【峰会演讲】融入智能家居系统的智慧酒店解决方案

　　2013年12月10日，由千家网联合千家品牌实验室共同主办的第十四届中国国际建筑智能化峰会广州站，在广州中国大酒店隆重举行。本届峰会主题为“从智能建筑到智慧城市”，分别在上海、北京、广州三地举行。广州峰会作为本届峰会主会场，也是最后一站，会议规模再创新高。峰会活动共吸引了智能建筑行业专家、设计院人士、系统集成商、渠道商、厂商、用户等近八百名行业人士齐聚一堂，共同探讨智能建筑与智慧城市最新技术与应用发展趋势。

　　以下是河东企业HDL华东事业部总经理钟林枫先生带来的题为《融入智能家居系统的智慧酒店解决方案》的精彩演讲：

河东企业HDL华东事业部总经理 钟林枫

　　钟林枫：大家下午好，我是河东电子华东事业部的总经理，是销售前线的，正因为有了八年的智能化从业经验，我才有勇气站在这里和大家一起分享关于智慧酒店的技术分享。

　　从上午到下午我们已经听了很多同行的朋友和专家老师的精彩演讲，特别有提到智慧城市和智能家居，其实这两年来最火爆的一个行业和最火爆的一个词就是智能家居，智能家居在国外已经发展得非常成熟，但是在中国为什么一直是一个叫好不叫座的发展状况？其实这两年来智慧酒店跟智能家居也一样，都是热门词汇，我就做一个融入智能家居系统的智慧酒店解决方案的技术分享。

　　首先国家对星级饭店有一个标准，我这里只摘取了四条，第一是智能化，第二人性化，第三舒适度，第四绿色节能，这应该是每一处建筑和每一处场所都在提倡的绿色节能的概念。高端酒店客房系统的必要要素也有这几条，第一，系统支持在线升级，因为酒店智能化的发展很快，五年前装的系统也许在今天可能不再适应酒店发展的态势，所以需要系统支持在线升级；第二，模块化设计，几年前大家可能知道有酒店的客房控制箱，建成RCU，很多厂家包括我们河东自己在内，当时对这个RCU趋之若鹜，都想追随，但是这两年看到模块化又是一个趋势，RCU又慢慢不那么受重视，当然，我不是说它不好；第三就是管理软件监控性要强，不限方便、开放式的系统，支持远程控制和人性化的操作界面。

　　首先智能家居化和智慧酒店中间要找到契合点，我们经常提到的智能家居也有这几条，舒适、安全，我把安全放在最中间，当然是最重要的，还有人性化、方便、节能，刚才上面智能酒店也有这四条，所以他们一定有结合点。融入智能家居智慧酒店的组成系统是怎么组成的？首先有智能门锁，平常跟别人交流的时候说智能系统是由很多子系统组成的，同样酒店的客房系统也是由很多系统组成的，智能门锁系统、智能照明，这是最基本的，可视对讲、报警求助、智能语音，还有空调、窗帘、环境空气检测，这一条应该最近几天的报告，看的新闻，中国104个城市都在遭受雾霾的侵袭，所以保持室内比较清新的空气环境是比较迫切的，也是很重要的系统，另外是卫浴系统，卫浴系统就是跟一些智能化的卫浴厂家来集成，另外就是一个远程的监控系统。

　　我们可能在座的每一位都住过酒店，都体验过客房系统，现在我们95%以上的酒店客房系统都是这个类型的，大家看到它可以控制灯光、排放扇、窗帘和空调，它用的都是普通的开关面板，有什么缺点呢？就是比较简单，当然安装肯定也比较方便，但是它对于一些高端酒店的要求是达不到的。

　　我曾经在苏州日杭酒店入住的时候，可以用我们的IPAD和IPHONE即插即用，把我们音乐和视频投放到电视上，它的面板是智能面板，是可以编辑场景的。这是一个大的网络组成，就是一个流程一个交换机，让每一间客房的信号集中到前台电脑的监控服务器。

