By Shruti Rameshwar Acharya
当前的新冠疫情大流行已加速采用数字手段来执行日常任务,并最大程度地减少人与人之间的互动接触。我们正处于一个工业时代,工业运作,智能家居和智能办公室由连接的设备驱动,而连接的设备将很快超过人类。机器对机器的连接无国界,这种根本性的转变导致互联网的规模和机会比以前想象的要广阔得多。
物联网是未来
物联网的潜力无疑引起了全球商业界的关注。根据最近的一项调查,96%的高级商业领袖表示,他们的公司将在未来几年内以某种方式投资于物联网,而68%的人表示,他们的公司已经在物联网上投资了预算。但是,统计数据表明,有70%的组织没有从其IoT解决方案中获得服务收入。假设大多数组织尚未从物联网中获得可观的商业价值。
在本文中,我们将带您了解各种可以使组织受益的IoT货币化模型和资产可见性解决方案,以及IoT货币化将如何在大流行之后做出改变。
组织如何从物联网中获利?
弹性、可预见性、可伸缩的敏捷性和可访问性将成为在新常态下运营的企业的主要关注点。越来越多的决策者意识到物联网的潜力,并且更有可能使用它来通过数据收集获利。互联网上的许多领先企业都已将物联网的两个主要阶段视为现实。第一阶段重点是促进产生力提升,而第二阶段主要是实现直接受益。
物联网货币化模型
物联网货币化的四个模型集中在硬件、服务、数据或生态系统建设上。
硬件溢价
简而言之,该模型意味着向现有产品添加连接性价值。这里的关键驱动因素是产品的功能/优点而不是产品本身。这里的驱动力是吸引顾客的新颖性。
服务订阅
在常规/现有产品上提供高利润服务或其他功能是实现IoT货币化的另一种好方法。它有助于加强客户关系,也进一步使公司能够产生常规收入。
数据收入
数据不仅限于提高业务效率或改善服务,它还可以用作企业和第三方的常规收入来源。当今的组织机构都希望对数据进行投资,以帮助他们更好地了解客户并提高营销效率。
生态建设
在生态系统中,重点是硬件和软件的生产者、服务提供商和其他物联网企业的共享平台,而不是服务或产品。这种模型允许平台发起人从最终客户以及其他平台用户那里获得金钱收益。平台用户需要为服务付费,共享平台以多种方式使参与者受益。
通过基于使用情况的最大化受益
由于IoT设备天生具有收集数据的能力,因此可以清楚地确定设备或服务的使用情况,因此使用计费方法已经得到了实践。可以进一步利用它来建立清晰的计费周期,以不同的频率重置。随后,它将使客户满意,他们可以根据自己的选择选择暂停和使用该服务,并且仅按其使用付费。
将收集到的数据货币化可用于直接计费,以引起人们对消费者可能需要的新产品的关注。通过为客户提供“订阅”这些可重复使用的项目/服务的机会,该数据还可进一步用于每月收入流。
组织面临通过物联网货币化的挑战
当前的IT基础架构不兼容,无法容纳不断增长的传感器数据。来自广泛分布的连接设备基础的大量传感器数据对组织的常规数据存储和管理功能提出了挑战。
物联网解决方案的开发需要新的功能集,其中包括设想新服务,开发商业模型以及设计服务合同以实现持续的收入流。许多以产品为中心的组织缺乏这些能力。
企业缺乏资源来流处理传感器数据,这对于实时收集、集成、分析和可视化数据至关重要。缺乏实时数据分析技术对于从物联网中获取见解至关重要,这是一个巨大的挫折。
物联网扩大了数据安全性和隐私性的挑战。最近的事件(例如,2013年底发生的一次全球攻击)使僵尸网络从这些家用电器中发出了巨大的挑战,僵尸网络被用来从已连接的家用电器发送750000多封恶意电子邮件。
缺乏销售产品价值而不是产品本身的人才是另一个重大挑战。物联网产品需要一支能够明确表达其价值主张和潜在利益的销售队伍。这种方法对于说服经常不情愿的客户购买新型服务至关重要。
支持互联网的设备的发展提高了客户支持的期望。物联网解决方案可能进一步导致查询的复杂性。通过更好的连接性,当今的客户可能希望获得实时的、更快的支持。
大多数组织缺乏有效解释传感器数据所需的技能。最近的一次采访概述了人们的担忧,即抵制可能来自客户的减少,而来自组织内部的抵触可能更大,这使得将现有业务流程与基于IoT的新服务产品相结合的挑战更大。
大流行后的物联网货币化策略
随着企业准备在新常态中充分利用其物联网产品和服务,需要考虑四个主要方面的物联网货币化策略。
货币化方法
价值链堆叠方法将被优先考虑资产可视化和基于位置的服务的企业广泛接受。参与合作和伙伴关系将帮助企业推动更多价值。此外,基于结果的定价和数据货币化具有更大的定价和报价模型灵活性,可以帮助获得相关结果。
打包/优惠
企业通过IoT解决方案获利的关键模式是服务订阅、软件销售和硬件销售。企业可以选择与服务打包在一起的硬件或需要适当软件支持的即服务业务模式。标准化和简化支持和生命周期管理将有更大的推动力,安全功能将变得更加突出,以验证硬件的完整性。
数据货币化选项
先进的分析、实时流和数据管理服务以及数据交换(数据即服务)将最大程度地获利。使用这些方法,企业可以从连接的设备上更快地获得价值的数据,并寻求行业协作来满足跨行业数据的需求。垂直数据共享方法将继续存在,但将更加重视反信息仓库化,特别是对于市政和政府物联网。
解决方案赋能与支持
企业可以从定制、平台服务或打包解决方案、专业服务或物联网托管服务中进行选择,以支持货币化解决方案。为解决方案增加信任和安全性需要更高的技术和供应商意识。因此,需要就最佳方法(尤其是针对全球企业)进行协商。现在比以往任何时候都需要打包产品,以提高供应链的弹性和可见性。
盈利价值
物联网有潜力在未来的世界中引入新的连接水平。尽管涌现出许多敏捷的初创企业,但我们仍处在成功货币化面临挑战的阶段。一旦组织可以逐渐开始从物联网中获取可盈利的价值,那么互联世界的回报肯定值得期待。(编译/蒙光伟)
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