by Pradeep Makhija - Marketing Executive, Space-O Technologies
长期以来，人工智能（AI）一直被认为是虚构的故事，只出现在科幻小说或电影当中。如今，随着人工智能逐渐走向现实，我们可以看到AI仍然令人兴奋，即使它还没有电影中显示出来的那样先进。
企业正在逐步地在AI技术上进行投资，以使其业务或服务能够变得更智能、更高效。人工智能作为一项技术的投资已经得到大肆宣传，尽管炒得有点过火，但是有积极迹象表明人们对物联网中的智能技术表示认可。
在与AI相关的众多好处中，最重要的是预测和推荐的能力，最终使每个行业都受益。此外，人工智能有助于改善营销工作，支持与用户的对话并增加用户参与度。
我们已经在2020年看到了激烈且确定的趋势，其中包括AI为企业提供了令人难以置信的解决方案。
以下是将改变2020年及未来发展趋势的八个AI趋势：
1、数据综合方法的使用
人工智能依赖于深度学习和机器学习方法来引入和增强各种系统。使用深度学习方法开发的预训练模型高度依赖于实际数据。但是，按时获取数据并设法将其合并到现有系统中可能是一个挑战。这就是AI朝着新的更好数据发展的原因。
AI不会调用实时数据，而是会使用数据合成方法。在这种情况下，已经可用的数据将用于创建新数据。例如，如果您分享自己驾驶汽车的视频，则记录的数据足够了解一个人如何驾驶汽车以及他们可能面临的问题。
模拟这些数据并将其用作基础，企业可以将新的高效方法引入汽车。这只是使用数据综合方法的一种方式。
2、更好的业务监控
在实现业务流程自动化时，我们的第一个想法是制造和其他工业过程，这些过程会占用大量时间和精力。通过使用可以操纵占用时间的机制的机器人，可以非常轻松地进行操作。幸运的是，技术人员已设法将AI引入了工业领域。
如今，人工智能被用于支持自动化，以重复和潜在地花费巨大的机械过程。常规业务操作（例如填写表格、管理文书工作、文档等）可以通过AI自动执行，从而可以更快、更准确地完成工作。
机器人流程自动化可能很快将成为所有业务流程的一部分，几乎负责所有管理工作。因此，企业将能够更加专注于其核心任务。
3、实时个性化机会
通过AI的应用，可以实时了解您的客户，确认他们的需求并相应地向他们提供服务或产品。AI能够与客户进行实时交互并研究购买行为，从而相应地定义潜在有吸引力的产品或服务。这些私人互动必须实时进行，以确保客户可以使用推荐并保持参与度，这一点至关重要。
当用户对特定产品感兴趣时，AI将与他们互动以提出建议。企业的个性化选择数量正在不断增加。
4、人工智能设备的增加
未来，人工智能设备将会激增。实际上，您会注意到，在实现AI驱动的设备上的总支出将减少，并且提供人机界面和自动化功能的设备将有所增加。
人工智能驱动的设备在商业世界中带来了不可忽视的机遇。不断创建可移动设备，以及用户对自动化的兴趣不断增加，可以消除经常重复耗时的任务。
从家用电器设备到与工作相关的生产力管理工具，大多数事物都可以在不久的将来由AI提供支持。当前，企业正在投资于人工智能驱动的智能手表、智能手机以及其他智能设备和智能解决方案，这可以帮助实现实时工作并提高可用于关键决策的数据的准确性。
5、医疗保健的准确性极大提升
由于AI应用的出现，医疗保健行业将变得相当敏捷。随着数据准确性和实时诊断能力的提高，医疗保健将展现出卓越的能力。人工智能驱动的诊断工具实际上可以帮助早期发现乳腺癌和其他严重疾病，甚至制定针对每个患者的治疗计划。
当将AI技术应用于MRI、CT和其他类型的X射线时，可获得的诊断数据将更加准确。AI在医学成像中的应用前景十分广阔，机器学习应用可以实现更好的医学成像技术并改善诊断结果。
6、增强网络安全
AI可能很快会与网络安全集成，从而为最终用户提供严格的安全解决方案。通过跟踪和防止网络钓鱼以改进算法并使其更先进，人工智能技术将提高所有系统的安全性。将来，人工智能将能够预测交易是否存在欺诈，从而防止所有类型的网络犯罪，并提高系统的警惕性。
考虑到大多数交易都是数字化的，这一点变得更加必要，对于我们来说，防止数据泄露并改善数据协作也变得至关重要。
7、结合面部识别
到目前为止，只有少数几个地方强制性地将诸如面部识别之类的生物识别技术作为安全措施。越来越多的国家准备加入面部识别技术，并加强其安全措施。
人工智能将被用来识别人，并知道他们是人类还是机器人。深度学习算法已经到位，以确保该技术超越常规的面部识别，并且更多地可以理解他们的真实身份。
8、与AI互动
在不久的将来，人工智能将以多种方式与我们互动。其中一些已经存在，例如Chatbots，而其他一些可能会在不久的将来引入。虚拟助手或聊天机器人可能已成为常态，因为与雇用技术人员相比，企业可能发现它们更具成本效益和效率。最终用户将在不久的将来与机器人和AI驱动的设备进行对话，而不是真正的人类。 AI设备将经过训练，以类似于人的方式进行交互，并且能够实时解决您的查询。
总结
人工智能将改善企业的未来并改善与最终用户的互动。人工智能有潜力改善实际对话的方式、数据的解释方式、并增强数据的使用，以提供更好的见解和改进的决策。
这些趋势将使企业业务水平提高一个等级，并将为企业如何可视化自己以及如何确定工作的优先级设定新的基准。凭借自动化和准确的数据可用性，所有行业都可以借助AI蓬勃发展。（编译/蒙光伟）
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