备的能力，让那些没有朝九晚五工作的人可以控制自己的工作空间。
这些智能建筑和物联网技术使建筑环境在改善员工福利和底线方面发挥作用。因此，推动物联网投资是积极的，但平稳的交付并不能保证。
实现互操作性
物联网设备的广泛选择可能是一把双刃剑。智能建筑中可能会部署多个物联网系统，这使得维护、监控和收集可操作数据变得困难。
在真正的智能建筑中，物联网设备彼此之间就建筑环境的状态进行通信。例如，建筑物内的照明和温度控制系统可以在检测到有人存在或入住率达到约定的阈值时启动，以节约能源。这种互操作性减少了设施管理员的工作量，他们可以设置这些系统来匹配使用者的时间表。
访问控制也受益于互操作性。传感器可以允许和监控建筑物的进出。设施管理者通过将该功能部署到一个公共的建筑网络上，并将其与移动和Wi-Fi数据相结合，以提供更详细、实时的入住和活动水平视图——了解在何时何地使用了哪些空间和服务。
这种规模的物联网需要通过无线和有线协议连接设备的能力，并需要一个健壮、开放但安全的IT基础设施。
孤立的维护
然而，大多数智能建筑目前还没有达到这种程度的集成。高科技办公室里的新设备通常是由专门的承包商来操作的，他们各自维护自己的设备。
但当事故发生或设备故障时，会发生什么呢?在诊断过程中，设施经理必须与多个分包商联系，并与各种支持人员联系。由于业主单独处理每个承包商，费用也会累积。
物联网应该具有成本效益，因为智能设备应该在问题恶化之前发现维护问题。孤立式的维护结构意味着设施管理人员无法从中获益。
上个月，伦敦写字楼的入住率上升至42%，但人们对写字楼未来的作用仍不确定。随着维修事故的反复发生，它们经常会分散办公室员工的注意力，可能会破坏他们的体验。他们冒着让办公室变得不那么有吸引力的风险，而此时正是许多员工犹豫要不要回来的时候。
此外，由于从物联网收集的数据是竖井式的，因此更难以了解居住者如何使用工作空间。因此，业主对办公室用途的变化反应不大。
实现互操作性的途径
只有当它们的组件被适当地整合在一起时，智能建筑才是真正的“智能”。因此，设施管理人员必须考虑如何集中从多个传感器和其他设备收集的不同数据。
物联网的真正价值来自于它们产生的数据——使企业能够分析峰值，确定趋势，并利用这些信息做出明智的商业决策。
有线和无线的物联网网关是实现互操作性和支撑构建环境中的数据捕获的关键。这些专门的网关支持各种各样的设备，这意味着业主可以打破竖井，创建真正融合的物联网网络。无线网关和传感器的部署和处理速度特别快，不需要几个小时的工作。
这些网关将数据传输到基于云的软件，这意味着来自所有传感器的数据都很容易访问。设施管理人员可以使用该软件可视化他们的数据，并跟踪整个网络的性能和利用率。这样的平台可以引入复杂的物联网部署，即使是在传统建筑中。
前进的道路
员工的期望已经发生了变化，传统办公室现在正在与家庭办公室竞争。由物联网驱动的智能建筑，可以创造一个可定制的、舒适和高效的工作环境。
为了实现这一点，设施管理人员需要向更集成、更通用、更企业级的建筑网络迈进。随着物联网产品的不断扩大，以及更多设备的添加，大规模交付将成为一个更大的挑战。
通过优先发展其IT基础设施，业主可以利用物联网技术，使办公大楼比以往任何时候都更智能。
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