　　这个酒店系统有什么特点，第一是人性化的场景，现在国家对星级酒店的标准就是人性化，人性化体现在人身安全、人的本身，另外也体现在管理方面，比如入住、退房，还有身份识别，因为现在的酒店是我的卡可以开我的房间，服务员和管理员的卡也可以开我的房间，而现在的智慧酒店具有三种身份，不同的卡开房间以后有不同的场景，相应的自动启动。还有是节约能源，开放式的接口，这个系统有很多开放的协议，有232、485的接口，这样就可以跟一些BA的系统、门锁还有卫浴的系统比较轻易的连接在一起，还可以进行系统联动。另外是网络化的管理，网络管理就是可以时时监控、远程管理和历史查询。还有模块化设计，大家刚才看到的那个系统服务，它每一个模块都是单独的、独立的，易升级、易维护，只要在线就可以升级，因为它是模块化，相对来说成本就比较低一点。另外是集成性高，可以高度集成第三方系统，河东在门锁、卫浴都有合作伙伴，都已经完成了跟其它系统的无缝连接。

　　下面就谈一下它带给我们什么好处，我之前说的都是技术性的专业术语，其实我们住进这个酒店是因为这个系统带给我们怎样一个人性化的场景设计，首先入住前台登记的时候，前台工作人员可以拿一个IPAD然后给客人选择房间，展示和选定房间，比如说我选定了808，那么这个时候如果是夏天，因为我还在办手续，那么我可以跟工作人员说把空调打到多少度，把窗帘打开，服务员可能一键就可以启动到我所需要的场景，我进去的时候就是我要的场景。就是我在前台已经checkin了，进去之后门锁制动开启。我这个卡带有FID身份识别，我不需要拿一个房卡往这里嘀一声，我放在口袋、钱包，走到这个房门前的时候就自动打开，当然他是有身份识别的，不是谁都可以打开。我把卡插进插卡取电的时候他会自动开启欢迎模式，门口的门铃面板就显示客房状态，有这个模式生成必须有背景音乐。

　　还有一个就是它可以编辑多种个性化场景，所有的场景在我们的面板上都可以一键控制，因为我们在提供给你这个面板、系统的时候，这些场景已经是为酒店、业主方设定好的场景，比如打开工作场景就启动电脑桌的灯光，其它灯光微微变亮，窗帘关上，还有会客场景，大家可以看到场景的变化，还有影院场景，另外就是可以设置多种睡眠模式，我躺在床上我想开始睡觉的时候只要轻轻的按一下床头面板，或者说如果这个客房有IPAD，或者应用到语音系统的话，你可以说睡眠模式，那它就会马上启动睡眠模式，关闭电视、窗帘、灯光还有启动新风，空调自动调节功能，我们为什么把空调作为一个单独的系统？我们是一个恒温的控制功能，你只要按了这个场景之后，这个场景里面不管运行时间多长都是26度，还有一个夜起模式，就是采用感应的方式，自动开启微亮的灯光，我们可以做到你在床边按一个夜起模式的时候，灯光会渐渐亮起来，还有起床模式，到了6点半定一个起床，有音乐，窗帘、灯光都开启，当有朋友到访时，可以把他切换到电视画面上，另外就是退房，退房就是按一下退房，服务员提前知道，然后提前通知客房检查。

　　刚才说的智能身份识别，有三种卡：客人卡、服务员卡和管理员卡，身份识别以后它的场景也不同。另外就是高度集成性，集成多媒体接触面板，还有网络化管理，可以查询消费记录、酒店消费、服务指南、客人留言，还有报警求助，我们在洗手间安装一个紧急按纽，可以通知工作人员。

　　这两年来我们做得比较好、比较典型的案例，第一个就是澳大利亚的悉尼酒店，越南的美多美，还有新河弯旗下的很多酒店。

　　有一些同行的朋友也知道我们今年在我们的工厂投入了大量的人力、物力，并与多家企业建立了中国第一家智能体验中心，我刚才上面讲的所有技术、场景，如果大家有兴趣，在我们的智能体验中心都可以应用，欢迎大家去参观、体验，谢谢大家！